総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までスムーズに行き大変大満足です！
ＪＡ ＭＯＴＯＲＳ ＪＵ適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライフをお手伝いさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧で解りやすい御対応を戴きました。
顧客要望にもすべて応じて戴き、とても満足して御座います。
これからもまたお世話になりたいと存じます。
カーミニーク 北本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ｔｓｕｇｕｐｏｎ様
この度はフーガのご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後の車検やカスタム、その他、お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
カーミニーク北本店 一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
コンディション・価格・スタッフ対応どれも素晴らしく即決購入！！
ユーパーク 本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
たくさん上品な車が展示されており、迷いましたが営業の方のアドバイスで選ぶ事ができました。さらに急ぎの納車の対応もありがとうございました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ナガイモコンニャク様 この度は、弊社にてフーガご成約頂きまことにありがとうございます。。また、このような高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。ご不明な点等ございましたらどんな事でも結構ですのでご連絡下さい。ナガイモコンニャク様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの対応が良かったです♪
カーセブン 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
龍 様
この度は、お車のご購入また、ユーザーレビューへのご投稿、誠に有難うございます。
今回はフーガをお探しの中、当店のお車を見つけていただき有難うございます。
数年ぶりのビッグセダンの乗り心地は如何でしょうか。
3,700ccのパワーとゆとりを満喫しながら、
マフラー音を楽しみ、末永くご所有していただけますと幸甚です。
こちらの方へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
1週間納車！素晴らしい！
ユーパーク 本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の状態がとても素晴らしかった。ワイパー新品・バッテリー新品・オイル新品・サービスも満足です。車庫証明・登録も迅速に対応してくれました。任意保険もお任せしました。全て任せられる車屋さんだと思います。また何かありましたら、宜しくお願いします。
ＰＩＴ ＩＮ ＮＥＧＩＳＨＩ
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
コウチャンコウチャン様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。飛込みで来店して頂き、即決にてお車を決めて頂きました。とても気持ちが良いお取引をさせて頂きました。今後、カスタム予定と伺っております。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、コウチャンコウチャン様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当営業さんに色々とお世話になり感謝しています。
他のお店では断られたこともやって頂き有り難う御座いました。
また何かあった際は宜しくお願いします。
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ダッシーＺ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日は、色々ご無理を申し上げました。納車時、現車を拝見させて頂き家族の一言
内外装共に綺麗だと大変喜んで下りました。
又、販売店補償も長期間付いて下り安心して乗ることが出来ます。担当の○○様
及び他の整備担当者様色々有難う御座いました。
次回購入時も機会が有りましたら宜しくお願い申し上げます。
エムズオート ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
Ｔａｋａ１４３様 この度はフーガのご購入誠にありがとう御座いました。ご家族様にも車両状態が御満足いただけたようで安心いたしました。ご納車前の整備に関しましても万全を尽くしましたのでご安心してお乗りいただけると思いますが、万が一の事が生じましたらお気軽にご相談下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
購入決定から納車まで対応が早くて助かった。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
くるまKOKI様 この度は、フーガご購入誠に有難う御座います。ご納車が早くできたのは、くるまKOKI様の迅速な対応のお陰です。
今回２年間の保証、メンテナンス点検パック付きプランになりますので、アフター面も一層満足頂ける様に頑張らせて頂きます。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に色々説明してもらえました。
スタッフの方々がとても親切でしゃべりやすくていい感じのお店でした。
またの機会があったら宜しくお願いします。
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
その後、お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
価格も安く、手続き等も早く、予定よりも早く納車して頂けました。次回も縁がございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
有限会社ウィズ
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
カレー三昧様 口コミ頂きまして有難うございます。ご購入頂きましたお車にもご満足いただきまして嬉しく思います。 長くお乗りいただきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。お近くにいらっしゃった時には、ぜひお店にお寄りください。お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方の為直接お店へお伺いできず、メールでのやりとりでの購入でしたが、スタッフさんが凄く親切で心配無く安心したお取り引きが出来ました。 とても感じが良いお店だと思います。 ぜひ機会があればお伺いしたく思います。
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
Ｎ．Ｓ．Ｄ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々相談に乗っていただき本当に有り難う御座いました。
下取りの車も思ったより値段がついて助かりました。
何かあったら相談したいと思います。
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ヨシヨシ☆様 この度はこのような高評価をいただき誠にありがとう御座います。 お車の事であればご相談に乗れることもあるかと思いますので、何かあれば遠慮なく ご連絡下さいませ。 今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
連絡の齟齬があったので、接客は4点とさせていただきましたが、全体的に満足度の高い買い物ができました。
ヘッドライトの黄ばみがかなり酷かったのですが、営業担当の方が一生懸命磨いてくださり、黄ばみはほどんど取れていました。
タイヤについては、残ミゾが車検を通らないレベルの場合、販売店所定のタイヤに交換すると事前に聞いていましたが、残ミゾは車検通過レベルにあったそうですが、ひび割れがあるとのことで、新品のタイヤに履き替わっていました。中国製のタイヤですが新品なので、ミシュランのひび割れタイヤよりは、ありがたいです。実際、1週間走行して、問題ありません。
その他、バッテリーやブレーキパッド等、適宜交換していただけ、整備内容に文句のつけようはありません。
納車に際して、室内清掃も行き届いていました。
こちらの他の系列店でも、中古車を購入した経験がありますが、やはり満足度が高かったことを覚えています。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
あまのじゃく様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き私としても大変嬉しく思います。安心してお乗り頂けるよう整備等を行わせて頂きました。今後ともあまのじゃく様のカーライフをサポート出来ればと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故で急遽車が必要になり、こちらのお店のフーガを見つけ購入。
ダッシュボードの切れや天井のたるみはありましたが（他店舗の車両もなってましたのでフーガ特有なのか...）問い合わせの段階でご説明いただき中古車と割り切り納得して購入しました。安い車だったので修理をしても十分納得できる価格でした。
納車までかなり急がせましたが（笑）クリーニングや磨きもしっかりしていただき大変満足しています。また利用させてもらいます！
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
からあげアレルギー 様
この度は弊社のフーガをご契約頂き、誠に有難うございます。
またこのような高評価のクチコミ投稿を頂き、心より嬉しく思います。
Y50フーガはダッシュボード・天張りに問題がある車両が多く、症状が出ている場合はお客様にお伝えした上で、店頭価格を極力抑えて販売しております。症状の改善のため、通常よりもお時間をいただいてしまいましたが、ご満足していただけたようで安心しております。またご納車時には差し入れまで頂いてしまい、本当に感謝しております。スタッフみんなで美味しくいただきました♪有難うございます！是非車検のご入庫もお待ちしております！今後ともエールート草加店を宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
距離が進んでない車を探し、ここにあったのでネットの画像で判断し、購入したのですが（当方愛知県）画像ではわからなかった不具合が多く、ディーラー等で見積もりをとったら合計で20万を軽く超えるものとなりました。程度は良いとのメールをもらっていたのですが、現実は違いました。
車も汚い状態のまま納車され、ライトを磨くのを依頼してあったのですが磨かれた形跡もない曇ったままの状態でした。
不具合の写真を撮りメールしたのですが、返答もなく電話をした際は担当者が出れないので後にかけなおすとの事でしたが1週間たっても連絡はなく、こちらから電話をかけましたが。すいませんのみで対応はできない、1週間から1か月車を預かれば安く天井落ちは直せますとのことしたが当方愛知で不可能な話だけで何の対応もありませんでした。
販売店の対応せず、不可能な提案、これからまともにするまでにどれだけの額の修理代がかかるのか、途方に暮れています。
不具合は、天井剥がれ（ホチキスで止められていた）、ダッシュボード、パネル割れ、ヘッドライト傷、曇り、車体の無数の線傷（磨きでは無理な深いもの）ドアメッキモール傷と凹み、ボンネット、トランクダンパー抜け、内装にペンキのような白い跡が多い、前ジャッキポイント曲がり等多岐に渡り、またその中でも天井剥がれと無数の線傷（画像では判断できず）は特に修理代が高額でその二つだけで20万を超えます。
購入前はメールが2度来て、反響が多いですよ 程度いいですよとありましたが
購入後はこちらからメールを送っても連絡もなし、電話も折り返しなし
対応に疑問です。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
手直しまで数十万 様
この度は弊社にてフーガをご契約頂き、誠に有難うございました。
大変ご不快な思いを与えてしまい心よりお詫び申し上げます。
各部状態のご説明はさせていただきましたが、十分に伝わっていなかったことや、ご依頼いただいておりましたヘッドライト磨きがご満足いただけるレベルに達しておりませんでしたこと、心より反省しております。
折り返しのお電話が無かったとのことですが、お電話をいただいた日を含め数度ご連絡をしております。しかしながら年末年始の休業もあり、スムーズに取り次ぐことが出来ずに申し訳ございません。状態説明の件も含め今後店舗内で改善を図ってまいります。ご協力出来ることがございましたら、出来る限りお手伝いをさせていただきますので、その際はご連絡いただければと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
次はハイブリッドを購入します！
ユーパーク 本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遅い時間まで対応してくださったり
わからないことを整備担当の方にTELしてくださったり、とにかく親切でした！！
ありがとうございました！！
アデランテ ＪＵ適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
fugaりょー様
この度は数ある自動車販売店からアデランテをお選び頂きまして誠にありがとうございます！遠方からのご来店ご苦労様でした。 いま現在はお困りな点はございませんか？
お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同感謝しております。ありがとうございます。
今以上に面白い車を揃えお客様にご提供出来ればと思っております。 安全運転でカーライフをお楽しみください！この度はありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良いお店です
ユーパーク 本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
