総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：1
ガソリン価格が値上げを続ける中、新生活で車が必須だと感じ、ハイブリッドかつMTのCR-Zを購入しました。
やはりこの見た目と燃費性能、他には無い車です。
インターネットでは遅いおそいと言われていますが、実家の2000ccAT車よりも速いと個人的には感じます。(古いので)
誰ですか、CR-Zが遅いと言っている方々は!!(笑)
っとここまで車の事について語りましたが、ここからが本題です。
7月中旬の購入でしたが、お盆の時期を跨いで8月下旬納車となりました。
人生初の車になる為、ぶつける事を覚悟で安い価格の車を選びましたが、写真で見たよりもボロボロでした。目立つ傷はもっと分かりやすく載せて下さい。
納車してから気づきましたが、バックカメラにノイズが入る不具合と、助手席側のドアロックが正常に動作しない不具合がありました。
また、納車時にスタッドレスタイヤが装着されていましたが、近くのタイヤ屋さんに見て貰うと「10年経過するタイヤなので、早急に交換すべきタイヤです。このまま乗ってはいけません」と説明を受け、交換しました。
お店まで持っていくにも距離が遠い(=ガソリン代も掛かる)ので、ドアロックやノイズは道具を買って自分で修理しましたが、納車時にドアロックが正常に動作しない状態で渡したのは大問題かと。
車検はあくまで走行に関してのものなので、ロックに関しての項目は無いようですが、それでも "盗難" などに関わるロックの確認や説明をせずに納車したのは、非常識だと感じました。
ドアロックの件に関して電話を掛けましたが定休日で繋がらず、後日折り返して連絡される事もありませんでした。
ハイブリッドシステムのバッテリーがどうこうで、記憶が正しければ一番高い2年間保証のオプションを付けましたが、ドアロックは含まれてないんですかね...。今回の場合は初期不良だと思いますが。
否定ばかりも良くないので良かった点として、部品交換を行った証拠として部品の説明書や袋などを残し、ちゃんと交換している事を確認できるようにしたのは、某B社との違いだと思いました。
次買うなら私は新車を買います。中古で買うとしてもここのお店で買うことは二度とありません。
ドアロック不調のような件が起こっても文句を言わない方は、安いのでおススメのお店です。(笑)
認定がどうこう書かれていますが、認定ってなんですかね...。
レビューを後から変更できるか分かりませんが、進展があった場合はレビューを変更します。
オートショップ ホアロハ 宮原店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はCR-Zのご購入いただき誠にありがとうございました。また、ドアロック不良、バックカメラのノイズなどご迷惑をおかけし申し訳ございません。キズやタイヤなどに関しては実際CR-Zを見にご来店いただき実車をご家族様で見て、ご試乗もしていただいた上で、一度冷静に考えたいとお帰りになられ、再度ご来店いただきご契約されたので正直ご納得の上でご購入いただいたものだと勝手ながら解釈しておりました。「ご契約＝気に入った」と勝手なご判断をしてしまい申し訳ございません。ご加入いただいた保証でございますがドアロックはもちろん対象箇所となっております。今後故障個所が出た場合には書類のやり取りなどでも使用させていただいていたLINEアカウントもご登録いただいておりますのでそちらに直接ご連絡いただくか、もしくは保証会社に直接ご連絡いただければご対応させていただきます。人生初のお車を台無しにしてしまったことは私を含め、整備士も深く反省をし、今後定休日の対応も含めこのような事が起きないよう努めていく所存でございます。この度は本当にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探してた車がタイミングよくベストプライスで買えてよかった
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はアデランテ入間店にてお車のご購入、誠にありがとうございました。
中古車は巡り会わせなんだなぁ…と日々感じております
また機会がございましたら是非アデランテ入間店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
初納車で不安なことが一杯ありましたが、親切に対応いただき安心して納車できました。
ありがとうございました。
（株）Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 埼玉中 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
やまぱん様
この度は当店のCR-Zをご納車させていただき
誠にありがとうございました。
初めてのお車とのことでご不安も多々あったかと
存じますが、喜んでいただけましたことを大変嬉しく
思います。
やまぱん様のカーライフをしっかりとサポートさせて
いただきます。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応でよかったです！
ありがとうございました！
ＱＵＩＣＫ ＭＯＴＩＯＮ クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はCR-Zのご購入ありがとうございました。
満足しいただけたようで良かったです＾＾
今後も車検やメンテナンス、もしもの場合は修理もぜひご相談いただけたらと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回は初めて車を買ったのですが、担当のTさんにいろいろサポートをしていただきましてすごく助かりました。次回もお世話になりたいです！
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はありがとうございました！
これからのドライブをお楽しみください！
次回のタイミングの際もどうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
良いMT車を探していた時にここのお店のCRZを見つけました。過走行ながら全体的に傷が少なく、大型店よりも手頃な価格で車を購入することができました。保証も少額ですが無料でついてくるしサポートも充実。急ぎで納車をお願いした時も予定の日時までに整備を終わらせてくれて助かりました。毎日楽しくマニュアル車を運転しています
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ののの様 この度はCR-Zご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当してくれたスタッフの方がとても親身になって対応してくれました。
納車の際も現車の確認、書類の説明など丁寧な対応をしてもらい安心して納車を迎える事が出来ました。
ありがとうございました。
エスティーエス２ｎｄ店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます！
喜んで頂けて大変嬉しく思います！
新しいお車で素敵な思い出をたくさん作ってください♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アポなし突撃してしまいましたが気持ちよく対応頂きました！別の場所に車が置いてあることもあるそうなので電話してからがいいかも。目当ての車はお店に置いてあったので良かった。諸費用も安く助かりました！(他のお店で総額から40万以上プラスの見積りもあったので、、、)
エスティーエス２ｎｄ店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ご満足いただけて良かったです！
お客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、またの機会にご利用いただけることを心待ちにしております。
お買い上げいただき、誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
4人乗りクーペを探していまして
たまたま立ち寄って探していた車の条件があったので
購入を決めました！
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました！
弊社はお客様のカーライフサポートを行っていきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気も店員さんの雰囲気も良く、このお店で買って良かったと思いました。
今後もよろしくお願いいたします。
ＨｏｎｄａＣａｒｓ埼玉中 白岡店
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
タコライス様、この度はCR-Zのご納車、誠におめでとうございます。また、お忙しい中書類のご用意などをしていただきまして誠にありがとうございます。通勤だけでなく、CR-Zで色んなところへお出かけしていただければと思います。ご自身のお車は初めてで不安なことなどもあるかと思いますが、引き続きしっかりとサポートを致しますので、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応頂きありがとうございました！家内も気に入ってくれて大満足です！
また何かあったら相談させて頂きます！
エスティーエス２ｎｄ店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。 この度は弊社でお車ご購入頂きありがとうございました！ お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても気持ちよく対応して頂きました。ありがとうございます。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
T.I様
この度はホンダCR-Zのご購入誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き
うれしい限りです。今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
対応いいです。
欲しい車が他にもありましたが、
他の店の対応がイマイチだったのてコチラの店にして良かったです。
皆一所懸命が伝わって来ました。
（株）Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 埼玉中 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
norunoru様この度はCR-Zのご納車おめでとう御座います！
奥様共に元気な姿に笑顔を頂きました、遠方で距離が御座いますが
お悩み事、ご相談事が御座いましたらいつでもご連絡待ちしております！
今後のCR-Zのご活躍に期待しております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を購入する際にちょっと気になるキズがあったのですが綺麗に直して頂けました！
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アフターケアもしっかりしていて、説明も分かり易かった。
（株）Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 埼玉中 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ソウ様
この度はご納車おめでとうございます。
また、高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後とも何かお困りごと等ございましたらサポートさせて頂きます。
末永くお付き合いが出来ればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
埼玉県外からの購入でしたが、
書類手続きを含めて、迅速に対応していただけました。ありがとうございました。
（株）Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 埼玉中 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
まれ様
この度は当店のCR-Zをご納車させていただき
誠にありがとうございました。
遠方からご来店いただき、喜んでいただけましたことを
大変嬉しく思います。
距離はございますが、お近く通られた際は是非お気軽に
遊びにご来店ください。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
古い車でしたが状態もよくいい買い物ができました。
対応もよくこちらの要望も快くやっていただけたのでまたなにかあればご相談させていただきます。ありがとうございました。
エスティーエス２ｎｄ店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
たけや様
この度は弊社でお車ご購入頂きありがとうございました！今後ともよろしくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
アクティブカーズさんでCR-Zを買いました。
メールでの対応はとても丁寧でした。
納車されるまでは早かったと思います。
購入してから3000kmは走りましたが今のところエンジン等の不調は無しです。
ただ購入時に43,000円の整備代を払って整備してもらったものの、ワイパーブレードとエンジンオイル交換をしてもらっただけで足回りの部品が交換しなければ車検に通らない状態だったのでこの辺は酷いなと思いました。
あと代金の内訳が不明瞭だったので、その辺が気になる方は注意してください。
アクティブカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
本田様この度はＣＲ－Ｚのご購入有難うございました。
ご指摘いただいた件で不快な思いさせてしまい申し訳ありませんでした。
工場の方にも伝え今後のサービス改善に努めさせていただきます。
また何か機会ありましたらお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の品質、対応、とても良かったです。
オプションの要望もしっかり聞いてくださり丁寧に対応、細かな質問に対しても迅速に返信
自分で初めて車を買う私にはとても助かりました。
ありがとうございました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
