総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての電話の時から、対応が迅速、的確でした。購入後、隣県の自宅近くの日産販売店さんと連携していただき安心してお任せすることができました。
中古車はご縁と思って、あちこち探していましたが、本当に良いご縁で感謝しています。
担当は電話の時から 新島さんでした。
下取りの車の忘れ物も丁寧に包装して郵送して下さいました。ありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミのご投稿頂きありがとうございます。対応が迅速、的確だった。自宅近くの日産販売店との連携も安心したとの事、安心致しました。商品お渡し後にナビの不具合があり、すぐに最寄り日産販売店と連携してご対応させて頂きまして事なきを得ましたが、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご入庫先日産のサービスフロント担当者も大変親切丁寧なので、今後も安心してください。これからもしっかり連携していきます。何かございましたらいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
27セレナのライダーを購入させて頂きました。
担当の方の対応が丁寧で、気持ちよく納車まで進めてもらいました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あ様 この度は、当店のおクルマをお選び下さいまして大変有難うございました。
お納めさせて頂きましたおクルマのお使い心地はいかがでしょうか?
お困りの事がございましたら、何なりとお聞かせ下さいませ。
私共は、あ様の快適なカーライフをサポートして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナC26ライダーを購入しました。
リコール対策など気になる車両でしたが、全て対策していただきました。また、バッテリーなどいろいろ新品交換していただきました。とても気に入りました。
また何かあったら利用したいと思える販売店です。
Honda Cars埼玉南 川越南中古車センター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
マスター様
この度は、セレナのご納車させて頂き、有難うございました。お渡し後、有難いお言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。何より励みになります。また今後とも宜しくお願い申し上げます。 森
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
満足は、してますが、もう少し元気な挨拶をして欲しいです!何か店員さん暗いイメージな感じます!
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
永井様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していき、店舗の雰囲気を良い方向に変えていきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納期は聞いていたよりもかなり延び、納車の時点で不足パーツが沢山あり納車後も複数回店舗を訪れなければならない手間がかかったりと残念なポイントは多々。
購入した車には満足しています。
チューブ 蓮田店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、ご納車までの納期が大幅に延びてしまった点、また納車時にパーツの不足があり、その後の複数回のご来店でお手間とご足労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不便、ご迷惑をおかけした点は、弊社の手配と確認体制に明確な不備があったと深く反省しております。
ご指摘いただいた課題点を真摯に受け止め、今後は以下の改善を徹底し、再発防止に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後までLINEでやり取り出来、希望の車種、色を探してくれました!
丁寧で素早い対応でとても信頼が出来ました!
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ うた 様 ☆ 今回は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足いく車が購入できました。
店員さんの対応も丁寧で大変よかったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
koji3127様 この度は日産セレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。すべての評価を5で総合評価5つ星を頂戴しまして担当をさせて頂きました営業スタッフとしまして大変光栄に感じております。今後はお近くの日産のお店で無料1ケ月点検がございますのでお忙しいところ恐縮ですがご入庫をお願い致します。おクルマの操作方法でご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホームページを見て電話した際にセレナが丁度入って来ましたと言われてすぐに見に行き購入を決めました。関口さんの人柄、接客の良さに惹かれました。
良い車と出会えて感謝しかないです。
今後とも宜しくお願い致します。
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧でスムーズな対応をしていただきました。
気に入った車種を見つけることができて良かったです。
納車が楽しみです!
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何ヶ月も色んなところに見に行ったc27セレナ。この車いいなーって思っても何だか営業の人の感じが違ったりでなかなか決めかねていました。こちらでは担当は新島さん!!
決して安いー!!という訳では無かったけど是非新島さんで買いたい。という思いに。
1度見送ってしまったのですが何ヶ月後かに
前回と同じようなものが入りました。
と久しぶりにご連絡が。
それではということで見に行きました。
新島さんがオススメしてくれるならと決定♪
連絡も日常電話はずっと仕事だったり子供の事だったりで出られないのでショートメールで楽でした!時間外でも返事スグ返ってきて安心☆
納車当日は電車で行きましたが熊谷駅まで迎えに来てくださいました♪
矢沢永吉のファンとの事で色々ライブの事など聞けて楽しかったです(笑)
ハキハキしてスパッとした言い方が交換高いです!!次また日産買う時は新島さんにお願いしたいです。
ありがとうございました♪
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミご投稿ありがとうございます。文章を読ませて頂いて顔が緩んでしまいました。えこ様とは、最初の出会いから数か月の末ご購入頂き感慨もひとしおです。同じような価格の商品は入りつつも私が納得いくものがなかなかございませんでしたので、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでしたが、ご満足頂けて大変嬉しいです。おっしゃる通り今年もライブに行く予定ですが、お客様対応に際して納得のいく1年をしっかり締めくくって出掛けたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応していただきました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あいうえお様 ご多忙の中ご納車お越し頂きまして誠に有難う御座いました。又、 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にサービス向上に努めてまいります。 今後お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで軽からミニバンへ買い換えました。
こちらの要望も可能な限り対応して頂きました。
説明や対応も細かく丁寧でした。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
良いところ、悪いところを、しっかりと分かりやすく納得ができるように、説明をしてくだり安心感がありました
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠に有難う御座いました。もっと信頼いただけるお店になれるよう努めて参りたいと思っておりますので、お乗りいただく中で何かご不明点やご質問等御座いましたら何でもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセブンの小野さんに対応していただきました。
スピーディーに希望する予算内で、希望する車を購入できて満足しております。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
oz910様この度は本当にありがとうございました!
お車を探すお手伝いをさせていただきご希望のお車を見つけるまでに少々お時間かかりましたが最終的に良い出会いをしていただけたことがうれしかったです。お車の前でお写真を撮らせていただきましたが私まで幸せな気持ちになりました。
任せていただきありがとうございました。これから先たくさんの思い出を作ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、無理を言って対応していただきました。
とても丁寧親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
これからもお世話になりたいと思います。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
シゲ様
この度は『セレナ』のご購入誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後はアフターフォローに努めて参りますので、私吉澤まで何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示されてたセレナに一目惚れ。装備もお腹いっぱいな位ついてました(笑)外装内装新車と間違えられる位鬼綺麗。乗り換える車の処分からローンの事まで親身になっていただきありがとうござました。この年式であの値段、コスパ最強でした。皆さんおすすめです。
Pokal AUTO
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安な所を笑顔で接客して頂いて大変良く購入が出来ました
自社ローン取扱 カートルズ 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
この度はカートルズ本庄店をご利用いただきましてありがとうございます。
至らぬ点もあったかと思われますが
ご納車までお力添えいただきましてありがとうございます。
納車がゴールとは思っておりませんので
ご納車後に何か不明な点や心配なことがあればご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
案内等丁寧に親切にしてくださり、良い車に出会えました。ありがとうございました。
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と中古車購入を選んでる中こちらのユーカーズ花園さんに気になる車があり伺いました。見た中で1番しっかりしてるので即決で決めました。担当者の後藤さんありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
音無鈴鹿様 この度は数ある中古車販売店より当店の日産セレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
総合評価5つ星を賜りまして、ご担当をさせて頂きました営業担当といたしまして大変嬉しく感じております。
無料1ケ月点検のメンテナンスが今後ございますが、お住まいのお近くの日産のお店へのご入庫をお願い致します。おクルマの使い方などご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでセレナを購入しました。
契約から納車までスピーディーで、親切丁寧に対応してくださいました。
状態の良い車をお得に購入できて大満足です。
次回もぜひこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ALOHA MOTOR株式会社
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお車が御役に立てますよう願っております。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
