総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
この度は、程度の良いお車を大変お安い金額で購入させて頂き
ありがとうございました。
千葉から電車を乗り継ぎ埼玉まで、最寄駅からひたすら歩き、
昭和を感じさせる風景になったところにワンプライスさんはありました。(笑)
※最寄駅の浦和美園から連絡すれば迎えに来てくれるそうですが、
最初は買うかどうかわからないので歩いてみました。(^_^;)
他社は、車両価格が安くても、ざっくりとした不透明な内容の諸費用で
高額となってしまうところ、ワンプライスさんはお見積もりの段階でも
諸費用の明細まで提示して頂き、納得しながらお任せする事ができました。
ぜひ次回も利用させて頂きたいと思いますが、さらに良いお店になってもらいたい
思いで、気になったことを書かせていただきます。
①紹介写真では、純正ナビ付ですと説明があったのに地図ディスクがついてなかった。
古いナビなので、使い続けるつもりはないのですが、それならそうと一言あっても
よかったと思います。納車後その旨営業担当者に伝えるも、確認して送りますと
言われたきりで音沙汰なしです。
②おそらく前オーナーが運転席のエアコンの吹き出し口にドリンクホルダーを
つけていて、それを取り外した際にフィンが外れてしまっていたようです。
現車確認の時に気がついていたのですが、納車時もそのままの状態でした。
納車の帰り道の信号待ちでちょいと直せたんですけど・・・
③最初から最後まで営業担当の方に直接お会いしてません。
たまたま私の都合と担当者の方の都合が合わなかっただけかとも思いますが、
とにかくスタッフの方が忙しそうな印象を受けました。
でも、現車確認の時に対応してくれた益若つばさ好きの事務員さんがチャーミング
だったので、良しとします。
④車の内外ともに大変綺麗にして頂いたのですが、ドアを開けたら見える部分は
汚れたままだったり、ルームランプのカバーの中の虫の死骸がそのままだったり、
リアワイパーのゴムが切れたままだったり、余計なことは一切しない感じでした。
しかし、これは、過剰なサービスをしない代わりに価格を抑えているとか、
押し付けの売り込みをしないなど良い面でもあるのかもしれません。
私見ですが、バイヤーが程度の良いものを安く仕入れる能力が高く、
そのような車を過剰なサービスをせずに安く顧客に提供しているのでは
ないかと思いました。
ただ、とにかく忙しそうな印象を受けましたので、ますます発展して
スタッフを増やして、今より少しでも良いサービスをして頂けたらと
思います。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お勧めです!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ディードラ様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
この様な高評価まで頂き本当にありがとう御座います。
これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台、一台説明をして頂、親切でとても良かったです。全体的に綺麗な車が多くて、見ていて楽しかったです。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
kazuhrooooo様 この度はマツダMPVをご購入頂きまして誠にありがとうございます。さらには最高評価まで頂きまして大変恐縮です。スタッフ一同感激しております。
『一台、一台説明をして頂、親切でとても良かったです。全体的に綺麗な車が多くて、見ていて楽しかったです。』親切、丁寧、わかりやすくをテーマにお車のご説明をしておるつもりです。展示車については行き届かないところが無いようには心がけておりますが綺麗と褒めていただけて大変嬉しいです。これからも褒めていただけ続けるように努力してまいります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
候補2台を実際に見せていただき決めました。
非常にリーズナブルな価格で、しかも車検長で購入できました。非常に調子、燃費も前にV6 2500と同じか少し良いくらいの感じです。
関東マツダ 狭山ユーカーランド
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
浦和紅宝石様
先日はMPVの御納車誠に有難うございます。
当店ではいつもご利用頂き、嬉しく思っております。
この度も良い評価をいただきまして店員一同喜んでおります。
アフターサービスも整備一体ととなって実施しておりますのでいつでも、またお越し頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アットホームな良いお店です、たまに寄らさせて、車の事から世間話まで話して実に楽しいお店です、皆さんも一度行ってみては、車の事ならカーソニック
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
atu112様、いつも当店でのお買い上げありがとうございます(^◇^)昨日もお立ち寄りいただき最近はすっかり世間話に華が咲いてしまいますね(^○^)お車も調子が良いとの事ですので良かったです(^^♪今後共、是非当店を宜しくお願い致します♪クチコミ・お買い上げありがとうございます<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応も良かったし、気に入った車を買う事が出来ました!今後も、車検や整備等、お願いしたいです!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
NSA様 MPVのご購入ありがとうございました。 対応が良いとの褒め言葉は大変嬉しいです。
気に入ったお車をお選びいただけて営業冥利に尽きます。
NSA様のこれからのカーライフを車検、整備など全力でサポートさせていただきますのでお任せ下さい。
末永く当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めて修復歴有りの車で、少し不安もありましたが、実車を見に行き、担当の方に細かく説明をして頂いたお陰で安心できました。また、色々な質問にも快く回答していただきました。実際に購入した車を引き取りに行き、帰りに高速道路を使って自宅へ帰りましたが、エンジンの状態も良く、快適なドライブができました。まったく問題ありません。さらにお店の保証も、2年間のプランが付いているため、安心です。車を見て家族も喜んでいました。ありがとうございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店より、弊社のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
“安心”このお言葉が、非常に嬉しい一言です。
アフターサービスもしっかり対応させて頂きたいと思います。
家族も喜んでもらえてよかったです。
また、お車についての細かい説明や内外装をキレイな状態にし、
気持ちよくご来店頂ける様スタッフ一同、徹底したいと思っております。
またの機会がございましたら、是非お声掛け下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に綺麗な車が低価格でそろっているお店です。
ステーションワゴンの中古車が非常に充実しています。
来店時の担当者の対応も良く、記録簿の説明も初心者の私にも
非常にわかりやすかったです。
購入した車は、車検取得後すぐの中古車だったのですが、
消耗品(ワイパーのゴム、クーラント、オイル等)を交換して頂けました。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
m.yama様 この度はMPVをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、最高の評価を頂きまして大変嬉しいです。 『来店時の担当者の対応も良く、記録簿の説明も初心者の私にも 非常にわかりやすかったです。 』担当の対応がよかったとのお言葉大変嬉しいお言葉です、説明もわかりやすいとこれからも褒めていただけるように努力してまいります。『購入した車は、車検取得後すぐの中古車だったのですが、 消耗品(ワイパーのゴム、クーラント、オイル等)を交換して頂けました。』ASPでは納車前整備を徹底しております。納車後のお車に関すること、板金、修理、事故解決、任意保険など何でもお気軽にご相談下さい。今後ともASPを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
直接お店には行った事がないのですが・・・・
購入希望の車を社長さんが電話で見ながら詳細部まで説明してくださって、実車を見ずに購入の不安を解消してくれました。良い所も悪い所も全て説明して頂いたので、とても信頼できると思い購入を決めました。
メールでのやり取りが多かったが、対応も迅速・丁寧でスムーズに出来たと思います。
納車日に実際に車を見た感想です・・・・2006年式の車でしたが、新車かと思いました(*^_^*)
傷やへこみも無く室内も綺麗に清掃されてて大変満足です!
まだ社長さんに会って居ないので、是非会って話をしてみたいと思います。暇を見つけてギャラリーさんへ行ってみたいですねぇ!(^^)!
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
E様 こんばんは”今 E様のクチコミを拝謁させて頂きながら、最初にお電話でお話をしていた時を思い出しています。ネットでつながる人と人。一生懸命やった事は必ずお客様も解って頂ける、、、一度もお会いできなかったのですが、出発前にMPVを恥ずかしくない状態で送りだす気持ちは、まるでわが子を送りだす親の心境です。直近の事でもすごく懐かしくも感じる事があります。この仕事をしていて良かった、、感謝の気持ちをMPVを通じてほんの少しでも伝える事ができて良かったです。口コミの良い所は文章として残っているので何度も読み返す事が出来る事です。たとえお客様の満足が低くても、本当に一生懸命にやっておけば、他の方に見られても恥じ入る事はありません。いつも お客様から口コミを頂いた時に、少しでもお客様の理想像に近づけてのかなと、自問自答しています。お客様は対象車種をよく研究されています。ややもすると価格ばかりが先行して、説明や、対応が雑になったりしていないか、、私達販売側のもっとも注意する所です。ネットで現車を確認しないで、いざ現車をみたらがっかり、、そして怒りに変わり、家族からもだから・・等と言う事もあると思います。この度は最低限でもE様のラインに合格出来て安堵しています。私のクチコミ返信が長い?のは感謝の気持ちの表れだと思って下さいませ。
ご家族様にもよろしくお伝えください、そしてE様もお身体ご自愛くださいませ、、隣接県だけどご来店出来なかった事は、お仕事が多忙で判断を伴うポジションだからだと思っております。皆様で素敵な思い出を沢山作って下さい。MPVも良い子でいてくれるハズです。E様の家族として可愛がってあげて下さいませ、、有難うございました。 担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社メーカーですが、良かったと思います。担当の和田さんを始めスタッフの皆さんがとても明るく良い対応でした。子供がうるさくてすいませんでした。1ヶ月点検もすんなりで報連相バッチリでしたよ。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
アッキーM様、先日はご購入誠に有り難う御座いました。並びにもったいない位の高評価誠に有り難う御座います。そのように思っていただける対応を心がけており、それがこのように評価されるのはまた今後の仕事の励みにもなります。重ね重ね有り難う御座いました。
お子様には長い時間待たせてしまい、大変申し訳なく思っております。やはり慣れないディーラーの狭い店舗のなかでは飽きてしまうと思います。またアッキーM様だけでなく、お客様との商談等で極力お待たせする事のないよう努めて参ります。
本来であればメンテナンスも当店での対応ができれば良いのですが、距離がある関係で連携ミスなどないように対応させていただきますので、お困りの事やご相談等何なりとお申し付け下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
年式、走行距離のワリに低価格でした。
お店の方は物事をハッキリ言う方で
頼りになり相談にのってもらえます。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、当社にて車の購入有難うございました。なにかの縁があったのだと思います。今後、もし故障や修理で何かありましたら、遠慮なくお電話で問い合わせください。他店で直すのでも!アドバイスは無料です。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事が土素人の私に優しく色々説明してくれ、とても好印象でした。購入前の試乗も他店ではだめでしたが、快く乗らせて頂いて良かったです。購入を決めてから御見積総額からメンテナンス代がかかってしまったけれど安心して乗りたいと思ったので、お任せすることにしました。みんな従業員は感じの良い人ばかりなので、これから車検もすべてお願いしたいと思います。中古車探している方おすすめのお店ですよ。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
バロらうる様 この度はMPVご購入ありがとうございます。『車の事が土素人の私に優しく色々説明してくれ、とても好印象でした』この点ですが非常に嬉しいです。やはりあまりお車に詳しくない方に合わせてご説明させていただけるように努力しております。 『購入前の試乗も他店ではだめでしたが、快く乗らせて頂いて良かったです』車検の残っているお車などはなるべく乗っていただけ…つづきをみるるようにしております。 『購入を決めてから御見積総額からメンテナンス代がかかってしまったけれど安心して乗りたいと思ったので、お任せすることにしました』総額表示でも当然乗れるのですがバロらうる様の場合、保証のアップグレードや整備のアップグレードを追加いただきました。 『みんな従業員は感じの良い人ばかりなので、これから車検もすべてお願いしたいと思います』見た目はもちろんですが中身も感じの良い従業員であり続けられるように努力いたします。 おすすめのお店という最高のお褒めの言葉をずっとおっしゃっていただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。 納車までお時間いただきますがよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい質問に一つ一つ丁寧に答えてもらえてとても安心して購入出来ました。Wさんの接客がとても良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MPV1様
この度は数ある中古車店より当店にてMPVのご成約を頂き誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉も頂きスタッフも大変嬉しく思っております!今後も正直販売をモットーに親切丁寧に接客し気持ち良くご契約頂ける様努めて参ります!当店オリジナル保証にもご加入頂いておりますので、何かお困りの事が御座いましたら遠慮なくご相談下さい!今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応していただいた中古車担当の営業の方が大変、親切丁寧で気持ち良く、スムーズに事が運びました。ディラーでの買い物はやはり、私の考えていたとうりに、大正解でした。この次もこのお店で、買いたいと思います。
関東マツダ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。
大変ありがたい評価をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれる対応を心がけて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ゴリ押しするような営業の方ではなく、他メーカーの車と最終的に迷っていたところで、最終的にピンと来た方を選んだ方が良い、結果として自分の会社のものが選ばれたらそれは心から嬉しいといった担当の方の言葉で決めました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
まぬーあ様
この度は、クチコミのご投稿有難うございます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車種やジャンルごとに専門店がある為、じっくりと検討できると思います。2年間・走行無制限の保証(保証会社にて)で安心して購入できました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き、誠にありがとうございます。
今回、このような高い評価を頂き、嬉しく思います。足りない部分も多々あったと思いますが、スタッフ一同、評価に感謝しております。
また、お困りの際は、ご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で車を見に来ました。買った後の事も相談にのってくれて、とても安心できますよー。
サウスセントラル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました♪今後も何かありましたら、ご相談してください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても丁寧でした。納車までも早く、アフターサービスもとても丁寧で早かったのでとても満足しています。次も欲しい車があったらお願いしたいです。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
TOKI 様 この度は、このような温かい評価をいただきまして誠にありがとうございました。素敵にドレスアップされたMPVを拝見し、お気に召していただいているものと嬉しく感じております。その後、調子の方はいかがでしょうか?私たちは車を通じてお客様とのご縁を大切にしていきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
主にメールのやり取りで話を進めて来ましたが、文面に人柄が出ており、安心して商談に臨めました。お会いしてみて、やはり誠実な人と改めて確信。遠く三百㌔の走行疲れも見せず、爽やかな対応には頭が下がる程でした。これから、購入車の良さを実感する事になると思いますが、最高に気分の良い買い物だったと言える伊藤様との出会いだったと思います。お店が近くなら毎日でも寄り道になるくらいの好青年です。車購入を考えてる方、お近くの方、絶対に話をしてみるべきです。
SWAT auto
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
おださ 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような大変高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今回、お客様のご満足頂くお手伝いが出来まして大変嬉しく思いますし、何よりも私共の励みになります。これからも頑張りますので宜しくお願い致します。遠方からのお問い合わせ誠に感謝でございます。次回のご購入、ご紹介等ございましたらお声掛け下さい。おせんべいは大変おいしゅうございました。ご購入有難うございました。スペアキー少々お待ち下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ミニバン、両側電動スライドドア、当時乗っていた車と同年式くらいの型落ち、ワンオーナー、
禁煙車、色はグレー系、走行距離4万キロ前後って厳しい条件で検索していた時に、
カーステイツさんがヒットしました。
気になった車種があったため、最初はメールのやり取りをしていましたが、
返信内容等親切でした。間もなく、お店に行き、交渉した結果、下取車も相場より高く、
親身に相談に乗ってくれたため、買うのを即決!!
その後、メンテナンスでの訪問時も対応が良いので気に入っています。
乗り換える機会があれば、まず相談行こうとも思っているくらいです。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
fukupuku様、いつもご贔屓にして頂きありがとうございます。もっともっと喜んで頂けるような体勢を作っていきたいと思います。お困りの際は何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します!お子さん、早く治るといいですね(^^)
