総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車好きなスタッフさんに接客していただいて、購入まで終始スムーズに事を運んで貰えました!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まゆずし様
この度は、ご成約ありがとうございました! 低走行のRX-8ですのでメンテナンス等もしっかり行っていただき、
大切に乗っていただきたいと思います! そして乗り換えの際には次回もロータリーに乗って頂けるのを祈ります(笑)
6月に走行会を開催しますので、是非ご参加ください!
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
初めて、遠距離の販売店より通販にて購入しました。
遠距離購入と言う事で質問、要望等のやり取りは全て電話、メールにて行いましたが
「○○はどうなってますか?」「○○をして下さい。」に対して「了解しました。」「分かり次第また連絡させていただきます」と返信がありますがその後、再度メールしないと実行されなかったり、詳しい回答がなかったり、こちらが電話に出れないときは留守電に「また連絡させていただきます」と入っているがその後連絡なかったりと有言不実行はいかがなものかと思います。
掲載されていた車両情報には「フルセグ」とありましたがまるで映らず、「何で使えないのでしょうか?納車前点検時は映ってましたか?」との質問に対し「古いものだからかもしれません」や「確認ミスによる誤掲載かもしれません」との回答をいただきました。
※当方、車屋や電装屋ではありませんがネットで色々調べて地デジチューナーのリセットボタンを押し再起動したら使えるようになりました。
納車時にカーセンサー認定証にフロントガラス交換履歴の記載がありましたがカーセンサーの掲載車両情報や電話、メールでの車両情報確認時にについて一切触れていませんでした。
現状販売、無保証車両の為、修理等の対応はございませんでした。
そのほかにも色々ありますが記入するのが面倒くさいので割愛させていただきます。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
青いRX-8様
この度の不手際、申し訳ございませんでした。
遠方で現車確認が難しいお客様に対しまして、お車の情報を正確にお伝えをするべき立場なのですが、
ご質問いただいた内容のご返答が遅くなってしまったこと、
曖昧なご返答をした事で、お客様に不安と不快感を与えてしまったことを真摯に受け止め、
反省、改善をさせていただきます。
店舗内での情報共有等を確実に行い、今後この様なことは無いよう、気を引き締めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お車への高評価ありがとうございました。 今後もドライブを楽しんでいただけますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両の状態が良く、社外のバンパーに交換してあったので気に入りました。対応が親切で安心して購入することができました。
ファインスピリット
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ユーヤRX-8様 お世話になっております。この度はRX-8のご購入、誠にありがとうございました。また高評価のクチコミまでいただきお礼申し上げます。 当社ではお客様に安心して購入していただけるよう、納得いくまでお話させていただいております。取り扱い車両に関しても純正+αの取り扱いを強化しております。お友達のご紹介をお待ちしておりますので、お声掛けをお願い致します。また、カスタムや修理も得意としておりますので是非、ご相談ください。今後ともフィールドソースと末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はかなり良いお車に出会えてよかったです。
お店の雰囲気や従業員の対応が、かなり良いお店です、心温まる対応ありがとうございます。
また購入する際はよろしくお願いします。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
タラちゃん12様☆
この度はスリークロス川口店にて御購入頂き
誠にありがとうございました<m(__)m>
またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております(^ω^)
喜んで頂き嬉しい限りでございます(#^^#)
今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親が2度このお店で買っていたので依頼しました。時間がかかると言われたが、思ったより早く見つかり、色も走行距離も申し分なくいい車が見つけることができたので、お願いして良かったです。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
r321様 この度はRX-8のお買い上げを頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。御満足頂けたようで大変恐縮です。これからアフターが始まります。こだわりの1台ですので、長く調子良く乗れるよう全力で対応させて頂きますので、何かあれば何なりとお申し付けください。これからも宜しくお願い致します。 越谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくかっこいい車です、有難うございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キズの部分を修理してもらいました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しい方の話を来てて安心しました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に入って、まず明るい挨拶をしていただけて、そのまま車の購入を考えているという話をしたら、すぐに自分に合う車を紹介していただけました。内装も気に入り、値段も予算内だったので購入にいたりました。とても楽しい時間をすごさせていただけました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を買いました。
色々と初めてなので分からない事もありましたが、親切にしてくださりとても良い買い物が出来たと思っています。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マッキす様
この度は数ある中古車店より当店にてRX-8のご成約を頂き誠に有難う御座います!お褒めのお言葉も頂けて大変感謝しております!今後もメンテナンスお任せくださいね^^これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただいて末長くお付き合いしていきたいです。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
しょしョ1107様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★マツダ RX-8★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただき、ご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も、しょしョ1107様☆の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて来店させていただきました。色々と相談に乗って下さったり、分かりやすく説明をして下さった為安心して購入に踏み切ることが出来ました。アフターサービスもやってもらえるので安心です。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
メガネザル男
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて日本で中古車を買いました。スタッフ達もとても優しいです。色々なこと教えてくれました。いい経験になりました。大澤さんありがとうございます!
オートスタイル春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Ronald Leung様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車の事で困ったことがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高にいい買い物をさせてもらいました!非常に誠実なお店です。超お勧めのお店です。仕入れのスキルもとても高いようです。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!!遠方からのご来店ありがとうございました。お褒めの言葉もいただき誠に有難うございます。!!何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてロータリーを買いました。
担当の営業さんがロータリーに詳しかったので安心しました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の前だけで車を選んでいたのですが、少し離れた場所にもあるというので一緒に見に行かせていただきました。思った以上の量が置いてあって、選ぶのに迷いましたが、無事に決めることができました。これから車検などでお世話になります。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後は気持ちよく送り出してくれました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するにあたり、車検や修理など他のお店に行かなければいけないと思っていたのですが、こちらに整備工場があるとのことで安心できました。また、購入したときの保証も充実しており、こちらで購入して良かったと思いました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての中古車購入で不安もありましたが、対応がとても良く すごくこまめに連絡を頂き、安心して手続きをすることが出来ました。 又、車の状態もとても良く 色々と気を使って頂きました。 本当に満足しています。 今回は 有難うございました。 オススメです!
ラビット 戸田店 JU適正販売店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
macchiato様、この度はご遠方からご来店を頂き ご購入をいただきました事、誠に有難うございました。 お帰りのドライブで、運転が楽しくなった!との事でしたね。 半年保証付きですので、何か不具合等がございましたら 何なりとご連絡を下さい。 イキな車をお求め頂き、大事にお乗りくださいね。 担当をさせて頂き、私も良かったです。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ロータリーエンジンの車が欲しくてエバーさんに行きました。取り扱いの台数も多くて、保証も充実しているので安心して購入することが出来ました。大満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
