総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年経過し、1万Km走行しましたので、購入から現在に至るまでの車両およびお店の対応について書かせて頂きます。
(1)実車確認について
九州在住なので、直接お店に行って、実車が確認出来なかったため、ネット掲載されている以外にも多くの細かい部分の写真を送って戴き、確認出来ましたので、不安が解消されました。
(2)価格について
本体価格は安いですが、諸経費は他店と比べ10万円くらい高いと思いました。一方、九州までの輸送費や2年間の保証会社による保証(最寄のディーラで修理ができる)付きなので、まあ納得しました。
(3)担当者の対応
しつこく、車の修理履歴資料や細かな写真(20枚以上)を要求しましたが、迅速に対応頂きました。
(4)車庫証明の取得について
車庫証明と購入前の車の廃車手続きは、自分で行う必要があります。
車庫証明は、①最寄の警察署で書類を入手②必要事項を記載③提出④車庫証明の受け取りといった手順になりますが、②以外は、妻に行ってもらいましたが、非常に簡単でした。
これまで、購入店で1万円以上出して、手続き代行してもらっていましたが、バカみたいです。
前車の廃車手続(16年、13万Km走行車)きは、近くの業者に連絡し、特に問題なく出来ました。
なお、納車後、灰皿ケースとライターが無かったので、連絡し、郵送してもらいました。納車前の清掃時に取り外した後、元に戻し忘れたとのこと。
(5)納車について
遠方であるため、フェリーで輸送後、ナンバープレート取得し納車して頂きました。走行距離は、約50Kmでした。約束の時間どおりに自宅に到着後、実車点検実施し、納車確認書類にサインし、無事終了。
(6)1万Km走行して
1度エンジンのO2(酸素)センサーが故障して、ディーラに修理してもらいましたが、2年保証が効き出費が抑えられました。なお、ディーラ修理の際は、①見積もりをもらう②保証会社にファックスする。③ディーラから連絡後修理の手順になりますので、くれぐれも直接ディーラに修理依頼しないように!それ以外は、特に問題なく快調で、長距離ドライブ楽しんでいます。後1年保証期間が残っています。
(7)総合評価
ネットでは、酷評されている投稿をみかけますが、私の場合は、大変満足しております。
ネットでの酷評の意味が分かりません。購入のきっかけは、①車種、②サンルーフ、③シート材質&色、③オートクルーズが必須でしたので、その希望に合うものが偶然、ユーパークさんから販売されていたので、即購入を決めました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご記載大変感謝致します。ありがとうございます。
「現車確認をせず、何百万単位のお車を購入する」という事は、買う側からの立場からすると、とても勇気がいる行動だと思いますし、
第一に、とても不安だと思います。
私達のように、販売する立場からしても、通信販売でお客様とご契約からご納車までやり取りするのは非常に難しく、永遠の課題でもあります。
この度、頂戴致しました口コミの内容を拝見させて頂きまして、ご契約からご納車までの流れを鮮明に記載して頂き、
「1から10までの流れをお客様が全て覚えて頂いている」という事は、とても嬉しいです。
弊社では日々、色々なお車を全国に販売させて頂いております。ネットの評価の件も、「ネットでの酷評の意味が分かりません。」というお言葉を
頂きまして、嬉しい限りでございます。
お住まいはとても遠いとは思いますが、今後とも何かございましたらお気軽に弊社を頼って下さい。
この度は、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々と検索をしていると、探していた車が一番安く出ていたのがユーパークさんでした。
他店と比べて非常に安かったので、少し不安でしたが、お店のスタッフの方が丁寧に修復歴について説明してくれたので、安心して購入することが出来ました。
納車後、これといったトラブルもなく良い買い物が出来たと思っています。
次の機会がありましたら、またお世話になりたいと思っています。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選び頂きありがとう御座います。
お車を出来る限りお安く提供させて頂くため努力させて頂いている次第です。
是非次の機会が御座いましたら、お声掛け下さいませ。
今後とも是非当社をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
グーネットで、フーガ インパル仕様を探していたら、レッツ埼玉ファンタジスタで、希望の車が
有ったが、県外なので少し遠いので迷っていたが、クチコミを見たら評価が高いので、お店に
行ってみました、車を見て掲載よりも良く、店員の対応も良く好感が持てクチコミ通りで、その場購入する事にしました。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
R32-GTRR様
この度は遠方よりご来店頂き当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ご契約の際は、残念な結果になりそうでしたが、奥様に納得して頂き本当によかったです。多分もう出てこないであろうインパル仕様のフーガをR32-GTRR様に、ご購入頂き嬉しく思います。またこちらのほうに来られることがございましたら、是非お立ち寄りください。高評価までして頂き、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やや遠方からの購入なのでやり取りはほとんど電話とメールでした。
当方、適当オヤジなのでいい加減な日取りや曖昧な問い合わせや要求などしてしまいましたが、丁寧に良く付き合ってもらいました。
こちらの場当たり的な契約手続きもサクサクと段取りをしていただき、あっという間に納車となりました。
適当なので、車も乗りもせずパッと見で決めましたが、しっかりとした良い状態でした。
誠実で安心なお店だったなあと、後から気付きました。
適当オヤジにやさしい良いお店です。
ガレージ・ナカムラ
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約、クチコミをいただきまして誠にありがとうございました!
また今回はこのような高い評価・貴重なご意見を頂き、ありがとうございます!
確かに少し、遠方ですがご不明な点等、御座いましたらお気軽にご連絡くださいね☆
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分の探してた程度の良い物で満足してます。
接客の評価が4なのは、さらに上の接客を目指してもらいたいからです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、日産プリンス埼玉販売をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、メールのみのやり取りで購入を決めました。
当方の要望や質問に迅速に対応いただき、点検箇所や交換部品も具体的にご連絡いただき、写真も多く送付いただいたので安心して購入できました。
連絡も何度も何度もしていただき、購入決定後も進捗状況をこちらから聞く前に教えていただいていたので、納車まで不安感は全くありませんでした。
遠方のため、お店でのサポートが受けられないのですが当方の地元のディーラーで保証が受けられるとのことでしたので、1年保証を付けて購入しました。
車の状態も非常によく、とても満足しています。
カーセブンMEGA野田店と担当いただいた斉藤さんから購入して良かったと思います。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿いただき、誠に有難うございます! このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います^^ 遠方にお住まいではありますが、こちらへお越しの際には是非お立ち寄りください。また、保証を含め今後もカーライフをサポート・アドバイスしていきたいと思いますので、 末永く宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入時の説明や対応がしっかりしていました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます。
全てのお客様に対して、しっかりとしたご説明・ご対応が出来るよう日々努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、感謝致します。
弊社にて選んで頂いた一台ですので、是非大事に乗って頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしていただきました!!ありがとうございます。
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いろいろ相談するときちんと説明してくれます。
トヨタ系ですが、日産車も満足して購入することが出来ました!
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
YY様 いつも大変お世話になっております。せっかくクチコミを書いていただいたのに、返信が遅くなりまして申し訳ございません。当店は確かにトヨタ系のお店ですが、国産オールメーカーを取り扱っております。YY様のように、「トヨタ車以外でも満足して購入できた」というお客様が多いのは、とても嬉しいことでございます。これからも、国産オールメーカー、お客様に満足してご購入いただけるよう、取り組んで参ります。今後もお気軽にご来店くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
台数が多くて見所が多いです。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
高評価誠にありがとうございます。
ご契約から、御納車までとてもスムーズに行き、お早い日数で
お渡しが出来ましたので、とても良かったと感じておりました。
フクダ様にご満足頂けたかどうか不安がありましたが、この様な
評価を頂きまして、大変嬉しいです。
一車種の台数を多く取り揃え、お客様のご希望に近い条件の
お車を一緒にお探しさせて頂くのが、当店スタッフの本業です。
まだまだ、至らぬ所もございますが、フクダ様の様にご満足頂けるお店を目指します。
この度は、誠にありがとうございます。
フクダ様の素敵なカーライフをスタッフ一同祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
値引きについては、あまり期待していなかったのですが
ズバッと値引きいただき即決しました。とても感謝しています。
また、その後の対応も気持ちよくしていただきありがとうございました。
最後に、少々の無理も聞いていただき喜んでいます。
遠隔地からの購入ですが、ディラーなので後々の保証や対応も安心しています。
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
さーちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのお問い合わせで何かと不安な面もあったかと思いますが、さーちゃん様とは気持ち良く
お取引させていただきました。(お会いできないのが残念です。。。)
現在、納車に向けた準備をしておりますので、もう少々お時間をいただきたく思います。
それでは、準備が整いましたら改めてご連絡いたしますので、楽しみにお待ち下さい。宜しくお願い致します。
埼玉日産自動車(株)
マイカーセンター春日部 スタッフ一同
