総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
契約時に無かったキズを納車時に発見。納車当日は担当の店員が居なかったので、後日連絡。そのむねを伝えると始めからあったキズとの一点張り。中古車はキズなどの報告はしなくても良いだの、わかりきった事を並べて謝罪の言葉は一切なし。たとえこっちの見落としで始めからあったキズだとしても、報告しなくてすみませんと一言言えないもんかね。客商売なんだから。そんな人が主任やってるぐらいだからおそろしいわ。どうにかこっちのミスにしようと必死で笑えました。
もう二度と買いません。ネットの悪評どうりで納得。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。またクチコミのご投稿ありがと
うございます。
併せてえぐち様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。
中古車はキズの有無によるトラブルが多く、こちらからのご説明がなかった事で、
ご不快な思いをさせてしまいました。現車をご確認頂いてのご契約でしたので、
担当営業がキズに関してはご確認頂いたものと思ってしまったようでした。
頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回今乗っている車が家族4人では狭い為、乗り換えを決意しましたが、
思ったより状態の良い車が安く購入できたし、色々安いという不安もあったけど、
スタッフの方も対応も良く気持ちよく購入出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まぶ様口コミ高評価ありがとうございます。今後のアフターケアも当店にお任せ下さい。何かございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
今回購入するにあたりお世話になりました。納車の帰りにスタンドに寄ったらパワステのオイルがかなり入ってないですと言われ確認したら入ってなかったのが残念(ほかのヵ所も本当に整備確認したのかな?心配)それと一緒に購入したTV チューナーなんだけどまともに映らないのも残念です。一番安物でなくもう少しまともなチューナーを取り付けてほしかった。車は大事に乗りたいです。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当社プレサージュをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。
ご購入されたプレサージュも大事にして頂けると言う事なのでスタッフ一同喜んでおります。
TVチューナに関しましてはお客様のご意向により低価格の物(ワンセグチューナー)を取り付けさせて頂きました。
比較するチューナーによって、電波、性能の良し悪しはあるかと思いますが、納車前に当社にて動作チェックをさせて頂きました時には問題無く映っておりました。今後どうしても映らないと言う事であれば再度確認させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
パワステオイルに関しましても納車前に確認させて頂きましたが当社の基準のオイル量(MINのライン)には達しておりませんでしたのでそのままご納車させていただきましたが、ガソリンスタンドでのご指摘で不安な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。点検の有無への不安も感じさせてしまいましたが、エンジンオイルの交換をはじめ、下回り検査等の点検はさせていただいていおりますのでご安心下さい。
「接客の満足度:2」と言う事で至らない点も多々有りまして申し訳ご座いませんでした。今回ご指摘された点を、教訓にし、お客様の満足度向上に邁進させていただきますので、今後も当社をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私が遠方(京都)だったため、実車が見れなかったのですが、どうしてもプレサージュのこの型が欲しくて決めました。お話し当初よりHKファクトリー社長さんの親切丁寧な対応・説明をしていただき非常にスムーズにお話しが進みました。私の無理なお願いも親身に対応いただき、遠方より購入するにあたり不安無く契約に至りました。アフターサービスも充実し購入後の不安もありません。総合的に大変良い買い物をさせていただきました。機会がありましたら旅行がてら一度お店に行きます!この度はお世話になりました☆
HKファクトリー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
プレサージュをお気に入り頂きありがとうございます。遠方のお取引の為メールや電話だけの対応になってしまい不十分な対応もあったかと思いますが、無事納車までの運びとなり気に入っていただけて大変うれしく思います。 今回は誠にありがとうございました。 担当小堀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここは安くて良い車が見つかりますよ~
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あーちゃんパパ様口コミ5☆ありがとうございます。お客様の満足のいく車両がご提供できて大変うれしく思います。
これから長く大切にお乗り頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
やっと来た!
うれしくて納車日にそのままドライブに行っちゃたー。
乗った感じ、見た感じは、値段からすると、とても満足です。
ただ、オーバードライブが使えなかったのと運転席後部スライドドアが閉まらなくなってしまったというのがありました。で、オーバードライブの修理をお願いしましたが保障プランで一番下のプランを選んだのが悪かったせいか修理が出来ないと言われました。
まだ、納車して二日目だったので対応してもらいたかったです。(言っていたヘッドライトのクリーニングが施工していたのかは?でした)でも値段は満足しています。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
プレ君様
この度はプレサージュのご契約誠に有難う御座いました。スライドドアはもう修理されたのでしょうか??
まだであれば調整等できる範囲でご相談には乗らせていただきますのでご連絡くださいませ。
ヘッドライトクリーニングは施工致しましたがご満足いただけなかったでしょうか?大変申し訳ございませんでした。担当金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から検討していたプレサージュを購入しました。担当セールスマンの方にも、色々と相談や無理なお願いをしましたが、とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。とても満足出来る買い物が出来ました。
埼玉日産自動車 U-cars東大宮
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ふくさん様
この度は日産プレサージュをご購入頂き誠に有難うございました。
またカーセンサーの口コミ、高評価をいただきまして大変々々うれしく思っております。
今後とも快適なカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
有難うございました。
担当Aより感謝のお返事でした。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マルセロ様口コミありがとうございます。
ただ、何か至らないことがあったのでしょうか?
お聞かせいただければご対応させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
プランがたくさんあるので、いいと思います!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
223様この度はありがとうございます。
今回は通信販売という事で不安はあったと思いますがお車はしっかり点検させて頂きましたのでご安心して
お乗り頂けると思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台数も非常に多く選びやすかったです。店員さんの応対も良く、安心感がありました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
そっしー様本日はありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探していた黒のライダー見つけました☆良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しげしげだい様本日はありがとうございます。お客様のご要望にあうお車があって本当に良かったです。
これからもお客様のご要望に合うお車を揃えられるようにしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入にあたっての担当の
「竹渕さん」
の対応が良かったです!!
人あたりがよくて
人見知りな自分でも話しやすかったです。
疑問や質問に対しても丁寧に対応してくれて、
わかりやすかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
5553様高評価ありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Netで口コミを拝見させて頂き、EVER GREEN AUTO様で購入を決めました。色々な保障が付帯されていますので、今後安心して車に乗る事が出来ると思っております。接客、お店の清潔さ、(toile...etc)も含め私は大満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
カヅチャン様、貴重なご意見ありがとうございます。納車までにご希望されたベルト交換もできて良かったです。これから長いお付き合いができますよう努力してまいります。OIL交換の無料チケットも是非使っていただき、大事に乗ってあげてくださいね。お車のメンテナンス等でも構わないので、いつでもお店に遊びに来てください♪お待ちしています!エバーグリーンオート(株)一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、値段、どれをとっても満足です!本当にここで買えてよかったです!
(閉鎖店)ホンダカーズ埼玉 ホンダオートテラス春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。今後もお困りの事、お役に立てる事がありましたらご相談下さい。お客様より良い評価をいただきまして、従業員一同の今後の励みになります!!これからもホンダカーズ埼玉オートテラス春日部をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけてから、180km離れているショップでの購入を検討するにあたり色々悩みましたが、思い切って車を見に行って良かったです。希望の車の状態やカーセンサー認定の説明、プレミアム保障の内容等、担当さんが丁寧に説明してくれました。こちらの条件・希望も伝え長い時間の商談でしたが、遠隔地でも問題のない保証と実際に車も気に入り購入を決めました。
納車後に高速180km走行と街乗り100km走行しましたが、車も予想以上の調子良さで満足しています。
埼玉に親戚もいるので、そちらに行く機会があるときは、無料オイル交換の予約でもしてみようかな!!と思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まさどん様、この度は大事なお車選びのお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます!180kmも離れている当店を選んでいただいて、ご納車まで多々不安があった事だと思います。ご納車の際には一緒に来ていただいていた息子さんもお車を気に入っていただけたようで大変嬉しいです☆
まさどんさんとのお付き合いはこれからがスタートとなりますが当店の保証は遠隔地でも問題ない保証内容をご用意させていただいてますので、何かあった際はどんな小さなことでもお気軽にご相談ください!また、お近くに来られる際には是非サービスチケット使ってみてくださいね☆
まだまだ至らぬ点も多々あるとは思いますが、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
県外からの購入でしたが問題なくスムーズに納車できよかったです。
帰り道120キロほど走りましたが特に問題なしです。
予算よりかなり安く購入できたので満足です。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
OBA様 この度はプレサージュのご購入ありがとう御座いました。また、高評価でのクチコミありがとう御座います。今後も色々な面でお客様にご満足いただける様にスタッフ一同精進してまいりますので、今後もお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
このお店でこの車を見るまで購入の選択にはあがっていない車でした。多くの車種があり比較できたのが良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
西村様ご来店、ご成約ありがとうございます。これからも良いお車をご提案、ご案内出来るようにしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが親切でいつも行くと笑顔でした(^^)
車も外装と内装が綺麗でまた買うときにラインアップさんを使いたいと思いました!
ラインアップさんのお店にあるお花が可愛かったです!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
サングラス様お世話になります。2台目のご購入ありがとうございます。これからも皆様に喜んで頂けるように従業員一同日々努力していきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
株式会社 ラインアップ 店長 小原 巧
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
U31後期型プレサージュを購入しました。お店は小さいですが接客、説明等親切に対応してくれました。車は走行距離が10万キロ超えていたので状態が心配でしたが好調に走っていますし、内装、外装もとても綺麗です。価格も非常に安く満足しています。他の方にもお勧めできると思います。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
あぶ様 この度は遠方よりご来店・ご契約誠にありがとう御座いました。また、高評価でのクチコミ投稿ありがとう御座います。書類関係もスムーズに準備して下さり、ご納車まで大変スムーズに行えました事感謝いたします。また、ご購入いただきましたプレサージュにご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。この度は、ありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今日購入手続きをしました。お店には2回目。好きにいろいろみせてもくれ細かい質問にも優しい回答していただきました。実直さがいいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
本日はご契約ありがとうございました。
