総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧でスムーズな対応をしていただきました。
気に入った車種を見つけることができて良かったです。
納車が楽しみです!
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何ヶ月も色んなところに見に行ったc27セレナ。この車いいなーって思っても何だか営業の人の感じが違ったりでなかなか決めかねていました。こちらでは担当は新島さん!!
決して安いー!!という訳では無かったけど是非新島さんで買いたい。という思いに。
1度見送ってしまったのですが何ヶ月後かに
前回と同じようなものが入りました。
と久しぶりにご連絡が。
それではということで見に行きました。
新島さんがオススメしてくれるならと決定♪
連絡も日常電話はずっと仕事だったり子供の事だったりで出られないのでショートメールで楽でした!時間外でも返事スグ返ってきて安心☆
納車当日は電車で行きましたが熊谷駅まで迎えに来てくださいました♪
矢沢永吉のファンとの事で色々ライブの事など聞けて楽しかったです(笑)
ハキハキしてスパッとした言い方が交換高いです!!次また日産買う時は新島さんにお願いしたいです。
ありがとうございました♪
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミご投稿ありがとうございます。文章を読ませて頂いて顔が緩んでしまいました。えこ様とは、最初の出会いから数か月の末ご購入頂き感慨もひとしおです。同じような価格の商品は入りつつも私が納得いくものがなかなかございませんでしたので、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでしたが、ご満足頂けて大変嬉しいです。おっしゃる通り今年もライブに行く予定ですが、お客様対応に際して納得のいく1年をしっかり締めくくって出掛けたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応していただきました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あいうえお様 ご多忙の中ご納車お越し頂きまして誠に有難う御座いました。又、 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にサービス向上に努めてまいります。 今後お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで軽からミニバンへ買い換えました。
こちらの要望も可能な限り対応して頂きました。
説明や対応も細かく丁寧でした。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
良いところ、悪いところを、しっかりと分かりやすく納得ができるように、説明をしてくだり安心感がありました
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠に有難う御座いました。もっと信頼いただけるお店になれるよう努めて参りたいと思っておりますので、お乗りいただく中で何かご不明点やご質問等御座いましたら何でもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセブンの小野さんに対応していただきました。
スピーディーに希望する予算内で、希望する車を購入できて満足しております。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
oz910様この度は本当にありがとうございました!
お車を探すお手伝いをさせていただきご希望のお車を見つけるまでに少々お時間かかりましたが最終的に良い出会いをしていただけたことがうれしかったです。お車の前でお写真を撮らせていただきましたが私まで幸せな気持ちになりました。
任せていただきありがとうございました。これから先たくさんの思い出を作ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、無理を言って対応していただきました。
とても丁寧親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
これからもお世話になりたいと思います。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
シゲ様
この度は『セレナ』のご購入誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後はアフターフォローに努めて参りますので、私吉澤まで何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示されてたセレナに一目惚れ。装備もお腹いっぱいな位ついてました(笑)外装内装新車と間違えられる位鬼綺麗。乗り換える車の処分からローンの事まで親身になっていただきありがとうござました。この年式であの値段、コスパ最強でした。皆さんおすすめです。
Pokal AUTO
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安な所を笑顔で接客して頂いて大変良く購入が出来ました
自社ローン取扱 カートルズ 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
この度はカートルズ本庄店をご利用いただきましてありがとうございます。
至らぬ点もあったかと思われますが
ご納車までお力添えいただきましてありがとうございます。
納車がゴールとは思っておりませんので
ご納車後に何か不明な点や心配なことがあればご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
案内等丁寧に親切にしてくださり、良い車に出会えました。ありがとうございました。
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と中古車購入を選んでる中こちらのユーカーズ花園さんに気になる車があり伺いました。見た中で1番しっかりしてるので即決で決めました。担当者の後藤さんありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
音無鈴鹿様 この度は数ある中古車販売店より当店の日産セレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
総合評価5つ星を賜りまして、ご担当をさせて頂きました営業担当といたしまして大変嬉しく感じております。
無料1ケ月点検のメンテナンスが今後ございますが、お住まいのお近くの日産のお店へのご入庫をお願い致します。おクルマの使い方などご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでセレナを購入しました。
契約から納車までスピーディーで、親切丁寧に対応してくださいました。
状態の良い車をお得に購入できて大満足です。
次回もぜひこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ALOHA MOTOR株式会社
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお車が御役に立てますよう願っております。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車すぐにチェックランプが点灯、エアコンきかず。
保証で対応していただきました。
故障はタイミングの問題なので仕方ないと思います。
しかし、しっかりとした説明がなく、不安で心配なこちらの感情に寄り添ってはもらえていないと感じてしまい、徐々に不信感が募りました。
こちらの理解不足もあったと思いますが、安心して取引はできませんでした。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は通信販売でのご購入誠にありがとうございます。ご説明が足らず申し訳ございません。頂いたご評価を真摯に受け止め今後改善させていただきます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
契約後に凹みキズを板金塗装を依頼した。
仕上がりは素人かと思うくらい雑(外注とのこと)。
タイヤハウスの中まで塗料が付着、色もムラあり色も合ってない(一目でわかる)。
タイヤも見に行った時と履き替えてあり、古くて硬く溝もほぼ無い、車両の設定交換まで1,500キロに設定(履歴で納車前と確認済み)されていた。
バッテリーも2個あるうち大きい方がかなり劣化要交換小さい方は使えないバッテリー?を充電?したモノでした。
板金塗装はこちら地元で再塗装した際に普段は見えない箇所がベコベコでサビ、購入価格が安かろうが説明無し、購入日に、タイヤ4本、バッテリー2個、交換(約13万円)板金塗装代が3万7,500円、天井のシミをとっていただけるとお聞きしたがやってなかった。
笑顔での接客はまぁ良かったと思いますが、お客の都合での納車が出来ない、車検渡しだったがペーパー車検ではないかと思うくらいの感想でした。(購入日に近所のディーラーに持ち込んだので、ディーラーは明言を避けたが整備が必要な箇所があるので一旦お車を預けさせてもいいかと聞かれた)。
現在は(納車後、ディーラー整備の約半年後)修理、整備の甲斐ありとりあえず好調です。
こちらのお店でお車を購入したいかたは時間をかけてしっかりとよく見て説明も聞いてじっくりと選んだ方がいいかと思います。
私は知り合い等にはおすすめはしません。
中古車の個体差は必ず有ります。
良いお車が見つかっても、購入者側の立場からすれば、知らないうちに担当者が出来てその方が勤務していないと納車出来ないシステムは要改善だと思う、別にお店の方が対応しても良いと思う。
最後にトップオートの車は安いと思います。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを購入しました。掲載された写真が多く信頼出来そうと思いながら見学に行きましたが、どの展示車もボンネットの中から室内までピカピカで一目で契約を決めました。
中古車を購入したのは初めてでしたが、
契約時も書類の確認なども分かりやすく丁寧で終始安心できました。
距離は走っている車ですがこの先もメンテナンスをしながら大切に乗ろうと思っています。
カーレンジャー
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
先日はご契約頂き大変ありがとうございました。当店としてもお付き合いさせて頂きうれしい限りです。
当社で買ってよかったと言っていただけてとてもうれしいです..お乗り頂く上で何かございましたらお気軽にご相談・お問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応いただき、説明も非常に分かりやすかったです。
また、中古車販売店としては、価格が安い面もありますが、全車両内装が綺麗な車が多過ぎてビックリしました。
審査も心配でしたが、根気強く対応いただき非常に助かりました。
次回購入する時もお願いしようかと思います。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に合う車を一緒に探して購入できてとても良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
iroha様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも優しくて車の説明も丁寧にして下さり大変満足いたしました!車の状態もかなり良かったです!
トップモーター
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応でした。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
唐揚げが美味しい様 この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。それにこの様な高評価を頂きお礼申し上げます。今後は整備店舗が違う為中々お会いする機会が無いとは思いますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Hamatsu helps us get our dream car
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Thank you very much for choosing our dealership among the many options available. Our entire team is dedicated to supporting you with sincerity and care, both throughout the delivery process and after you receive your vehicle, so that you can enjoy a wonderful driving experience. We truly appreciate your trust in us and look forward to continuing to serve you.
