総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツBクラスを見にホリエオートへ。そこで対応していただいた店長代理の小林さんの丁寧で愛ある対応をしてもらい、その日、即決で車を買うことに決めました。すばらしい接客で、きもちのいい買い物をしました!!感謝。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はBクラスのご契約、誠に有難う御座います。また、このような素晴らしい評価を頂きまして、大変嬉しく思います。
hisaki51様とは、偶然年も同じで、色々お話が合う部分もございました。御納車後も末永くお付き合いいただければと思います。まだ御納車前ですが、きちんとご準備進めさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
初めての輸入車購入は信頼のできる専門店でと思い通信販売にも対応可能なこちらのお店にお任せしました。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店にて初めての輸入車をご購入頂き誠に有り難うございました。こちらのお車はお客様より値引きを希望ということで、今回、特別に『値引き現状販売』でお引渡しさせて頂いております。通信販売ということで、言った言わないのトラブルが無い様、細心の注意を払いまして、お電話、Eメール、FAXにて装備の詳細などのご説明、外装の小傷、内装などを含めたお車の詳細画像と車両品質評価書をご確認頂きまして、現状でのお引渡しという形の説明でご納得して頂いてのご契約のはずでした。ご納車時にお客様よりご指摘がございましたフロントガラスの飛び石キズのリペア跡に関しましては、仕入時から専門業者にて補修してある状態でしたので、車両品質評価書にも記載がございましたし、担当より目立ちませんが多少の小キズはありますとご説明もさせて頂いておりました。しかし、お客様より「知らなかったからフロントガラスを無料で新品に交換しろ」と対応を強く迫られましたので、陸送業者さんとお近くの専門業者さんに補修箇所の再確認をしてもらいました。そして、ご納得頂ける様、第三者機関の消費者センターさんに仲介に入って頂きましてお客様と協議させて頂きましたが、当店のご説明とお客様の中古車の現状販売でのお考えに相違が発生してしまい非常に残念です。 今回、私どもとしては精一杯の対応をさせて頂いたつもりでしたが、このような評価はとても悲しく思います。受け入れられないとなるとこのような投稿をなさるのはあまり良い事とは思えません。しかしながら、当店と致しましても今回のお客様の評価を真摯に受け止め、今後の販売形態についてより深く考えて行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかったBクラスですが、安く購入出来ました。
お店の方も親切丁寧で、とても感じが良かったですよ。
メンテもしっかりしていそうなので安心して長く乗れそうです。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
sari様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
Peugeot307からB170に乗り替えです。
ボディのスタイルや居住スペースの広さなど、非常に気に入っています。
近場の販売店で探したかったのですが、色やグレードがなかなか見つからず、私にとっては、少し遠出をして現車を見に行きました。
アポなし飛び込みで来店したにも関わらず、ファーストアプローチから、親切ていねいで、いろいろ説明をして頂きました。金額的にはオーバーしていましたが、購入対象の一番になりました。クルマに対して真摯な姿勢を短い時間でしたが、すごく伝わる方でした。
For Life (有)フォーライフ JU適正販売店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
Peugeot170様、この度はB170のご購入・クチコミ投稿誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、私大変喜んでおります。ご予算的にはオーバーでしたが、精一杯頑張りました!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。この評価に負けないように頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。何か使い方などご不明な点がございましたらご連絡ください!!いつでもお待ちしております。 Peugeot170様にB170を販売できて非常によかったです。これからも宜しくお願い致します。こちらに来る事がございましたら、ぜひ遊びに来てください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
保証は付かないけどワンランク上のクルマが買えて良いんじゃないかと思いました。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひでひでだ様、この度は当店の車輌をご購入頂きまして、誠に有難うございました。 ご来店頂いた際やメール・お電話で様々なお話をさせて頂き、本当に快いお取引をさせて頂きました事、ひでひでだ様のお目当てのお車選びのお手伝いをさせて頂きました事を、嬉しく思っております。
本当に有難うございました。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡・ご来店頂ければと思っております。
重ね重ねになりますが、この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
準備した書類に不備があったのですが対応も早く大変よかったです。
ありがとうございました。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
en-joy様この度は大変お忙しい中、ご来場ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から欲しかった新型のB180のナイトパッケージがカッコよくてすぐに現車を確認した時も親切に対応して頂き、購入してからも機器の使い方など親切に教えてもらい、とても助かっています。また分からないことがあったらお願いします。(^◇^)
For Life (有)フォーライフ JU適正販売店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
№10様、この度はB180ブルーエフィシェンシーのご購入・クチコミ投稿誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。この評価に負けないように頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。またお車の使い方など何かございましたらご連絡ください!これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
市場価格よりかなり安い価格での購入となりましたが、車の状態・店の対応ともに大変満足ゆくものでした。小ぢんまりした郊外の店ですが、良い車をできるだけ安く、気持ちよく買ってもらいたい、というスタッフの気持ちが伝わってきました。ありがとうございました。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約を頂き、また、口コミでの高い評価を頂きまして、社員一同感謝しております。
お車もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。幸いな事に、OAK CREEK様に当店のお車をお選び頂きましたが、
このご縁が次回にもつながるよう、お店の体制や品ぞろえをと思っておりますので、
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
また、お車の事でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても接客がよく、信頼できる方でした。
車一台一台に愛着を持って営業されているのが感じられたので、安心して購入を決めました。
For Life (有)フォーライフ JU適正販売店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
チビJ様、この度はBクラスのご購入・クチコミ投稿誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。この評価に負けないように頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。何かご不明な点等ございましたらご連絡ください!こちらに来る事がございましたら、ご家族でぜひ遊びに来てください!!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回丁寧な対応ありがとうございました。
福島さん、松本さんありがとね。
また来るね
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は、EクラスからSクラスそして奥様のBクラスと3台目のご成約誠に有難う御座います。そして高い評価も頂きまして本当に嬉しい限りです。また闘心男児様から高い評価が頂けますように、スタッフ一同気を抜かずに頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。また闘心男児様にお会い出来る日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツBクラス狙いで一度に3台の在庫が見れることもあり、実車を見に行くにあたっては、当日朝の急な連絡にも関わらず、説明や試乗などで約4時間にも渡り、非常に快く丁寧に対応頂いた事と、特筆すべきは車の程度が半端なく良かった事です。4時間掛かった理由がそこにあるくらい、甲乙付けがたい品揃えだと思います。決して多くない在庫の訳は、厳選車両しか仕入れない事だと判ります。そして何より、「売りたい買わせたい」という営業優先な態度が一切無かったことが、即日契約の決め手となりました。かつ、手続きの進捗状況は電話や、メールにて画像を添付し、逐一報告がありましたので、納車までの不安は皆無。当方の書類不備にも適切に対処下さいました。納車当日は妻と一緒に行ったのですが、心遣いに大変感嘆しておりました。納車の行き帰り道中も大変心配して頂き、本当に快い買い物ができたと思って居ます。東京から行った甲斐があり、今後の事も相談しようと思える、良い販売店さんでした。
For Life (有)フォーライフ JU適正販売店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
846様、この度は都内からBクラスのご購入・クチコミ投稿誠にありがとうございます。このような高い評価・うれしいお言葉を頂き、私大変喜んでおります。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。この評価に負けないように頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。何かご不明な点等ございましたらご連絡ください!!いつでもお待ちしております。846様にBクラスを販売できて非常によかったです。こちらに来る事がございましたら、ぜひ遊びに来てください!!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今回はネットで条件に合う車を見つけ、遠方からの購入になりましたが、迅速かつ大変丁寧で細かいところまで、車の状況や納車までの手続きをわかるまでお電話やメールで説明していただいて、車購入という高額な買い物でしたが、結局自分の目での車の確認もせず、安心して納車までしていただけました(^_^)素晴らしいお店だと思います!
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。また遠方からご契約ありがとうございました。今後とも何かありましたら遠慮なくご相談ください。全力で出来る限りのフォローをさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ずっとBクラスのベンツを探していて、ディーラーにも行きましたが、状態があまり良くなくて…という時にこちらのベンツに出会いました!
ピカピカのBクラスが白と黒で並んでいて、どちらも新車同様車内もきれいでした。(鑑定書付きでした)
細かな所まで説明して頂いたり、手続きも早く、納車まで2週間でした。
こんなに状態の良い車を扱っているなら次もお願いするかもしれません!
For Life (有)フォーライフ JU適正販売店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
みらくる様、この度は他県からベンツBクラスのご購入・クチコミ投稿誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。評価に負けないように頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します!お近くに来た際はどうぞ遊びに来てください!!お待ちしております。当社のお車は全車鑑定書付でございます。ぜひ次のお車も宜しくお願い致しますと言いたい所ですが、Bクラスを思う十分楽しんでください!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入にあたって、税金に対する減免措置や、ETC取り付け、足回りの相談等について
色々と親身に対応して頂きました。
もちろん、車本体については、とても満足のいくものでした。
ありがとうございました。
For Life (有)フォーライフ JU適正販売店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
みつぎ様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。評価に負けないように頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します!車検の方もお待ちしております。また何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
(株)アリムさんは大きなお店ではありませんが、とても清潔で整理・整頓が行き届いており、明るく居心地が良いお店でコーヒーを飲みながら落ち着いて商談ができました。セールスのYさんがとても紳士的で丁寧に説明してくれたので、初めてネット検索から外車を購入するという不安感を払拭してくれました。遠距離購入だったので、車庫証明などこちらで段取りすることもありましたが、丁寧に手順を教えてくれたので、全く問題なく手続きができて2週間で予定通り納車して頂きました。当初ネットの見積もりから1円も余分な費用は発生せず、ワイパーブレードとバッテリーは新品に交換し、撥水コーティング、ETC装着とGAS満タン納車をサービスして頂きました。経過年数・装備・サービス内容と価格を他店と比較すると十分満足できる価格です。また、購入車両は6年経過していましたが、内外観もきれいで傷もなく、アイドリングの安定性や加速感、操安性も素晴らしく、さすがメルセデスと思わせる車両で大変満足しています。
また、納車に際して、セールスのYさん自らキャリアカーで運んできてくれて、土産にもらったお菓子がとっても美味しくて家族にも好評でした。
信頼できお奨めできるお店です。
カーランドアリム
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ケイちん様この度は、MベンツB170のご成約本当にありがとうございました。
ご夫婦でご来店され、奥様も喜んで頂けたのを覚えております。
今後ともケイちん様のように、満足して頂けるお車を、サービスをご提供していきます。
冬タイヤのご相談お待ちしております。
この度は、本当にお付き合い頂きましてありがとうございました。
セールスマン Y
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いずれはベンツ車に乗ってみたいと思っていたのですがフォーライフオーナーに勧められ購入することになりました。満足しています。対応が早く清潔感あふれるお店で車の品質もよくよい店ですよ。
For Life (有)フォーライフ JU適正販売店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
マッちゃん様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。評価に負けないように頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します!いつでも遊びに来てください!!お待ちしております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが…親切・丁寧に商品説明して頂き、購入までの連絡のやりとりもスムーズでした。購入後も細かく連絡頂き感謝しています。
For Life (有)フォーライフ JU適正販売店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
Bクラス様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。評価に負けないように頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します!こちらに来ることがございましたら、遊びに来てください!!お待ちしております。また何かございましたらご連絡ください。
