総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入決定後、納車までの期間等の迅速な対応がとてもよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポックン様口コミありがとうございます。車検等のアフター面も受け付けておりますのでお気軽にご相談下さい。
何かございましたら、お電話下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
まず、私は車屋さんに行くのが不慣れです。気恥ずかしいというか…。
初来店時、私の車と予定より早く着きすぎましたが来店の連絡をしてあったのに、たまたま従業員さんが足りない日で、私の担当をしてくださる方が他のお客さんを接客中だったとは言え明確な駐車場が見つからず(ない?)、エンジンをかけたまま敷地内にに停まっているのに放っておかれたのには困りました。
そんな風に見えてなかったらスイマセン。
迎えに出てこいという事ではなく、接客を軽く中断して気にかけてくれても良かったんじゃないかな、と。
マイナス印象はこれだけです。
他のお客さんが同じ車を狙っている事を連絡してくれたり(もとから気にしませんが売る為の煽りではないと信じてます)、
試乗させて貰うときに運転が苦手だと伝えたら同乗者を付けてくれたり、有り難かったです。
郵便局の手違いか何かで書類の到着が遅くなったようですが、到着後の手続きを素早くやっていただけたようで良かったです。
雨降りで日も殆ど暮れかけている時間帯でしたが、お店から乗って帰った車を見た家族からも綺麗だと評判も良いです。
ありがとうございました。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
K様 この度はご来店、御成約有難うございました。すべておっしゃる通りで通常より遅れを取った対応に反省しています。お客様にしても、販売する側にしても普通の方では分りにくいレベルのお話ですが、K様と私はお互いに感じ取れた状態だったと思います。過去にも一度だけ、ご来店時(来場・書類の受け渡し・納車)で人が多くて接客が物足りなかった様なお叱りを受けた事がありました。もう一歩踏み込んだ心配りをしなくてはと、猛省しています。やはり接客業にゴ-ルなんてないもので、ありがたいご指導に感謝しています。お近くにも良く来られるお話を伺っております。またのご来店を楽しみにしています。
改めて思う事は、文脈から察するにお仕事に対する考えや哲学を感じ取れます。些細なことの大切さ、少しの事の大きな結果を理解し、心にとめ日常に生かしていきたいと思います。お車は自信を持ってオススメ出来るお車です。大切に乗って頂けると安心しております。ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ、、季節がらお身体ご自愛ください。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧で、心地のいい店です。
高級感の漂う店ではありませんが、とてもアットホームな感じで、細かい色んな相談もやさしく丁寧に対応してくれます。車体は勿論のこと、メンテナンスや部品も低価格で安心して毎回お願いできます。
川口近郊でかなりオススメ度の高い店だと思います。
オートプランニング
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
merul 様
今回のセレナで3台目のご購入、いつも有難う御座います。お父様のエブリーWを入れると計4台!もうmerul 様に足を向けて眠れません!(^^)念願のセレナ・ハイウェイスターSハイブリットで家族の思い出をいっぱい作ってください!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
店長さんの対応が良い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みえ0727様
口コミありがとうございます。店長含め、全従業員の対応にご満足いただけるよう努めてまいります。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車を現地に観に行き、買うことを決めて契約書にサインをして店を出る際に、店長さんが対応していましたが、お見送りなしでした。百万以上の買い物したのに見送りなしって…まぁ、次のお客様が待ってるとしても印象は悪かったです。
しかし納車時に対応してくれたのは店長が休みの為、整備士のお兄さんでしたが、丁寧な対応と、しっかりと見送りがありました。整備士のお兄さん大変よくできました◎
車の品質はいまのところ問題ないし、悪い店ではないと思います。ただアフター保証は弱いかな。自分はそこは重視していないので気にしませんが。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ライオンズファン様
この度は、当社のセレナをご購入いただきまして本当にありがとう御座いました。
ご指摘を深く反省し今後修正させて頂きます、不快な思いを感じさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
ご購入のセレナがこれからの思い出作りの一つとして活躍してもらえれば何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車検2年とってとても安く購入できました。ありがとうございました。次回またお願いしたいです。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
こちらこそ次回も是非お願いします。何かあればご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
価格が手頃なのが決め手になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
サトウ1111111様口コミありがとうございます。
5☆評価ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんとても親切丁寧に応対してくださり、気持ちよく購入することができました。価格も満足でき、100%おすすめのお店です。
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
KA2様
この度は新車セレナのご成約誠にありがとうございました。無事にご納車できましたこと、担当の私も安心しています。
ご自宅より少々距離がございますが、お近くにいらした際などはご家族皆様でお気軽に遊びにいらして下さい。
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
迷っていましたが、購入を決めました。
(株)フジカーズジャパン 狭山店 キャンピングカー
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座います。
また最高の評価を頂きまして、有難う御座います。
これからも、お客様に満足して頂ける丁寧な対応を心がけていきたいと思います。
引き続き、㈱フジカーズジャパンを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
CSオートディーラー様の担当の方、信頼出来ます!!
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のセレナをご購入頂きまして誠に有難う御座いました!また、クチコミにて嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います!今後とも何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います!宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
種類が豊富で安い。かな?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mama123様口コミありがとうございます。
当店は車種の種類・在庫数にも自信があります。
今後星の数がもっと増えるように頑張っていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
販売店の対応にはとても満足しています。まだ納車されていないのでアフターサービス等は受けていませんが、しっかりとした対応が期待できそうです。
関東マツダ 川越西店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は口コミ情報の掲載及び非常に高い評価ありがとうございます。
少しでも早くご納車できるよう、只今準備中でございます。
お車の登録が終了しましたら 直ぐにご連絡致しますので今しばらくお待ち下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した車輌は想像通りで満足。担当者が親しみ易いので信頼出来る。
次回も、良い車があれば購入したい!
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
nebe-s様
この度はクチコミにて高評価頂き有難う御座いました!
購入前より、引っ越し等の兼ね合いと色々とドタバタしてしましましたが、無事納車が完了しホットしています・・!
購入のセレナにて、清水の試合を全国各地に飛んでサポートして下さいね!
今後とも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
金額のわりにかなりいい買い物ができました 保証もしっかりメーカー保証が2年と
ロードサービスが2年ついてるので 超安心です のりだして一カ月がたちますが
なんのトラブルもなく順調にのつてます 次回も購入も同じようなかたちで購入を考えてます
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約ありがとうございます。
商品にご満足して頂き、大変嬉しいです。
接客・お店の雰囲気・アフターサービスに関しましては、お客様にご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
全てのお客様に、より良い評価を頂けるよう、日々努めて参ります。
また、このような評価を頂きながら、次回の購入もお考えとの事で、嬉しい限りでございます。
お客様目線での貴重なご意見、大変感謝致します。
お車をご使用頂く上で、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良く雰囲気の良いお店で色々な保証などがあるのにとても安く購入できました
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
とうとう様
この度は弊社でのご購入、大変有難うございました。
お車の方も大変気に入って頂きまして私も嬉しいです。
保証にもご加入して頂きましたし、ご安心して乗って行って頂けると思います。
これからも、とうとう様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
担当 森口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県からの購入でした。遠方なのでとても不安がありましたが、説明も丁寧でさまざまな要望にも快く対応していただき気持ちのよいお取引ができました。また、アフターサービスの充実度は不明にしておりますが、ディーラー系のお店なのでアフターサービスは地元のディーラーで対応できるので大変満足しております。小スペースながらキッズスペースが設けてあり商談時にとても助かりました。大変いい買い物ができました。大切に乗りたいと思います。本当にありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
愛知のさっくん様
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
また、クチコミにとても良い内容でご投稿頂き感謝しております。
今後共、また何かございましたら宜しくお願い致します。
埼玉日産自動車 U-cars上尾 吉井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大人数の外出も快適になりました。
遠方での取引となりましたが、スムーズな対応ありがとうございました。もう一方の車買い換え時も先にフジミオートさんで検索させていただきます。
今のところ何のトラブルも有りませんが、有事の際は対応宜しくお願いします。
フジミオート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある自動車の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。また大変光栄なレビューを頂き私としましても今後の励みになります。この先もご縁があると思いますのでその際は是非とも宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台数が多く、せレナを買うと決めていたので、装備など色々見比べることが出来て良かった。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店のセレナをご購入頂きまして有難う御座います。また高評価とお褒めのお言葉有難う御座います。
ずっと前からセレナを探していたとお伺いしておりましたので、いろいろなお車と比較して頂き、お薦めさせて頂きましたセレナを気に入って頂き、とても嬉しかったです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
セレナ買いました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エツコ915様口コミありがとうございます。
5☆評価をいただけるように頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
価格が安かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かど様口コミありがとうございます。
今後もよろしくおねがいします。
