総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナカジマ春日部店さんとは長いお付き合いで3台目の購入、本日納車で今日までの期間、大変親身になってくれました。
アフターサービスも充実しているので、今後ともお世話になります。
ナカジマ 春日部店 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
KG様
口コミのご投稿ありがとうございます!今回のレクサスLSをお探しするのにお時間掛かかってしまいすみません。お待たせした分、程度に良いお車を見つけることができ、喜んで頂き、こちらもうれしいかぎりです。またのオイル交換お待ちしております。♪これからも引き続きアフターメンテナンスしっかりやらせて頂きます!何かご相談あればお気軽にご来店、ご連絡下さい!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イイ車が見つかりました。丁寧な対応でとても良かった。
ファインスピリット
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ダイスケ56様 お世話になっております。 高評価のクチコミまでいただき誠にありがとうございました。 その後、お車の方はいかがでしょうか?初めてのお車との事で、車両・保証・保険など色々お話をさせていただきました。お車の事でお困りの際やオイル交換などもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自分の条件に合った車で状態も良かったので、すぐに契約しました。納車までの時間も予想より早くてビックリ。諸費用も他店より安く良心的だと思います。
ファインスピリット
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
しもLS460様 お世話になっております。 先日はレクサスLS460のご購入ありがとうございました。また、このような高評価のクチコミまでいただき大変うれしく思っております。 お急ぎでとのご要望でしたので出来るだけ早くご納車させていただきました。当社ではお客様のご予算で出来るだけ良いお車をお渡しさせていただくため、余計な諸費用は頂かず薄利で頑張っております。車検や板金修理等も行っておりますので、是非、ご利用ください。今後ともフィールドソースと末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、とてもスムーズでした!
最初は、おおよそ一か月後ぐらいに納車ですと言われましたが、書類を早めにお送りすることができたので、実際には購入から3週間ほどで納車していただきました。
営業の方から、セップク丸様が早く書類を提出してくれましたので、納車の予定を早めることが出来ましたと言ってくれました。
文句なしです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
感じの良い営業の方で、安心して購入することができました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はお車LSのご購入誠にありがとうございました!お客様からのお言葉は営業冥利につきます!誠にありがとうございました!また、ご親戚やご友人の方でお車でお困りの際は是非ご相談ください!よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺ったお店でしたが、丁寧な接客で対応して下さりました。また、多くの車両が置いてありましたが、どれも綺麗に展示されてあり、とても魅力的でした。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mocky_様
とても嬉しいお言葉を頂き、心より感謝致します。
私共は初めてのご来店のお客様にも満足してご帰宅頂ける様色々と試行錯誤しております。
お客様の声を頂き、店舗一同で共有しこれからの営業活動、接客等に役立たせて頂いております。
お客様がお車を見て頂き、「見に来て良かった」「購入して良かった」を一番の課題として取り組んでおります。
mocky_様もそのお一人になって頂けたかと思うと嬉しい限りです。
今後もより良い接客、より良い展示場つくりを心掛けていきたいと思っております。
mocky_様、ご家族の皆様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「マスダオート三郷店」に理想に近い状態のレクサスLSがアップされ、実車確認のため訪問したい旨をメールでお伝えした上で、訪問前に実車の気になる傷の状態、スモークフィルムやガラスコーティングの施工追加や納車時の輸送費用など、不安な点を質問したところ、担当スタッフの方から1つ1つ親切丁寧なご回答を頂けて安心しました。
訪問当日は、店舗と新三郷駅間を高級車で送迎して頂けてとても助かりました。
実車確認中、担当スタッフの方が部分的に修理~再塗装した箇所について“光の当たり方によっては僅かながら塗装表面が波打って見える”という事を包み隠さず教えてくださって、とても誠実な対応に信頼を深めました。
(因みに塗装の波打ちは教えて貰わないと素人ではまず気が付かないレベルであり自分の許容範囲でした。)
試乗については、「過去に交通事故が発生した経緯から、一般道を走らせるのは不可」との事で少し残念でしたが、低速ながらも展示場内を試乗する事ができ、乗り心地や車幅感覚を確かめられたので良かったです。
また、装備品の使用方法やインパネのモニター表示などについてもとても丁寧に教えて頂けて、スタッフの方の勤勉さや仕事に対する情熱を感じました。
契約後、地元に帰ってからも今乗っている愛車の売却に関するアドバイス、またそれに伴う納車日程の調整、その他諸々、親切且つ万全なフォローをして頂けました。
また、納車に先立って車検証やスペアキーを車に乗せたまま輸送するのではなく、事前に郵送して紛失や盗難などの防犯上のリスクを可能な限り排除して頂くなど、きめ細かな配慮にも感動しました。
さらに納車当日には担当スタッフの方から「メールのやり取りだけで納車を完了するのではなく、電話を通じてではありますが、○○様のお声を聴いて、直接お礼を申し上げたかった」との嬉しい電話も頂きました。
現在、納車後1ヶ月が経過しましたが、もちろん愛車には全く問題はありません。
今後、末永く大切に乗って行きたいと思います。
実は、訪問する前は『高い買い物だし、勢いで即契約するのは禁物だな・・・』とかなり不安がありました。
しかし、実車の状態はネットにアップされた内容通りで全く偽りなく、とても素晴らしいものでした。
何より担当スタッフの方の仕事に対する姿勢や車に対する愛情、常に私側の気持ち/視点で一生懸命に対応してくださる誠実で思い遣りのある対応に心を打たれて、即契約に至りました。
今回、訪問希望のメールをお届けしてから納車に至るまでの間、とても楽しく充実した時間を与えて頂き、素晴らしい愛車と巡り会わせてくださったマスダオート三郷店と担当スタッフの方にとても感謝しております。本当に有難うございました。
マスダオート 三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また遠くから現車を見に来ていただきまして感謝ばかりです。最後にここまでのお褒めのお言葉をいただきまして感謝、御礼申し上げます。お車のほうも調子がよさそうで何よりです。今年も何卒宜しくお願い致します。何かありましたらまたご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入だったので少し不安があったのですが、担当の方がとても親身になってくださって安心して買うことができました。
今まで買った車屋さんの中で1番いい担当さんに当たることができてよかったです。
次回もお願いしたいです。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ハムたろす 様、この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。担当です。お忙しい中でのクチコミ投稿、総合評価★5、ありがとうございます。遠方にも関わらず数あるお店の中から当店を選んでいただいた事、大変うれしく思います。お電話での商談時には楽しくお話をさせて頂いた事、今でも鮮明に覚えています。当方、まだまだ未熟で至らぬ点、お伝え忘れがあったと思います。お客様が安心してご購入できるよう、これからも精一杯精進していきたいと思います。何か気になる事が有りましたら直ぐにでもお電話ください、シッカリと対応させていただきます。この度はご成約・ご納車誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちら側の都合に合わせてくれて
要望も聞いてもらえたのでかなり頼りになる営業マンの方に担当していただいて心強く書類などの用意もスムーズに進めることができました!
まだ納車はしてませんが、納車が待ち遠しいです(^○^)
マスダオート 三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。遠方にもかかわらずご契約いただき感謝しております。年内納車が間に合うよう全力で頑張ります。楽しみに納車をお待ちくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目見て即決させて頂きました。中古車なので細かいキズなどは気にしていません 笑
お店は活気があって担当者の対応も良かったです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
なりのおいなり様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後もより一層社員全員元気よく対応させていただきます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客&お店の雰囲気&アフターサービス&車すべて満足しています。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
先日はご購入ありがとうございました。
その後お車の調子はどうですか。
この度はクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようお車を探すお手伝いをさせていただきますので
今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直ビックリしました。商談から納車までとてもスピーディーで親身になって色々と無理を聞いて頂きました。
結果、自分好みの車を購入させて頂きました。
次の車も必ずお願いしたいです。僕のお友達も購入する予定なので、今後ともお付き合いお願い致します
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また注文販売でのご成約誠にありがとうございます!!またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
縁あって今回 購入をさせていただきました。
ご担当者の坂本さんスタッフの皆さん、親切丁寧・迅速なご対応をいただき有難うございました。
都内在住ですが、都内でもサービス・保証が問題なく受けられるとのこと。
大手ディラー系列なので安心して購入することができました。
有難うございました。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
Wani様 この度はご購入ありがとうございました。遠いところお越しいただきました。今後ともお客様目線で親切丁寧な対応を心がけますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
1月にTELにて問い合わせをして電車とバスを乗り継ぎ2時間掛けてお店へ向かいました。バスの車内からお店が見えた時に「え?」田舎の中古車屋?が第一印象でした。目当てのLS460を拝見しお店の外観から購入は止めて冷やかし半分で帰宅しようと思っておりました。程なくして担当の高橋様が戻られ話しをしたのですが、最初から車のダメ出し部分を全面に出して此方の要望も伺っておりました。商売気が無く車より高橋様を気に入ってしまいました。早速契約し真冬の寒さの中、暗くなるまで要望の確認をして頂きました。納車迄約1ヶ月半掛かりその間TELやメールでのやり取りを数回行っただけでしたが不安は全くありませんでした。高橋様は信頼の於ける担当者です。第一印象をお店の外見で判断してすみません。親切丁寧と言うより、購入者の立場になって熱心に対応してくれる熱い高橋様でした。LS460はまだ20キロしか乗っていませんが、内外装の仕上がりは文句無しです。高橋様とは契約と納車納車2回しかお会いして居ませんが、信頼できる方です。この場を借りてお礼申し上げます。また機会があること切に願っております。この度は誠に良い車と高橋様に巡りあえて感謝します。有難う御座いました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
88-88様 この度は口コミ評価を頂きありがとうございます。また、数ある自動車販売店の中から当社をお選び頂き本当にありがとうございした。ご納車まで取付部品や外装の手直し等がありご納車まで長いお時間を頂きましたがお車の仕上がりに満足して頂き嬉しい限りです。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日は納車して頂きまして誠に有り難うございました。店長さんのお勧めも有り、高額でしたが無理して良かったです。家内と子供達も満足しております。又、今後の点検、車検も面倒見てください。そして自動車保険も見直しして頂いて家族も安心してます。
室町モーターズ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
れくさす様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入後、後席エアコンルーバー破損が見つかったが、ディーラーにて部品交換修理をした費用を保証対象として全額負担してもらった。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
spade様
先日は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様の説明がとても丁寧で即決しました!納車時は保険の加入も出来て安心しました!
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ユウ様
この度はご契約並びに納車までどうもありがとうございます!
今後も何かとご相談があればなんなりとご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなりお値打ちな価格だったので、ヴェルファイアと、レクサスLSを、購入させて頂きました。納車まで、迅速な対応をして頂き、非常に満足しています!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
エルエス2000様、この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
無理な要望に迅速対応、満足です。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
マセラッティ様、この度は数ある中古車販売店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧な対応をして頂き、非常に満足しております。
何かあればすぐ対応してくれるとの事なので、安心してカーライフを楽しめそうです。
ありがとうございました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
super-kei様
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙の中、時間を作っていただきまし、大変ありがたく思っております。
ご来店の際、現車をご覧頂いて、すぐに気に入って頂き、ご契約に至るまでスムーズにお話させていただく事ができました。
何かと至らないところもあったかもしれませんが、末長くお付き合いを頂けたらと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
