総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
近くの店でよい車が見つかりました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
TWIN様。初めのご来店の時にはお仕事でお疲れのところ、たくさんのお時間をいただきありがとうございました。通勤にお近くを通られてるとの事でしたので、またお時間のある時にはお気軽にお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
決めるかどうかかなり悩みましたが、店員さんのある一言で即決。ここの店は面白いと思い勢いで決めました。ある一言は正直面白かったですよ。面倒もかけましたがこれからもよろしく。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ハーレーキットマン様 ご購入いただきありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか?! なにかお困りの点や不具合などありましたらご気軽にご連絡ください(^^) 良い販売店評価をつけて頂いてありがとうございます! これからも満足いただける車両・接客・サービスが出来る様頑張ります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの細かい要望にも対応していただきまして、初めての外車も納得してくことができました。これから楽しみながら乗っていきたいと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
トシマキ様。ご納車おめでとうございます。今回は納車前整備にて、部品交換を承りましたがご満足いただけて嬉しく思います。今までとはまた、違った楽しみができる一台かと思います。トシマキ様のカーライフが今後も一層充実することを願っています。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家に車が無事に届きました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
キタサン様
この度は弊社でのお買い上げありがとうございます。 ご遠方からのご購入ということでご不安な点もあった事と思いますがおクルマ、担当ともお気に召していただいたようで何よりです。 また何かございましたらお気軽に担当までご相談下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備に多少時間がかかり納車が遅れましたが無事に納車。古い輸入車なのでしょうがないかな。今は元気に走っています。対応も良く安心して購入出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
スータンタン様
高評価光栄です。有難う御座います!これからもわからないことや気になること、何でもご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
安心して取引が出来ました。無事に納車も終わり今は好調に走っております。若干のトラブルウもありましたが、早急に対応して頂きありがとうございました。これから何かありましたらよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
カトツウ様
この度はご納車おめでとうございます。私どもも無事に納車が出来て何よりです。納車直後にトラブルも御座いましたが早急に対処出来て一安心です。ミニクーパーはなかなか難しいお車ではありますがご機嫌だと走りも快適ですので大事に乗って下さいね!今後も何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご相談下さい。それでは、これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気さくな店長の人柄に乗っかり、ステアリングのセンターずれ、内装のズレ、ドアインナーハンドルのギシギシ音などミニの持病、自分のドライビングポジションだと膝に当たるからという理由でETCの移設をお願いしましたが、すべて快く対応していただけました。これらは官能的なことなので機能不具合ではないのにも関わらず。
ワイパーのゴム、フロントブレーキパッドなどの消耗品交換を始め、納車整備が完璧であったので、クルマに詳しくない方にも安心でお勧めできます。
街道から少し離れた小さな店舗ですが、信頼度はあなどれませんよ。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
Phuuuuさま
このたびはA-Lineをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただき、過分なご評価も頂戴して大変恐縮です。
大変車にお詳しく、大好きでいらっしゃることは最初にお会いした瞬間に感じました。笑
厳しい目でチェックいただき、ご試乗後の感想も率直に仰っていただけたことで、スムーズに整備に回せました。
息子さんの免許取得もうまく行って、早くお乗りいただけることを楽しみにしています。
引き続きお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
年末のお忙しい中ご対応いただき誠に有難うございました。納得のいく買い物ができたと思います。スタッフの方のご説明には関心致しました。ミニクーパーのメリット、デメッリットなどしっかり説明して頂き故障のリスクなどしっかり理解出来ました。今後のアフターにも期待しております。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
モリリンダディ様
この度はご納車おめでとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きうれしい限りです!お仕事がお忙しい中年末にご来店頂き本当にありがとうございます。ですが、納車が若干遅れた事を改めてお詫び申し上げます。単身赴任でご家族の方にもご協力頂き書類のご準備も大変だったと思います。これからも、アフターフォローについてもしっかり対応させて頂きますので今後とも末永くお付き合い出来ればと思います。それでは、この度は誠に有難うございました。何かお気づきのことなど御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2014年12月にミニ・クーパーSを購入しました。購入から1ヶ月半ほど経ちましたが、
不具合などは全く無く、とても快適に楽しく毎日乗っています。
私の都合でどうしても年内に車を買い替えなければならない状況にあったのですが、
年末の何かと慌しい時期にも関わらず、迅速かつ丁寧な対応で
きっちり納車を間に合わせていただき、本当に助かりました。
また私自身、外車を購入するのは初めてだったのですが、
J.Fカーショップは国産車だけでなくBMWやVWなど外車の販売・整備実績も多いようで、
車の説明をして頂いている時も安心して信頼できる印象でした。
納車前整備においても、事前に私が気付いて指摘していた部分はもちろんの事、
それ以外にもお店側が独自に 「これは交換しておいた方が良さそうだな」 と感じた部品を
当初の予算内で交換していただいてあって驚いたと共に、
アフターへの配慮も含めてとても良心的なお店だと感じました。
スタッフもとても気さくで話し易い雰囲気で、
気付いたら余談も含めて3時間くらい話し込んでいた日もあったくらいです。
私にとってはとても良い出逢いでした。車両もお店も大満足です!!
購入時だけでなく、購入後も末永くお付き合いさせていただきたいと感じられるお店です。
J.Fカーショップ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
こんにちは。お久しぶりです。この度は、このような嬉しいご連絡いただき大変恐縮しています。当店もこだわって仕入れていますので、喜んでいただけると本当に嬉しく思います。また、なつかしい車との再会もあり、本当にこちらも楽しい時間が数日あり、本当に有難うございました。こちらこそ末永いお付き合いしていただきたいと思っています。車の事だけではなく、気軽に遊びに来て下さいね。コーヒー飲みながら一服しましょう。また、クーパーSで何か気になることありましたら、お気軽にご連絡ください。誠意を持って対応させて頂きます。もうすぐ春が来ます、また、楽しいドライブ楽しんでください。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見ていたイメージよりも実車はキレイ。
担当者様の説明もとても分りやすく、金額の内訳もハッキリしているので、総合的にとても満足のできる内容でした。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ヒロミチ様、この度は大変貴重な口コミの投稿誠にありがとうございました。
今回お買い上げいただいたクーパーは非常に程度の良いクーパーで、現車確認の際に大変気に入って頂けた様でこちらとしても大変嬉しく思います。
MTのクーパーですので、小さなボディを思いのままに操作する楽しさをこれからお楽しみください。
納車後も何かございましたら、気兼ねなくご連絡ください。
この度は口コミの投稿とご成約誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客等色々な相談にのっていただき満足です!
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
7140 様
BMWミニのご購入とクチコミの投稿ありがとうございました。
お客様と車やアフターパーツの事を色々とお話しさせて頂くのは、私にとっても非常に楽しい時間です。
今後もメンテナンスやパーツの取付など、お気軽にご相談頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度は大変お世話になりました。またよろしくお願いします。
ホイズミオート
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
ほどさん太郎様
こちらこそ大変ありがとうございました。
また何かございましたらぜひ当店にお越しください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
4人家族なのに、ミニクーパーを買ってしまいました。
スペース的にはせまいですが、内装が綺麗で満足しています。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。
国産コンパクトからミニクーパーへと今回は思い切った選択をなさったシゲ様、小さな車体にパワフルなエンジン、燃費は今まで乗っていたお車には敵わないでしょうが、それに引き換えになる魅力は充分に有る筈です。
ミニはドレスアップも楽しい車なので、長く楽しめると思います。
またお困りのことが有りましたら、いつでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昔のCMで言われた「いつかはクラウン」でなく、私の場合は乗って楽しい車という観点で「いつかはミニ」でした。
外車なのでメンテ含め自宅に近い販売店がベター、と探していたところカーセンサーでグローバルさんを見つけ訪問。その日に試乗させていただいたミニクーパーの見積もりは私に許される予算を超えていたため断念したのですが、上橋店長が私の予算に合うようなミニクーパーを在庫車以外から調達、おまけに、店長自ら深夜のうちに調達先の千葉のから店まで陸送して、翌日私に試乗させてくれました。
低年式ですが、車の外観、内装、走りともに極上と言っていい状態です。ひょっとしたら在庫車より高く売れる車だったかもしれませんね。上橋店長、後悔していませんか?
初めて訪問したのが11/6、納車が11/14、スピーディな対応、店長の熱意に感謝いたします。ありがとうございました。
ともあれ、グローバルさんは客の経済状態も踏まえ、親身になって相談に乗ってくれます。許される予算を提示すると、きっと上橋店長が叶えてくれることと思います。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
ミニ ミニ様!この度は数ある販売店の中より、当店にてミニ・クーパーを御購入頂き誠にありがとうございました。御来店時に試乗をして頂き、すごくミニを気に入って頂けましたがご予算の都合上、試乗して頂いたミニは諦めざるを得ない状況だと伺いました。ただ、ミニ ミニ様のミニに対する情熱、カーライフに関する『楽しく車に乗りたい』という思いに共感し、何とかミニに乗って頂ければと思いお車を探させて頂きました。このような高い評価を頂けた事、心より嬉しく思います。何よりも現車を確認出来ない状況で、当店を信用して任せて下さった、ミニ ミニ様にご満足頂けた事が一番の喜びです。お住まいもお近くですし、修理、車検、その他アフターメンテナンスはお任せ下さい。今後共ミニ ミニ様の『楽しい』カーライフは当店にて全力でサポートさせて頂きます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約してかれこれ1ヶ月。入金して3週間くらい経とうとしていますが、今だ納車の予定日すら連絡がきません。電話が繋がらない?だったらメールがあるじゃありませんか?最初に貴店にコンタクトを取ったのはメールなのですから、そういう手段もあるとは思わなかったのでしょうか。
書類を送ったり、入金した後も一切連絡は来ません。こちらから連絡を取らないと何も状況が分からないです。そんなに客と連絡を取るのが面倒と思われているのでしょうか?それとも、そういうお店と理解しなければならないのでしょうか。
まだクルマが手元にございませんので、クルマそのものの評価はできませんが、書類を郵送で受領したり、銀行振込で入金を受けたら連絡くらいほしいものです。
また、納車予定日すら知らされておりませんので、予定も立てることができません。遅いのはある程度推測はできますが、何の音沙汰がないというのはいかがなものでしょうか?
かなり不安です。ま、初めての客にはこんなもんなんでしょうね。怒りを通り越して、呆れるばかりです。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はミニのご購入ありがとうございました。
書類の到着時、ご入金確認が取れた時点でのご連絡やその後の予定連絡などの不手際により不安なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。電話以外の連絡方法など、何とかこちらから連絡が取れないかと頭が回らなかった点もご指摘頂いた通りでございます。
ご購入頂いたお客様にご契約から納車まで、安心して楽しみにお待ち頂けるように定期連絡等を再度徹底するよう取り組みます。
納車予定に関しましては本日改めてご連絡させて頂きます。
ご心配をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
miniに乗るのは初めてで不安だったのですが、詳しいスタッフさんにいろいろ教えていただけたので勉強しながら車を選べました。また、他の方のレビューにもありますが、お店の雰囲気がとても良いですね!私が車を選びに来ていた時にも、以前こちらで購入された方が遊びに来ていました。この雰囲気は私もまた遊びに来たいです。そして色々相談できて、遅くまで営業しているのでアフターフォローも安心できそう。外車販売のお店は敷居が高い感じがしていたのですが、こちらのお店はとても楽しく選べましたよ!おすすめです。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
mini-zo様 この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また、とても高い評価をいただきましてありがとうございます。皆様がお仕事帰り立ちによれるお店でありたいと思ってますので、店舗の雰囲気等をご評価いただいたのは私共としてもとてもうれしく思ってます。安心してアフターフォローもお任せいただけるよう頑張りますので今後ともよろしくお願いします。いつでも遊びに来て下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
おかげさまで、探していたスペックにぴったりの車が見つかりました。スタッフの対応も丁寧で安心して購入できました。また機会があればよろしくお願いします。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
ゲーシー様。この度は当店のミニクーパーをご契約いただき誠にありがとうございます。そしてお忙しい中、嬉しい評価をいただき、ありがとうございます。ゲーシー様の素敵なカーライフのお手伝いをできてとても良かったと思います。またお近くへいらっしゃった際にはお立ち寄り下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は車の数が少ない店舗だったので正直ドキドキしました。店員さんの丁寧な対応にしだいに安心感がうまれました。購入して良かったです。また、機会がありましたら宜しくお願いします!
Auto Rimessa
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はお世話になりましてありがとうございました。
お車はお楽しみいただけていらっしゃいますでしょうか。
帰り道に立ち寄れる素敵なお食事処までご紹介いただきありがとうございました!
希少な車両でございますので、是非可愛がってあげてください。
細々と営業しておりますが、良いクルマをご用意できるよう今後も地味な努力をしてまいります。
これからも楽しいカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いです。
今後もよろしくお願いいたします。 担当宮島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃なMINIワンを探していて見に行ったのですが、上玉のクーパーが格安でしたので迷わず決めました。ルームクリーニングやブレーキパッドの交換、不具合箇所の修理など、誠実に対応して頂き、またガラスコーティングまでサービスして頂きまして大満足です。とても信頼できるお店なので、是非知人にも紹介したいと思います。有り難うございました。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
ミニ ミニ様 この度は数ある販売店の中より当店にてミニを御購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 当店ではお客様に長く大切にお車に乗っていただきたいと思い1台1台丁寧な販売を心掛けております。 お客様が満足していただける販売店を目指し、常に初心を忘れずに精進いたします。車検、修理、カスタム、パーツ等どんな事でもご相談下さい。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は、お世話になりました。
車も見ないまま書類だけで購入したのですが、点検整備など事細かく連絡をいただきましたし、書類のやり取りもスムーズに終わり、安心のサービス内容でした。また、御縁がありましたら、宜しくお願い致します。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
doublepersonality様、MINIをご購入いただき、また高い評価をいただき誠に有難うございます。
お車も気に入っていただけたみたいでスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるサービス、接客対応を心掛け努力していきたいと思いますので、
今後、何かお困りのことなど御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
