総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで予定より1週間早かったありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車してすぐエンストが発生しました。信号待ち時にエンストし、起動しようとしでもエンジンがなかなかかからなくて、怖い体験でした。安い車だったので、無保険で購入しました。ただあまり壊れるのが早すぎて販売店に電話したところ、保証入ってないと契約書に書いてたのをサインしましたよね?と強気に言われました。交渉した上でレッカーで車を持ってきて見ないとわからないとの回答でした。その後レッカーで持っていったところ、散々待たせた上に保険入ってないので修理代¥21800かかりますと言われました。旦那が了承して修理もそっちらに頼んだ結果、、乗ってガソリンスタンドでまたエンストが発生し、なんとか駐車場に戻れました。また販売店に電話したところ、こっちは直してましたと強気に言われてしまいました。ただ同じ症状でしたのでもう一度直してくださいと交渉しましたが、もう一度レッカーで持ってきて車を調べることが出来ますが、ただ無料で直すのが難しいと言われてしまいました。もうどうすれば良いか分かりませんが、この時点でもう信用がゼロの会社だと確信ましたので、投稿させていただきました。 4月14日購入した車ですが、未だに乗ることが出来ません。
中古車を手軽に購入することが出来ますが、ただその後問題が発生した場合、ゼロモータース花園店の対応が恐怖でした。中古車購入の際保証付きの車を選択するのと販売店のgoogle口コミをしっかり確認しておけば、こんな事が防げたのかもしれないと後悔しています。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
今回は納車まもなく消耗品の交換になってしまいお手間を取らせた事は申し訳ございません。現在もまだご対応中の段階でご入庫もされてなくご対応方法もまだ決まってない状態での不確定の内容の口コミですし、更に事実と異なる部分もございますので内容と違う部分などは書かせて頂きます。
今回の契約前や契約書類などでもご説明したように整備や点検無し、保証無し、こちらがオススメしました消耗品などの交換の注文無しの契約になりますので契約内容通りの対応になります。 今回のお客様の注文書にも記載はございますが、消耗品などの交換のメンテナンスパック・保証には加入されておりませんし、わかりやすく「納車後お客様にて整備・点検を推奨します」とまで記載があると思いますので書いてある契約内容での対応になります。もし今回保証加入もしくは消耗品などの交換の注文などを頂いていれば、もちろん当店でも無料でしっかり対応させて頂いたと思います。
さんざん待たせたとありますが、日数に関しましてもご希望の日程通りでご対応はさせて頂いたと思います。
対応に関しましても恐怖を感じたと記載がございますが、当方すればお電話で怒鳴ったり誠意を見せろなどの要求をされてきましたお客様の方にこちらも恐怖を感じました。
他にも契約書に記載のある内容などはしっかり対応させて頂いた分心苦しいのですが、ご理解の程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応良かったです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車で探していました。手頃な車が見つかり、大変助かりました。納車も迅速に対応して頂きまして、ありがとうございました。店長さんには助けられました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
システムE様、この度は当店にてお車のご購入、誠にありがとうございました。手頃にご提供できるように、余計なコストをかけずに運営しています。お客様還元主義で今後とも頑張っていきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
距離が少なくていい車が購入できました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を頂き担当者・スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともオトロン春日部店を宜しくお願い致します。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧、対応の良さに感謝です。ありがとうございます。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でお車のご購入誠にありがとうございました!
新しい車で素敵なカーライフをお送りください!
今後ともオトロン春日部店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘が新しく免許を取り、乗る車がないので、練習用にお手頃な軽自動車を探していました。条件も良く、いい買い物ができました。ありがとうございました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。いい買い物ができて、スタッフ一同安心いたしました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
先月末にモコを購入した者です。
事前連絡をせずに、突然伺ってしまい大変失礼致しました。
セカンドカーがあると便利かなあ。と前々から思っていました。
実際に並んでいる車を見ると綺麗なモコが!
傷もなく内装もきれい。なんと言っても安価!
なんとなく車を見に行っただけでしたが、即決。
購入後も、わからないことなど電話で教えてくれました。
こちらのお店は車検も行っている整備工場です。車検もお願いしたいとおもいます。
急な訪問にも丁寧な対応でした。お世話になりました。
あっ、上尾道路から入る道がわかりにくかったです。カーナビを見れば問題ないかもですが~。
カーマンテック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
モコモコくん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。引き続き車検時や自動車保険などお車に関わる事すべてサポートさせて頂ければと思います。、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保険もお任せしたので今後とも安心ですね!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
しっかりと約束毎を守っていただきました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安めの車ですが思ったよりも状態がよくまだまだしばらく乗れそうです。お店の対応もよくて良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
あんなに安くて驚きでした
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明と陸送なども親切に対応いただきました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態を隅々までしっかり伝えてくれました。
また名義変更の資料なども事前に用意していただき書き方を教えていただきました。最後まで親切な対応で安心して購入まで進められました。
次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います!
My CAR SHOP(マイカーショップ)
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
ご成約いただきまして誠に有難う御座いました。高評価のご投稿まで頂き有難う御座います.
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
予定通りに納車してもらえて助かりました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
連絡もお問い合わせに迅速に対応して頂きました。
納車までスムーズにできて安心してお取引できました。
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
A314様 この度は遠方からのご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予定より早く納車できてよかったです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
安い車が欲しくてネットで探してこちらのお店に行きました。
車種は決めてなかったのですがどの車もお値段の割に状態が良かったです。
予算内で良い買い物ができて嬉しい限りです。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ねぎドン様
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
ねぎドン様のカーライフのお役にたてて光栄です。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り出し金額の安い軽自動車を探していたました。ちょうどいい車をスタッフの方にご紹介いただきまして、大満足でした。今後ともよろしくお願いします。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ときちゃんぺ様。この度は、当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。当店では、お求めやすい低額車から、装備の充実した100万オーバーのお車までと、ラインナップを豊富に取り揃えています。今後ともよろしくお願いします。
