総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかった。
ホンダカーズ志木 志木店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
Take 111様
本日は悪天候の中
ご来店頂き又お買い上げ頂き
誠に有り難うございます。
ご納車まで若干お時間掛かりますが、
少々お待ちくださいませ。
今後ともホンダカーズ志木を
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店から丁寧で、納車まで安心して任せられました。
ホンダカーズ熊谷 U-Select本庄(認定中古車取扱店)
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
しむ様
この度は、当店にてお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかかでしょうか。
何かあれば何時でも当店にご相談ください。
今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの店舗で購入を決めて良かったです。スタッフの方の対応も親切でわかり易かったです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろありがとうございました
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
ワイパーを動かしていたらガリっ!と変な音がしたので降りて確認したら、交換したであろうヒューズがワイパーの近くに残っていて、見事に噛んでしまった。更に何かのボルトも残っていた…いったいどう納車前の整備したんだろう?今回はバンパーの修理の誤魔化しや、直ぐにヒューズが飛んだり、散々。絶対におすすめしない。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
Antiproton様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。ご契約段階でも内外装に関しては現状でのご販売のご説明はさせて頂いておりましたが、バンパー部分に関してですと中古車となりますので板金のご依頼などを頂いてない限りは現状でのご販売となります。その他のボルトやヒューズがあった件に関してですが、以前ご連絡を頂いた際はその様なお話は頂けておりませんでしたし、すでに納車から1カ月程経過しておりますのでご確認ができませんが、もし実際にあったのであれば大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
綺麗に納車していただきありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
都会の田舎様、この度はこのような高い評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
おかげさまで満足の1台が見つかりました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昭和20年代創業との由。民間車検の認証持ってる。事務所の机はいっぱいあり、平日の盛況さを垣間見る。誠実にやってなければ成し得ない事実を物語る風景。売りっぱなしの怪しいポッと出の販売店ではない気配が濃厚。信頼出来る販売店です。隣県から出向いて購入する価値はありました。ありがとうございました。
神田自動車販売
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ざらりん様 この度は遠方にもかかわらずご購入いただきましてありがとうございました。また、評価のクチコミをいただき、ありがとうございます。 整備工場を併設している強みを生かし信頼を裏切ることのない様にこれからも努力してまいります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コロナで大変な中、凄く親切に対応して下さり、僕の好みの車種を紹介して下さった。ここで購入して良かったです。大切に乗ります。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
車検なども対応できますので、ぜひ今後もよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
当方遠方よりの購入です。
納車されるまで実車は1度も見ておりません。
諸費用が高い事についてはそうゆうタイプのお店だと納得して購入しておりますのでそこに対しての不満はございません。
ただスタッフの教育不足、お客様に対する意識の低さ、全体的に説明不足な印象を受けました。
見積もりをしてもらった後、内金を支払い残りの料金の支払い前に他県登録費用が抜けていたと追加で料金を請求されました。
最初から見積もりに含まれていたら何も思わないのですが後から請求される事により不愉快な気分になりした。
入金後も入金確認取れましたとの連絡もなく不安になりました。
納車予定日の2日前まで何の連絡もなく心配になりこちらから連絡を入れると1週間ほど遅れますとの返事。
納車予定日ですから遅れる事は何とも思わないのですがそれならば連絡を入れるのが当たり前の事だと思うのですが...
また新たに決めた納車予定日もこちらの希望した日にちと違う日にちが陸送会社様の方に伝えられてました。
陸送会社様の方にて調整してもらい何とかなりましたが...
車の状態に関しましても非常に説明不足だと思います。
実車確認が出来ない遠方のお客様にこそ聞かれた事以上に良い所悪い所の詳細な説明が必要だと思うのですが。
聞かれてないから説明しなくても良いにはならないと思います。
納車されてから気づいたのですがフロアマットがありませんでした
意味がわからないのがタイヤが一本だけスタッドレスになってました
事前にきちんと説明があれば別にフロアマットがなくてもタイヤが一本だけスタッドレスになっていても構わないんですその状態で納得して購入しているのですから
きちんとした説明がされてないからこういった不満が出てクレームに繋がるのだとご理解されているのでしょうか?
走行上は問題ない、保安基準は満たしてるから問題ないそうゆう問題ではないと思います
何より1番驚いたのは返送用の封筒に切手が貼ってない事にビックリしました。
そうゆう細かい所の気配りも感じられないのが何よりも残念でした
ZERO MOTORS 熊谷店 軽自動車&軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ryo111123様
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
ご説明不足な点やご連絡不足などでご不快な思いをさせてしまった部分に関しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は真意に受け止め、今後改善に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で分かりやすく
気持ちよくお取引できました。
ありがとうございます。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様のご期待に添えられるよう、私たちをご指名いただけるよう、より一層CSの向上に努めます。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の予定よりもいい車が予算内で購入できました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を買えました。ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でご成約頂き、誠に有難う御座います。お探しでしたN-ONEプレミアムツアラーターボでいろいろな場所にお出かけください!今後もお客様のご要望に最大限添えれるようにしていきます。また、 車検や修理も受付しておりますので、 何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車もきれいでしたし(サービスも良く)お店の対応もとてもよかったです。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
このたびはN-ONEをご購入いただき、ありがとうございます。
お車を気に入っていただけてなによりです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
室内にありキレイな車でした!
カーショップカレント
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
とてもいい評価、誠に感謝致します。車検、鈑金、修理、保険等々アフターケアにも力を入れて営業しておりますので何かございましたら是非ご利用下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見てきになり、現車を確認して購入を決めました。
店員さんのとても対応が丁寧です。
これから乗るのが楽しみです!
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Mieeeeeeeko様 この度は遠いところお越しいただき、またご契約をいただきまして誠にありがとうございました。気に入っていただけて安心しております。納車までにはもう少々お時間をいただきますが、安心してお乗りいただけるようにしっかり整備をいたします。納車まで楽しみにお待ちくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後までしっかり対応とピカピカに納車していただきありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
整備状況の説明、整備明細書の説明などどれもとても丁寧な対応でした。
販売店もとてもきれいでした。
ホンダカーズ埼玉 西大宮店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は、NONEのご購入誠にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダカーズ埼玉の他店在庫を移動していただき購入しました。用品の取り付けから納車までスムーズに対応していただき本当にありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 西大宮店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで目当てを見つけて問い合わせたら在庫有りとの事でそのまま見学しに来店。
ご担当の親切な対応で即購入!
スムーズすぎてびっくりの、満足体験でした。
また次も、お願いします!
ONIX 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
N.ワンダフル様
この度はN-ONEご購入、誠にありがとうございます。
ご満足頂き光栄です。今後とも宜しくお願い致します。
