メルセデス・ベンツ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

長年乗ってきたc-classをそろそろ乗り替えたいなと思って、昔からスタイルがカッコいいと思っていたclsを検索していた所、金額も満足できるclsをARCANEさんで見つけました。 ちょうどタイミングよく関東に行く機会があったので、実際にお店に広島から見に行きました。 当日は最寄り駅まで送り迎えもして頂きました。 社長さん、スタッフの方々のご対応も良く、とても雰囲気の良い車屋さんでした。 当日は安心して印鑑を押して契約して、翌日には代金を振り込みしました。笑 納車も予定より早かったです、その間も連絡をこまめに頂きました。 納車後2週間経ち約300kmくらい乗りましたが、良い感じです。 最近のベンツは昔に比べて機能が多く、毎回乗る度に新しい機能を覚えています。笑 安心できる車屋さんだと思います。 広島からも応援していますので、これからも頑張ってください！

他店に比べても圧倒的に車両数が多く、価格も手頃。選ぶのに迷う程。

欲しい車が見つかり問い合わせしました。 最初は口コミを見て不安になり行くか迷いましたが 電話での対応が良かったので行ってみました。 行ってみると丁寧に対応してくださり いろいろ教えてくださいました。 説明も分かりやすく、こちらの要望にもたくさん応えてくださり、納得して購入することができました。 ありがとうございました。 アフターメンテナンスもよろしくお願いいたします。

初めての訪問でしたが、スタッフの皆さんの接客がとても丁寧で、安心して購入することができました。車に関する知識も豊富で、質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださり、信頼できるお店だと感じました。 納車までの手続きもスムーズで、サービス面でも細かい気配りが行き届いていました。車の状態も非常に良く、大満足です！購入を検討されている方には、ぜひ一度足を運んでみてほしいです。素敵な車とスタッフの方々に出会えるお店だと思います！

現物確認から購入手続き、納車まで丁寧に対応していただけるお店です。なかなかこのような素敵な店に出会えることはないのかと思います！ 本当にありがとうございました！今後ともよろしくお願いします。

何しろアフターの充実、スタッフ対応の質が高かったです

担当の方が気さくな感じでかつ親切で、車にも詳しく安心して任せることが出来ました。店舗も内外共に清潔感があり、気持ち良く商談出来ました。 人に安心して紹介出来る店舗だと思いましたし、また機会があれば利用したいと思いました。

ずっと探していたCLS450が在庫であり、来店させて頂き、 現車確認し、大変綺麗で満足出来ました。 親身な対応も頂き、今後ともお世話になります。

車の見学～購入の時までとても親切に対応していただけました。 車の状態の説明も丁寧で信頼できる車屋さんでした。 また機会があれば利用したいです。

前回に続き2台目も購入させて頂きました。 また、お願いしたい接客でした！！

店の接客も良く丁寧な仕事をしてます。

お店の雰囲気とスタッフさん達のご丁寧な対応は勿論の事、車両については状態もとても綺麗でなによりTUCさんのアフターサービスの良さが素晴らしいです。次買う際もお願いします。

お店の人が本当に親切丁寧で、車の状態も良かったので購入を決めました！ 下取りの金額も頑張ってくれたので、本当に満足です！ ありがとうございました！

他のお店よりも安い

最後の車はベンツに乗りたかったので目標が叶いました

満足がいく購入ができました。 末永いお付き合いを。

時間があったので、見に来ただけだったが、店員さんの対応が素晴らしく良く 考えた結果、購入を決めました！ 遠方だが、メンテナンスなど近所で行えるシステムなので今後も安心です！！

今日の朝雨漏りが発覚。 すぐ店に電話、漏れてる箇所にもよるけどまたもや補償効かない可能性が高いとのこと、ブレーキの鳴きに続き高い3年保証入らなければよかった。買って1年も経たないのにサービスがあまり感じられない。 今日これから車持っていくので、保証効くか効かないかまた投稿します。

ネットで検索して問い合わせから契約までスムーズな対応でした。 また担当営業さんが丁寧でアフターも最高の対応だったので次の車もご相談しようと思えるお店です。

CLS350(11年落ち・41200km走行)の購入後1年間経過の感想です。ベンツは故障しやすいと思っていたので、悩んだ末、販売店の有料保証1年間を付けて購入しました。故障整備は車を販売店に持込まなければならないので、自宅が100kmも離れているので、風切り音クレーム程度では持ち込むことができません。エンコした場合に、任意保険を使って持ち込み、整備後取りに行くことになります。結局、風切り音はドアモールを自分で取り外して解消し、エンコは起きなかったので幸いでしたが、遠距離顧客にとっては、自宅近くの整備会社で整備してもOKの保証じゃないと保証をつける意味はないと思います。購入前に悩んだ通り無駄なお金を使ってしまったと後悔しています。購入後に、リコール箇所整備もれ、非常燈電池液漏れが発覚したこと、タイヤが1本だけメーカー違いについて事前説明がなかったことなど、中古車購入は購入者に責任があるとは言え、購入前に細大漏らさず点検していなかった点、顧客にきちんと説明しなかった点は遺憾に思います。 (2021/10/23追記)また、風切り音は通常走行すればすぐ確認できますが、この販売店は店内走行だけしかさせなかったため確認することができませんでした。今から思えば、あえて風切り音をわからないようにしていたのかもしれません。　 この口コミを書いたところ、この販売店から「購入実績を確認できなかった」とのことで口コミ掲載不可となりました。カーセンサーさんの調査により掲載可能となりましたが、去年の販売顧客を確認できないなどということがあるとすれば顧客管理が全くなっていないか、低評価の口コミは掲載させない意図があるということであり販売店の信用問題ではないでしょうか。この経緯から評価をさらに下げさせていただきました。