総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
現車を確認することなく中古車を購入しました。
担当の営業マンが電話で親切に状態を教えてくれたり、画像も送ってくれました。
不安はありましたが、状態のいい車とのことなので、それを信じて購入しました。
第三者機関の評価点も非常に高いと言うことなので、現車を確認することなく、不安もありましたが購入することにしました。
しかし、いざ納車されると、営業マンが伝えてくれなかった傷が多数あり、内装の痛みも目立ちます。
商談中に何度も何度も営業マンに伝えました。
『傷など気になる箇所があれば教えて下さい』と。
何故見落としたのでしょうか?
プロならすぐに分かると思います。
あるいは、何故教えてくれなかったのでしょうか?
納車早々、機能的にも不具合があります。
とても嫌な気分です、とても不安です。
約束してあった傷の修復も一部してありません。
今は苛立ちと落ち込みで、とても嫌な気持ちです。
購入したことを後悔しています。
外装の傷や内装の痛みが正しく分かっていれば、購入はしませんでした。
納車方法にも不満があります。
積載車で納車をしてくれると疑いもなく信じていました。
しかし実際は、埼玉県から岐阜県まで自走して来ました。
車も痛むし、走行距離も伸びます。
現車を確認せず中古車を購入したことは数回あります。
しかし、このような残念な気持ちになったのは初めてです。
とにかく、非常に気分を害しています。
本当に残念です。
契約不適合責任の件も含めて、
自動車公正取引協議会に相談してみます。
ホンダカーズ埼玉 東川口店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、せっかくご成約頂いたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
GO1234567様がご納得できない購入になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後改善させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お忙しいなか丁寧に対応していただき、車両状態もよく即決で購入できました。オススメの店舗です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
本日はご来店頂きそして決めて頂きありがとうございました。
納車まで楽しみにお待ちください! ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古でフリードプラスを購入しました。お店は広々として綺麗で凄く快適でした。営業の方も元気で親切丁寧に色々と説明して頂き、安心して購入する事が出来ました。びっくりしたのはまだ使えそうな消耗品をほぼほぼ交換して頂き、本当ありがたかったです。最後の写真も良い記念になりました。ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
チネリスト様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車を買いたいと思ってからの、親切な対応で安心して納車することができました。お店は雰囲気も明るく良かったです。ありがとうございます
車.com
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ジンベイさん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。なんとかご要望にお応え出来て良かったです。遠方からご納車に来ていただいて誠に有難うございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご紹介などありましたら、車.com までお願いします。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車中泊しながら旅行したい願望が有り、お気に入りの車を探す事だ出来ました。
これから車中泊仕様にしていくのが楽しみです
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。また先日は貴重なお時間のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。引き続きお車のメンテナンスを担当させて頂きますので、お気軽にお問合せ及び、ご来店をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ埼玉
U-Select川口
店長 菅野 真一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車に関する様々な質問に対してわかりやすい説明をいただけました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私は神奈川在住ですが欲しい車や条件が満たされず、結果千葉や埼玉をまわることになりました。どこのお店も基本駅から少し離れていて徒歩では中々の労力でした。
自分の条件にぴったりの車に出会うことはほぼ不可能だからこそ数を回るのですが、いかに妥協できるかも必要かもしれません。私の場合はむしろ理想よりも過剰な設備が付いていたため一旦帰宅しようとしましたが、価値が下がるわけでもないと割り切り契約いたしました。
ホンダカーズ埼玉 三芳463店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はこの様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。遠方ではございますが、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
住まいが近いので、相談に行かせて頂いたのですが親身になって対応してくれました。
生活スタイルや金銭事情にもいろいろ相談乗っていただき、お陰様で見合う車を買うことが出来ました!
本当に対応して頂いたスタッフさんには感謝します!
また他のスタッフさんも笑顔で挨拶して頂き、気持ちが良かったです!
本当にありがとうございました!!
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
KINOSUKU7652さま
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
喜んでいただき、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車を買い替えになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
書類を夜届けて頂いたり、タイヤを交換して頂いたり、サービス良くして頂きました。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今度はお世話になりました。
購入検討の時、説明から契約、納車までスピーディに対応していただきました
ありがとうございました
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yoshi様 この度はフリード+のご契約誠にありがとうございます。また、このような高評価まで頂きまして感謝申し上げます。その後お車でお困りなこと、ご不明なことはございませんか?どんな些細なことでも構いませんので何かございましたらご連絡ください。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の状態を細かく教えてくれたので信頼出来ました。
ありがとうございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの急な訪問にも快く対応して頂きました。大事に乗りたいと思います。
ホンダカーズ埼玉 三芳463店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はこの様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお探しになっていたお車が見つかり良かったです。納車まで楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が広くて綺麗
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店フリードをお買い求めいただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。 店長 小西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、しっかり対応いただき納得して購入できました。
オプション品のご相談にものっていただき納車時にしっかり取り付けいただけました。在庫も地方と比べると豊富にありました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひでやな様、この度はフリード+を購入いただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただき大変うれしく思います。
何か操作や不便な事があれば気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
乗換えを考えて早半年。
財布とも塩梅が良い車を見つけ、いざディーラーへ。
ネットの掲載情報通りの綺麗な車両に、中古車狙いでもとても丁寧な接客。
購入を迷いなく決めることが出来ました。
コロナが落ち着き、家族と遠出するのが待ちきれません。
ホンダカーズ埼玉 東川口店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご来店ならびに大変嬉しいお言葉の数々のクチコミを頂きありがとう御座います。 とても励みになるコメントで今後は今以上に頑張らないとと身が引き締まる思いです。 精一杯努めさせて頂きますので今後とも末長いお付き合いを頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入。初めての時はモビリオスパイク2回目はフリード+
担当の方にはとても丁寧に対応してもらい、2回目の購入に至った。
初めて購入したのは社会人1年目でお金のない中での車購入。金額の条件以外にも車検や点検などなるべくしなくても大丈夫なように仕上げての納車をしてくれた。
2回目の購入でも同様に良い車体を選んでくれ、条件も全てクリアした車を提供してくれた。
3回目以降も是非ここで購入したいと思う。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もご満足いただけます様、誠心誠意努めさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのいい接客をしていただきました。わかりやすく説明していただきありがとうございました。
新しい車が楽しみです。
ホンダカーズ埼玉 東川口店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご来店ならびに大変嬉しいお言葉の数々のクチコミを頂きありがとう御座います。 とても励みになるコメントで今後は今以上に頑張らないとと身が引き締まる思いです。 精一杯努めさせて頂きますので今後とも末長いお付き合いを頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が安く買えました! 本当に買ってよかったです!!
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネクステージさんは過去に乗っていた車も購入しており、乗り換えで再度利用しました。
購入までのサポートから購入後のアフターサポートまで安心してお任せできます。
購入後3年間の保証パックに入っていて、無料点検と計6回のエンジンオイル交換は助かりました。
今回の購入についても車探しや価格面での相談に乗っていただき、とてもよい車探しをできました。
今後もまた利用したいなと思います。
ネクステージ さいたま中央店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます!今後とも末永くお付き合い頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しました。ホンダのディラーだけあって見積りでお伺いした時から対応が良く、車の説明など新車購入と同じように説明してもらい満足です。納車時の整備も通常の整備点検と同じ様にしていただいて安心です。
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から越谷レイクタウン店をお選びいただき誠にありがとうございます。dai123様のお車選びのお役に立てた様で大変うれしく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
