総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急に車が故障してしまいすぐに修理もできず、子供がいて身動きもとりにくく困り果て相談したところ即日代車の手配をして下さいました(；＿；)
遅い時間にも関わらずわざわざ代車を持ってきて頂いて、翌日からの通勤や子供達の送迎等、何も変わらない生活が送れたことに本当に感謝しております！
車の買い替えも親切に対応して頂き、私の希望通りの素敵な車をスムーズに購入することができて、迅速な対応にも大変満足しております。
何度も子連れで伺ったので騒がしくなってしまい申し訳なかったのですが、お店の方もみんな優しく事務所も綺麗で安心してお話しすることができました！
こちらのお店で購入してよかったです(^^)
今後もお世話になります。
よろしくお願いいたします！
Ｃａｒ Ｓｈｏｐ Ｍ－ＲＩＮＧ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
あんころもち様 この度は故障修理相談からの車両購入、ありがとうございます。とても可愛くて良いお車がご提供出来た事、嬉しく思います♪当店スタッフは皆子供好きですので、お子様連れのお客様は大歓迎で御座います！ちょっと車のお話からズレてお子様と遊んでしまう事が有りますが、御了承下さい(笑) 今後もお車の事に関しましては、２４時間３６５日ご連絡頂ければご対応させていただきます！！ご納車時のお客様からの『かわいい～、すご～い、かわいい～』の連発は当店にとってとても嬉しいお言葉でした。やはり、お客様の笑顔が見れるこの仕事が最高です♪ありがとうございました。またのご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
目当ての車輌を見に行った時の車輌の説明から契約購入、納車まで、とても親切丁寧に対応をしていただきました。
信頼のできる販売店だと思います。
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Ｔｙｐｅ － Ｏｇｉ様 この度は数ある販売店の中から当店にてNBOXカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
こちらこそご契約時から、ご納車に至るまでＴｙｐｅ － Ｏｇｉ様に書類のご準備等含めて迅速にご対応いただいたおかげで、
予定通りのご納車を迎える事ができました。
今後はお近くの所で点検、整備をなされるとの事ですが、当店はご購入いただいたお車は一生涯点検無料となっております。
よろしければこちらもご活用いただければ幸いです。
すでに連日猛暑となり、熱中症警戒アラートまで出ておりますので、くれぐれもご自愛ください。
また機会がございましたら当店をご利用いただければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
お店の雰囲気も良く、気に入った車に出会えました。アフターサービスも安心感して任せられそうです。
（株）ホンダカーズ埼玉北 熊谷北店（認定中古車取扱店）
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
りなり 様
この度は当社にて車両のご成約を頂きありがとうございました。
また、来店からご希望の車両をご案内できるまで、1週間以上期間を頂き申し訳ありませんでした。
ご期待に応えれるようアフターもしっかりやらせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日はありがとうございました！
ご相談から購入までとても丁寧な対応でした。
次回の車もご相談させて頂きたいと思いました！
また宜しくお願い致します。
（株）ホンダカーズ埼玉北 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、誠に有難う御座いました。
以前、お乗りいただいていたお車と同じお車との事で悩まれておりましたが
やっぱり買って良かったと思っていただければ幸いです。
またお車をお探しの際やどなたかお探しの方がいらっしゃれば是非ご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
現地に現車確認に行き説明時にボンネット 右フェンダー交換してある旨の説明を受けて事故車じゃないかと尋ねたらフロント右側なフレームの鈑金もしているが今はこの程度なら事故車扱いにならないと言われた タイヤも左の前後２本が違うメーカーのタイヤがついてヒビまで入っていた 左スライドドアにも傷が有り穴が開いていたので修理を依頼したら４万で出来ると言われたが見積もりを見たら６万になっていた そう支払い額ではそこまで高く無かったのでそのまま契約して約1ヶ月後に納車で車を取りに行くと左のタイヤ２本が違っていたのに１本だけ違うタイヤになっていた？タイヤは交換するつもりでいたので１本になったので良かったと思ったが右フロントドアガラスにかなりの傷が有り確認したら事故した時のキズだと言われた 現状を確認して買ったのだから自分も悪いけどそこは説明する所じゃ無いのかな
しかもその時になって取り扱い説明書も無いと言われた 全て契約前に説明すべき事では無いのか
確か６月15日に納車で３日後にメーター内のインジケータランプが全て点灯して異常を知らせた その後も29日にまた全て点灯 3回目の点灯が７月１日に有りさすがにクローバランドの担当に連絡したが一般保証しか無いから保証出来ないとの回答 納車後２週間300キロも乗って無いのにこの対応は悪過ぎる 同じ被害に合わない様に検討している人は気をつけて下さい 私は二度と付き合いたく無い会社です カーセンサーさんも補修歴のある無しをもう少し厳しくお願いします
クローバーランドカーズ 越谷店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社にて車両のご購入誠にありがとうございました。この度はご指摘頂いた件について不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。 心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件についてご説明をさせて頂きます。まず、鈑金についてはドア1面のみ鈑金をするよりボカシを入れた方が綺麗に仕上がるので鈑金代は見積もり時より上がりましたが、お支払い総額は変わらない様に調整をしてお客様にもご説明をしてご理解を頂いたかと思います。タイヤの件については、整備時にローテーションをしておりますのでタイヤの配置は変わっておりますが、当店で1本だけ違うタイヤに変える事はございません。フロントガラスのキズと取扱説明書が無い事については私の説明が足りず大変申し訳ございません。
今回手厚い保証+整備プランもご説明させて頂きましたが、お客様のご意向により1ヵ月or1000キロの基本保証プランでのご契約となっておりますので、インジケーターチェックランプについては弊社工場にてご対応させて頂きます。
当店では納車後のトラブルを避ける為、契約時に車両状態や保証内容についてしっかりとご説明をさせて頂いておりますが、説明が足りない部分もありお客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。 今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当していただいたスタッフの方々の対応の良さ、店舗の清潔さ、受付の方の手際の良い対応なととても良かったです。こちらのお店で2台目の購入ですが満足しております。
（株）ホンダカーズ埼玉北 東松山東店 ＵーＳｅｌｅｃｔコーナー
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
まーちゃん様、日頃から当店をご利用下さいまして誠に有難うございます。まーちゃん様が早急なご対応をして頂きましたので、ご納車日までスムーズに迎えられました。また、大変喜んで頂きましてわたくし共も大変うれしく思っております。点検だけではなく、いつでも当店にお越し頂きお話をさせて頂ければと存じます。この度はありがとうございました。引き続きホンダカーズ埼玉北東松山東店を宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧なご対応で、気持ちよく手続きできました。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店（認定中古車取扱店）
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ジャック様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。ご家族での素敵なカーライフがお送りいただけるようバックアップさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧な接客、わかりやすい説明でした
これからもお世話になりますよ！
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
kenjin様
この度は、N-BOXをご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅から近い事もありますのでお困り事やメンテナンス・車検等何でもご相談下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
気になる中古車があったので、下見からの即契約。
スピーディーに手続きもすみ、1ヶ月かからずに納車できました。
ディーラー系のため、安心して購入できました。
（株）ホンダカーズ埼玉北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。
ご安心してカーライフを楽しんで頂けるようにこれからもご対応をしっかりとさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応がよくとても良き。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社員さんも明るく、居心地の良い販売店です♪
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社員さんも明るく、非常に居心地の良いお店です♪
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時や点検時など分かりやすく丁寧な応対で今後も利用させて頂きます
アフターも満足◎
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
問い合わせに対して早めに折り返しのご連絡頂けました。
ありがとうございました。
オートキヨスク所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はN-BOXご購入いただきましてありがとうございます。
今後とも給油や点検の方でもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時や点検時の説明などとても丁寧で分かりやすく、アフターも満足できる対応だと思います
これからも利用したいお店です
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
親切な対応していただけて安心なお店です。
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
初めて中古車を購入いたしました。
初めてで色々分からないところもありましたが、案内していただいた営業の方がとても親身で分かりやすく説明してくだささり、漠然とした不安も軽減しました。
とても良い車に出会えて感謝しかありません。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
くーちゃん様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます！やはり中古車を選ぶことは皆様不安が多いのだと思いますが、私自身40数年自家用車を乗り換えて満足度は、新車・中古車に隔たりがないと実感しております！（新車ディーラーにも10数年営業勤務してましたが新車を購入したのは1台だけです！）大切なことは納車後のカーライフをメンテナンスを含め、サポートさせていただき安心していただく事とホクエツ全スタッフは心しております！納車までもう少しお待ちください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
たまたま欲しかった車がこの並木産業さんにあり、初回に連絡した時からずっと親切に対応して下さいました。車も綺麗にしていただき満足です。
並木産業 カーライフ事業部
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は数ある中の自動車販売店から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
またN-BOXカスタムのご購入ありがとうございます。
今後とも良いお付き合いでき、またお客様のカーライフサポートをさせて頂きますので
いつでもお気軽にお申し付けください。
この度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
営業担当の方も、とても親切で希望に近い車が見つかりました
メンテナンスも、お世話になります
ありがとうございました
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
しなこママ様
この度は当店にてNBOXをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。しなこママ様にお車をご満足いただく事ができまして、私どもも大変嬉しく思いますとともに励みとなります！今後とも更なるお客様満足度の向上を目指し、日々研鑽してまいります。お車についてお困りごとやご要望等ございましたらどんな些細な事でもかまいませんので、お気軽にご相談ください。しなこママ様のNBOXをしっかりとサポートさせていただきます！梅雨入り前にもかかわらず暑さもいよいよ本格的となってまいりました今日この頃、季節の変わり目で体調など崩されぬようどうかお体ご自愛下さいませ。しなこママ様と再びお会いできるのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 船津自動車販売三芳店 西山
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで車を見て予約しないで来店しましたが、とても感じ良く対応して下さいました。価格も明確でアフターフォローもしっかりしていると感じ契約させて頂きました。良い買い物が出来てとても満足です。
ＨｏｎｄａＣａｒｓ埼玉中 白岡店
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
なーさん様、この度はN-BOXカスタムのご納車、誠におめでとうございます。ご納車までお忙しい中書類のご用意や、ご入金等ご対応をいただきありがとうございました。お乗りいただき気になるところやご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き私からもご連絡をさせていただきますので、よろしくお願い致します。
