総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売員の誠実さが伝わった。
ただ、現車を見ないうちに契約をすることには少し抵抗あり。
おそらく問題ない品質なのだろうが、少し不安は残る。
現車を見た上で、契約内容の見直しができるようなので、一旦契約した。
お互いにハッピーな契約であることに期待する。
WECARS(ウィーカーズ) 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
新人さんが対応してくれました。
初商談という事もありわからない事が多く、緊張しながらの対応でしたが一生懸命に対応してくれたのが良い印象でしたが、初の商談でわからない事が多く、こちらの質問に対して確認してきます。確認してきます。と、確認する事が多かったので商談の合間が何度も開いてしまい、会話や話の進展があまりスムーズではなかった印象を受けましたので、あまり会話がスムーズに行かない時は上司などからのフォローがあった方が客側の目線からしたらもう少し安心して商談が出来るかなと思いました。
新人さんは頑張ってくれていましたのでこれからたくさんの商談をして慣れて行ってほしいです。
お店の雰囲気や店員さん1人1人の接客対応に関しては綺麗だったし、良かったと思います。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ばじる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお待たせしてしまう場面が多く、会話のスムーズな進行ができず不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただいた際にはスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
店舗の雰囲気や接客へのお褒めの言葉もありがとうございます!
またのご来店を、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
現状の情報を包み隠さず説明いただき、親身にご対応ありがとうございました。
下取の価格も頑張っていただきまして助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
タカシ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、こちらでレクサスNXを購入させていただきました。初めての車の購入で不安もありましたが、担当のスタッフさんが車の状態から納車までに必要な手続きのことまで大変丁寧に説明してくださり、安心して決めることができました。納車時の車もピカピカに仕上げていただき大満足です。ありがとうございました!
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
のり様
この度はご来店、またレクサスNXのご購入誠にありがとうございます。
初めてのお車選びという大切な機会に当店をご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご不安の中でも安心してお決めいただけたとのお言葉、またスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
納車時のお車の仕上がりにもご満足いただけたとのことで何よりでございます。
今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
お車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々相談に乗って下さり探していた車が見付かり満足です!
埼玉トヨペット U-LIFE STORE上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ふじもん様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。またNXのご契約を頂き、改めて感謝申し上げます。今後も長くお付き合いをさせて頂けるようアフターフォローに努めさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。お車の事でお困り事等ございましたら、是非お声をお掛け下さい。 弊社ではU-Carの販売だけではなく、自動車保険の取り扱いやau・DOCOMOの携帯電話や生命保険の見直し・コピー機等多種に渡ってお取り扱いをしておりますので、自動車以外の事でもお力になれる事がございましたら、是非ともお声掛けをお願い致します。 ご納車までの間、今暫くお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 埼玉トヨペット株式会社U-LIFE STORE 上尾 店長
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
買い替えを検討しており、こちらのお店をカーセンサーで見つけました。
買取は電話で情報を伝えるだけで金額を出してくれるので、予算の計算がしやすくありがたかったです。
また、こちらのお店は、しっかりと第三者機関での鑑定をしているそうなので、そこは安心できるポイントだと感じました。
今回は予算の関係でオプションをつけられませんでしたが、しっかりお伝えしたうえで、押し売りなどはなく安心しました。
保険やコーティング、車検もやっているそうなので、機会があればお願いしたいです。
お気に入りの一台を見つけられて満足です。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長代理の方に懇切丁寧に説明していただき、金額についてのアドバイスなどもいただけた。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日はお時間をいただきありがとうございました。
またお車のご契約誠にありがとうございます!
ご納得いただけるよう一生懸命にご案内させていただきました。
ご納車後もご不明な点がございましたらお気軽に頼ってください!
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入して半年くらい経ちましたがまったく問題なく元気に走ってます。
遠方だったので一度も現車確認せず、納車日まで全てオンラインで対応いただきましたがお店の方の対応も早くて非常に良かったです。
またよろしくお願いします。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 この度は、遠方からご購入いただきましてありがとうございます。 そのようにおっしゃっていただき、嬉しく思います。 今後のカーライフをお楽しみください。
この度はありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ネットで車を見て見に来た日に購入しましたが、良い対応で良かったです。
レクサスCPO新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はレクサス車をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
より良いカーライフを送っていただくことができますようこれからも努めて参ります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、納得の上で購入することが出来ました。
ありがとうございました。
レクサスさいたま南
(埼玉県・さいたま市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで何台か目星をつけて来店させていただきました。来店予約の電話から受け答えに好印象。
実際に来店すると小田さんが暑い中イヤな顔ひとつせず常に笑顔で何台も案内して下さいました。
今回その日に契約させていただきましたが小田さんの人柄の良さも購入の決めてになりました。
また乗り換える時は絶対小田さん指名です。
まだ車は納車前ですがこれからもよろしくお願いします^^
マスダオート 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
まこ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点もあったのではないかと思いますが、私共ことを信頼していただいたことを改めて御礼申し上げます。
私共が出来ることと致しましては、客観的に見てお客様のご不安な点を少しでもゼロに近づけるようしっかりコミュニケーションを取らせて頂くことが一番大事なことだと思っております。
またプライベートなお話しもさせていただき、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後のカーライフがより快適で安全・安心なものとなりますよう、サポートさせていただきますので末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 お問合せ頂いたことにより私にとって良い出会いとなりました。
ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいご対応を頂きありがとうございました。
レクサスさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度はNXのご購入誠にありがとうございました。ご納車まで少しお時間をいただきますが楽しみにお待ちください。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で、尚且つ親切で良かったです。
ガリバー 羽生店
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
カルロス様 ガリバー羽生店でございます。 この度はご来店、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて行ったんですが、とても対応が良く、清潔で綺麗な店内、在庫も豊富で選び放題。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
mariannagaco様
口コミの投稿誠にありがとうございます。 このような内容の口コミが今後の励みとなります。
今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で、今後もお付き合いをお願いしたいと思いました。
アフターケア等はこれからですが、期待を込めて満点とさせて頂きます。
これからもよろしくお願いします。
レクサスCPO新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はレクサス車をお選びくださり、ありがとうございました。また、大変励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。より良いカーライフになるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は3台目の車両購入させて頂きありがとうございます。文句のない車両を見つけて頂き、ディーラーで新車を納車する時よりもピカピカに磨いてもらい、最高に気に入っています。次の車両も是非お願いしたいです。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
GT様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回3台目のご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、GT様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他よりも安く良心的で対応も素晴らしいです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
あつし様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠に有難う御座いました。
その節は年末と言うお忙しい中手続きもスムーズに段取りを頂きまして大変助かりました。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回4台目の購入ですが、安心して乗れる車です。保証も延長保証に入ることもできるので、更に安心して乗れますよ。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミッチャン様その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は4台目のご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。メンテナンスを含めてしっかりとフォローさせて頂きます。
こちらの方にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応して頂いたスタッフの接客力がとても良く安心して購入出来ました!
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
CoCo壱番様、この度はご契約頂きありがとうございました!
ご納車までご不明な点御座いましたら是非お気軽にご相談くださいませ
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの要望にも対応いただきありがとうございます。サービス、値段すべて満足しました。
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
