ホンダ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

事前に車を見定めていたのもありますが、実際に車の状態を確認して店員さんの説明を受けスムーズに購入できました。店員さんの説明もわかりやすく好感をもてました。

購入後、車のトラブルについて連絡すると、なんともビックリすることが…。　納車して自宅に戻り洗車をすると、後ろのテールランプが割れており指が入るほどの穴が開いていたためすぐに店舗に連絡しました。すると、「事前に自分が説明しなかったのも事実だか、これはお客様が目視で確認するのを怠ったことが問題なので、すべて有料での修理となります」とのことでした。今回、車検が通らない損傷箇所でしたが、この場合もタッフに は説明責任はなく、すべて顧客が目視で確認しなければいけないそうです。事前にそのような説明は一切なかったのでなんだか不親切だなと思いましたが、仕方なく見積もりを出していただくことにしました。 2日後に修理費用の連絡がありましたが、その際、納車時に受け取った法定点検記録簿の情報をお伝えさせていただきました。受け取った記録簿には、テールランプには異常なし、と記載されていますがこれはどうしてでしょうか？と尋ねと、「点検スタッフがテールランプの損傷を見落としたんでしょう。記録簿を訂正して欲しいなら改めてご来店ください」とのことでした。この件について責任者の方とお話しさせていただきたいと言うと、「私が責任者です。当社にはお客様相談窓口やサポートセンターのようなものは一切ないので、これ以上の対応はできかねます」とのことでした・・・。納車時、こちらは車検も通せる状態の車であると安心して受け取りましたが、実際は車検の通らない車が納車されたということです。結局、近くの整備工場の方が修理費用も安かったので修理はお断りしました。 補足：こちらの店舗では、納車時に簡単な水洗い洗車しかしてくれません。そのため、ボディーやガラスの汚れ（水垢、イオンデポジット、油膜、ウロコなど）は、納車後にすべて自分で洗浄しなければなりません。この点も購入前にスタッフからの説明は一切なく、購入後の洗車 が本当に大変でした・・・。

担当の方もとても丁寧でした

車を見た時親切に説明してもらって 契約する事に決めました。

免許を取り、たくさんの中古車を見に行きました。どのお店よりも丁寧に親しみやすく接客していただき、自分の気に入る車にも出会うことが出来ました。 たくさん見て悩みましたが、ウィーカーズ上尾店さんで初めての車を決められてよかったです！！ また機会がありましたら、よろしくお願いします。

急ぎで欲しかったのですが、購入から納車まで迅速に対応していただきスムーズで滞りなく進めていただきました。

車探しから熱心に対応していただきいい車に出会うことができました。 納車までもスピーディーに手続きしていただき小野さんには感謝しています。

この度初めて車を購入させていただきましたがとても丁寧な対応をしていただきわかりやすい説明だったため安心して購入することができました

平均点です。

お店も広く、綺麗で、スタッフの皆様が親切で 1回の来店で決めました。 ホンダさんは初めてですが、次もホンダにしようと思います。

細かい点まで説明いただき助かりました。

受付の方も感じも良いし、担当して下さった営業マンは最高に良かったです。

納車までスムーズにご対応いただきました。 メールでのお問い合わせに対しても迅速にご回答いただけて助かりました。

みなさんがとっても親切丁寧で、とても良い買い物ができました。

とても丁寧に教えていただきました！ ありがとうございます！

とても気持ちの良い接客応対していただきました。

車両自体は問題なし。 車両の契約前に、参考までに同型の車種を見させてもらったところ、喫煙車を案内された。 非喫煙者なので、臭いがきついにも関わらず、｢喫煙車でもよろしいでしょうか？｣の一言の断りもなかった。 LINEでのやり取りが主になるが、1度来店して契約以降、｢もう納車まで会いませんからね｣と言う言葉があり、営業担当にも関わらず、そういう言葉が出てくるとは顧客をどう思っているのか違和感を感じた。

初めての車購入で分からない事だらけで質問を沢山しましたが全て丁寧に説明してくださいました。 初めてでしたが安心して購入ができました！ 本当にありがとうございます。

初めて自分1人で車を見に行き不安でしたが親切な対応ですぐに買うことが出来ました

当初の目的の店でなく急に来たにもかかわらず、親切に説明・対応してもらいました。車も質の良いものを安い価格で購入できました。おすすめです。