総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デミオを購入しました。綺麗な車体で満足してます。ガソリンも20リットル入れて渡してくれました。なる早でお願いしたら、営業時間外でしたが車両の引き渡しもしてくれました。ありがとうございます。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、デミオをご購入頂きありがとうございました。褒めてる言葉いただき嬉しく思います。安心して長く乗っていただけるようにこれからもお客様のサポートをさせていただきます。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで調べたところ、こちらのデミオが探していた条件に合っていたのでこちらで購入させていただきました。
丁寧な接客で、安心して購入させていただきました。ありがとうございました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のデミオをご購入頂き誠にありがとうございます。ろっしー様にこのような評価を頂き大変うれしく思います。引き続きお困りごとが御座いましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し珍しい車でしたがこちらで購入できて良かったです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
seed様 この度は弊社にてマツダ教習車のご購入誠にありがとうございました。契約に際して少しご面倒をおかけ致しましたが、無事にご納車まで済みこちらとしても安心いたしました。大変珍しいお車ですので、末長くお乗りいただき、メンテナンス等でもまた弊社をご利用頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の次の日に高速で山梨方面に行くと途中でエンジンランプが点灯
急遽談合坂に避難ガリバーに連絡し結局はレッカー移動と帰らなくてはならなくなり保険を使いなんとかタクシーでガリバーに買える。
その後の対応が醜くて家族全員体調不良と精神的に追い込まれ不調となる。
ひどい対応したのは店長(営業のトップらしい
)
まず1点目謝罪する気持ちは全くなし寄り添うことなど皆無
挙句の果てには5キロでも車は壊れることもあると非を認めることはいっさいなし
またすこし車の補償を延長してほしいとお願いするもそれは過剰要求だとひどい罵声を浴びせられる始末
その後代車を用意してもらうがピーピーと音がしてずっとうるさいのでどうしたかと思って聞きに行くとすぐには直せないとのことで毎回エンジンを切るたびにメニューボタンを押せとのこと
当初予定してたところにも行けず時間も労力も使い疲れてしまいました。こんな対応しかできない車屋さんやサービスは初めてで悲しくもあり心の病がもともとあるので悪化してしまいました。
一生ガリバーでは車は買わないと決めてできれば心神喪失させた店長に損害賠償を請求しようかと考えています。
安心安全をうたってますが5キロ程度で壊れてもいい車を納車しているようなので皆様お気をつけください。これ以上被害者を出さないために投稿致しました。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
今回はご納車直後のチェックランプ点灯によりその後の予定が崩れてしまったとのことで、せっかくの休日が台無しになってしまったことと、その後の対応でご不快に思わせてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ガリバーでは納車前に法定点検と独自の基準を設けてクオリティに問題がないかチェックを実施し、納車時にお客様にご説明をしております。しかしながら、商品の特性上どうしても納車前整備で見つけることのできない不具合が納車直後に発生することがございます。今後納車直後の不具合が限りなく0に近づけられますようチェック体制の更なる強化をしてまいりたいと思います。
今現在お車をお預かりして対応中ですので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
多少不満はあるが車は普通。販売店優位に進むような話し方。車詳しくないからそんなもんだろう。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
無名様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。このご意見をお客様の声として真摯の捉え、無名様のカーライフのお手伝いができるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入までの手続き等こちらの予定に合わせて頂きとても丁寧な対応をして頂きました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お店まで距離があり遠いところありがとうございました。JAF会員入会ありがとうございます。安心してお乗り頂けますね。2カメラドラレコの購入もありがとうございます。更に安心・安全は記憶より記録です。メンテナンスパック、延長保証の契約で快適なカーライフをサポートさせていただきます。お車を探されている方がいらっしゃいましたら是非、マツダ車を勧めてください。今後ともよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切で分かりやすく 車のことをお願いしやすいです
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
らむね様 日頃、当店をご利用頂き誠に有難うございます。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応よく接客していただきました。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
あ様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ご自宅が離れておりますが、あ様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ホワイトベースさんで購入させていただきましたが、急遽諸事情で手放すことになり相談させていただきました。
購入時も 売却時も気さくな対応でこちらも硬くならずに安心して進めることができました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
ホワイトベース (WHITE BASE)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
かずと様
この度は、購入から売却まで弊社ホワイトベースを選んで頂き、誠にありがとうございました。
諸事情により、短い間でしたが大切に乗っていてくれた事を大変嬉しく思います。
今後、お車の事からその他ご相談事等が在りましたら、お気軽にお問い合わせください。
冷たいお茶くらいしかないですが、岩槻方面に来た際は是非寄って下さい笑
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入にあたり下取りもお願いしました。
下取り値段、サービス当大変満足しております。
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
お世話になります。高評価頂きまして大変ありがとうございます。今回は下取価格も頑張らせて頂きました。また、お仕事の絡みで遠方へ行かれるとの事でしたが、お車ご購入の際には遠方でも販売可能な当社へご一報頂ければ幸いです。日本全国へ販売可能な当社をぜひ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態のいい車をお手頃価格で購入することができました。営業担当の方が親切に説明して下さり、安心して手続きを進めることができました。アフターサービスも利用したいと思えるお店です。この度はありがとうございました。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
Y様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。 初めてのご購入に携われたこと、とても嬉しく思います。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い対応をしていただいています
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
伊達 様
デミオのご購入有難うございました。
今後ともスタッフ一同、ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2回目の購入で、要望に対して一緒に車探しをして頂きました。また、どのようなプロセスで車を仕入したかを説明頂き、自社整備工場での整備など安心して購入できました。また、購入特典のエンジンオイルが永続的に無料交換なのもありがたいです。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
よっち様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また利用します!迅速にありがとうございます!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
tatsuya様 この度は数あるデミオから当店のデミオをご成約いただき誠にありがとうございました!この様な高評価をいただき大変うれしく思います。ディーゼルの力強さを楽しんでお乗り頂けますと幸いでございます。今後ご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーさんらしく、車がとてもキレイになっていて、補償がしっかりついての総額なので、とてもおトクに感じています!
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は、関東マツダ東松山店にて「デミオ」をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。お車の件で何かございましたら、お気軽におご相談下さい。日々努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の特色(ディーゼルや搭載機能等)の説明や、メリットデメリットを簡潔かつ分かりやすく説明してくれた。気になった点は、購入してから自賠責と車検証を送ってくれる流れだったが、納車の直前となっていたこと。
関東マツダ 狭山ユーカーランド
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明と対応で安心して購入ができました。ありがとうございました。
関東マツダ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
だい 様 この度は数多くの自動車会社がある中、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、この様な高いご評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます。お車の運転は慣れてきましたか?操作方法などご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。暑い日が続きます、くれぐれも体調にはご留意いただき、快適なカーライフをお過ごしください。しっかりとサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わからないことを色々教えてもらって良かったです
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
H様 この度は関東マツダ朝霞店にてデミオをご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、クチコミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。7月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種が格安で掲載されていたため県外から訪店。
価格・年式を考えたら大変満足な車両を購入することができました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
U800様、この度はご遠方にもかかわらず数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂けたこと、大変光栄でございます。ご納車はまもなくに迫っておりますので、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お問い合わせから実車拝見、契約、納車までとてもスムーズに対応していただきました。
ありがとうございました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
清水様 この度は関東マツダ朝霞店にてデミオをご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、クチコミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。6月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
