総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
納車すぐにチェックランプが点灯、エアコンきかず。
保証で対応していただきました。
故障はタイミングの問題なので仕方ないと思います。
しかし、しっかりとした説明がなく、不安で心配なこちらの感情に寄り添ってはもらえていないと感じてしまい、徐々に不信感が募りました。
こちらの理解不足もあったと思いますが、安心して取引はできませんでした。
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は通信販売でのご購入誠にありがとうございます。ご説明が足らず申し訳ございません。頂いたご評価を真摯に受け止め今後改善させていただきます。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：2
契約後に凹みキズを板金塗装を依頼した。
仕上がりは素人かと思うくらい雑(外注とのこと)。
タイヤハウスの中まで塗料が付着、色もムラあり色も合ってない(一目でわかる)。
タイヤも見に行った時と履き替えてあり、古くて硬く溝もほぼ無い、車両の設定交換まで1,500キロに設定(履歴で納車前と確認済み)されていた。
バッテリーも２個あるうち大きい方がかなり劣化要交換小さい方は使えないバッテリー？を充電？したモノでした。
板金塗装はこちら地元で再塗装した際に普段は見えない箇所がベコベコでサビ、購入価格が安かろうが説明無し、購入日に、タイヤ４本、バッテリー２個、交換(約13万円)板金塗装代が3万7,500円、天井のシミをとっていただけるとお聞きしたがやってなかった。
笑顔での接客はまぁ良かったと思いますが、お客の都合での納車が出来ない、車検渡しだったがペーパー車検ではないかと思うくらいの感想でした。(購入日に近所のディーラーに持ち込んだので、ディーラーは明言を避けたが整備が必要な箇所があるので一旦お車を預けさせてもいいかと聞かれた)。
現在は(納車後、ディーラー整備の約半年後)修理、整備の甲斐ありとりあえず好調です。
こちらのお店でお車を購入したいかたは時間をかけてしっかりとよく見て説明も聞いてじっくりと選んだ方がいいかと思います。
私は知り合い等にはおすすめはしません。
中古車の個体差は必ず有ります。
良いお車が見つかっても、購入者側の立場からすれば、知らないうちに担当者が出来てその方が勤務していないと納車出来ないシステムは要改善だと思う、別にお店の方が対応しても良いと思う。
最後にトップオートの車は安いと思います。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
セレナを購入しました。掲載された写真が多く信頼出来そうと思いながら見学に行きましたが、どの展示車もボンネットの中から室内までピカピカで一目で契約を決めました。
中古車を購入したのは初めてでしたが、
契約時も書類の確認なども分かりやすく丁寧で終始安心できました。
距離は走っている車ですがこの先もメンテナンスをしながら大切に乗ろうと思っています。
カーレンジャー
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
先日はご契約頂き大変ありがとうございました。当店としてもお付き合いさせて頂きうれしい限りです。
当社で買ってよかったと言っていただけてとてもうれしいです..お乗り頂く上で何かございましたらお気軽にご相談・お問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
親切に対応いただき、説明も非常に分かりやすかったです。
また、中古車販売店としては、価格が安い面もありますが、全車両内装が綺麗な車が多過ぎてビックリしました。
審査も心配でしたが、根気強く対応いただき非常に助かりました。
次回購入する時もお願いしようかと思います。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
要望に合う車を一緒に探して購入できてとても良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
iroha様 この度はご納車おめでとうございます！！。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんも優しくて車の説明も丁寧にして下さり大変満足いたしました！車の状態もかなり良かったです！
トップモーター
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スムーズな対応でした。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
唐揚げが美味しい様 この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。それにこの様な高評価を頂きお礼申し上げます。今後は整備店舗が違う為中々お会いする機会が無いとは思いますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
Hamatsu helps us get our dream car
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Thank you very much for choosing our dealership among the many options available. Our entire team is dedicated to supporting you with sincerity and care, both throughout the delivery process and after you receive your vehicle, so that you can enjoy a wonderful driving experience. We truly appreciate your trust in us and look forward to continuing to serve you.
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入で不安なことしかありませんでしたが親切丁寧に教えていただき大変満足しています。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のお車をお選びいただきありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変光栄に思います。今後お車の事や保険の事等ご不明な点がございましたら何でもご相談いただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他店と比べても品質が良くて、すぐの来店でも丁寧に説明していただき即決しました。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
夫婦ともに車の知識があまりないので何となくのイメージで車を探していましたが、私たちのライフスタイルや希望等を聞いてくださったり、いいなと思っていた車の説明を詳しく丁寧にして頂き、納得して購入することができました！
コーティングをやってもらうか迷いましたが、ピカピカの仕上がりを見てやってもらってよかったと思いました。
大切に乗りたいと思います。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あゆすけ様 この度はご納車おめでとうございます！！。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧な対応をしてくださいました。
車に対する知識も豊富で、車の良いところ悪いところを教えてくださり、気持ちよく購入できました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
N様 この度はセレナをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿もありがとうございます。ご自宅までは少し距離がございますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
傷のある車だったのですが雨の日の来店で見えづらかったのですが
車庫に入れ、全面拭いていただくなどしっかりと見えるように対応していただきました。
ありがとうございました。
株式会社ｗｉｔｈ ｌｅａｐｓ【ＪＵ適正販売店】
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気が良くて店員さんの対応も良く説明も判りやすく説明してくれて良い販売店だと思います。
カートルズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
湯めぐり旅人様 この度は数ある中古車販売店の中から遠方にもかかわらずご来店頂きセレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ほしい車が見つかって良かった。
担当の印象も良かった。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
そら様、この度はセレナご購入いただき誠にありがとうございます。心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同、丁寧な対応を心がけてまいります。これからも良いお付き合いが出来ればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見学、注文など、
丁寧に説明していただき、
迅速に手続きすることができました。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らいすしゃわー様 ご納車お越し頂きまして誠に有難う御座いました。又、 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にサービス向上に努めてまいります。 今後お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
Webで調べてから、閉店間際に飛び込み来店しました。お目当ての車両があったので、そこからは話しも早く決まりました。その節はありがとうございます。また、よろしくお願いします。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、当社のセレナをご成約頂き誠にありがとうございます。
担当させていただいた吉田です。
今後とも、アフターメンテナンスや車検等でもご利用の程お待ちしておりますので是非ご来店いただければと思います。
引き続き当社のご利用をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回こちらのお店で二代目を購入させて頂きましたが、
とても満足の行く買い物が出来たと思います。
担当して頂いた、営業の高橋さんの人柄も良くとても丁寧で親切にして頂けた事を嬉しく思います！
今後もこちらでお世話になりたいと思います！
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ユウキ様
この度はご納車おめでとうございます！満足していただき誠にありがとうございます。
今後は点検でアフターフォロー行っていきますので今後もよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
相談に乗っていただけました。
Ａ－ｆｉｒｓｔ
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大事に乗ります。ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あお様 この度は、当店のおクルマをお選び下さいまして大変有難うございました。
ご納車させて頂きましたおクルマのお使い心地はいかがでしょうか？
お分かりにならない点がございましたら、お気軽にお聞かせ下さい。
あお様ご家族様の快適なカーライフをお祈り申し上げます。末永くご愛用下さいませ。
