総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
残念で不愉快な事が何件かありました。
納車帰宅後、車内後部床に取り外した70cm位のドアのゴムモールの様な物が2本置いてありました。
問い合わせると捨て忘れだそうです。車内の清掃が素人目にも雑でホコリっぽかったです。
ウェスの白いケバの様なものがダッシュボードなど車内に付いていました。普通にチェックして、
普通に清掃すれば綺麗になる車だし。中古車とはいえ客がすごく喜ぶ所だと思うんですけども。
新品ドアバイザーにサービスで交換して頂けるという事で交換して頂いたのですが交換時に、
付いた傷が何ヶ所かありました。一部は塗装が剥がれていました。サビちゃいますよこれじゃ。
・・・これでは新品に交換の意味がないですよね。せっかく納車に際して、
他のこすり傷やヘコミを板金してピカピカにして頂いたのに。口約束ではありますがヘッドライトの
磨き傷も処理されていませんでした。チェックが甘すぎます。せっかくのホンダ車なので初めて
ディーラー系のオートテラスで購入しましたがこれで他の中古車屋さんの方が良かったと思えて
しまいます。
実は納車前にお店の口コミを読んでいました。過去のクレームも読んで自分にはこういう事は
起こらないだろうと思っていました。納車に際して色々がんばってもらい接客や店の雰囲気も悪く
なかったのですごく残念です。私はクレーマーではありません店の対応は悪くないです。
ピラーの傷はこのままではサビが出てしまうので1ケ月点検の時に代車を出して対応してもらう
事になりました。ちゃんとチェックしてください、お願いします。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
kuge_11様
この度はフリードを御納車させて頂き、誠に有難うございました。
御納車に際して、ご不快、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後はこのようなことが無い様、アフターサービスを含め、ご対応させて頂きます。
御連絡有難うございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
年末にもかかわらず早い対応で年内納車が実現しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
来年もぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンに少し不安が有りましたが色々親身になって相談に乗ってもらい 購入することになりました。 次回購入する際もまた利用したいと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
テイクス様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々見た挙句、買ったのは一番最初に見た車でした
初めに決めておけば。。。残ってて良かったです!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
キヨマーリフ様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安かったので購入しました。快適に今も不具合なく乗っています。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリード購入しました
ありがとうございました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
N.HHHH様
この度は当店にてフリードをご成約頂き誠に有難う御座います^^ご満足頂けて大変嬉しく思っております。今後も沢山のお客様にご利用頂ける様努めて参ります。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はスバラシイ車を有難う御座いました。こちらから送ったオプション類を完璧に取り付けて頂いて、理想の車を手に入れることが出来ました。車はピカピカで最高の状態でした。今は運転が楽しくてしょうがありません。納車の時は残念ながら社長さんには会えませんでしたが、この場を借りてお礼を申し上げます。また次の車も相談に乗って頂ければと思います。
オートセンサー
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度、御契約頂きまして有り難うございます。いろいろなやり取りがありましたが、井上様が満足していただいて この様な高い評価を頂き社員一同感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
フリードかいました
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
I.YYYY様
この度は数ある中古車店より当店にてフリードをご成約頂き誠に有難う御座いました。遠方では御座いますが引き続きお車でご不明な点が御座いましたら遠慮なくご相談下さいませ。今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて中古車を購入しました。
親切に教えていただいて助かりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もご不明な事がございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古のフリードを購入しました。
アフターサービスも満足できるものでよかったです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハチゴーハチロク様
この度は数ある中古車店より当店にてフリードのご成約誠に有難う御座いました^^今回納車後のオリジナル保証にもご加入頂いておりますので、安心してカーライフをお楽しみ下さい♪今後お車の事でご不明な点やご質問等が御座いましたら遠慮なくご相談下さいませ。引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番安心できると思ったので、ここにしました。
ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
早速のクチコミにご返答頂きまして誠にありがとうございます。大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。この評価が本物になるようにこれからも社員一同精いっぱい頑張りますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ色でもっといい車を見つけてそっちに決めました
在庫がいっぱいあって悩んじゃいますね~
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
フリーダー犬様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段が安いのに外装も内装も綺麗でびっくりしました!
本当に良い車を買えたので感謝してます。
大事に乗っていこうと思います。
何かあったときには相談に行きますので、その時にはよろしくお願いします。
アルバ自動車販売 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ひっささ様
この度は、ご購入有り難うございました。
数ある車屋さんの中から当社のお車を選んで頂き誠に有り難うございました。
メンテナンスをしっかりして頂き長く乗って下さい。
点検や整備の際にはお声を掛けて下さい。
代車も無料貸し出ししておりますので、車検の時にも是非当社で宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車以外の新車購入可能。ディーラー以上の商談も可能。そしてなにより色々丁寧に答えてくれ、また、こちらの要望もわがままも聞いてもらい言うことなし。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選び頂き誠に有難うございました!今後も何かご要望等御座いましたらお気軽になんでもお声かけ下さいませ。メンテナンスも行なっておりますのでぜひまたのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
費用や契約等明瞭で良いです
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
RYO様 この度はフリードをご購入いただき、また高評価を頂き誠にありがとうございます。今回ご家族が増えることから、フィットよりお乗り換えいただきました。3年間保証もご加入いただきましたので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。ご家族皆さまでたくさんの思い出をフリードとともに作っていただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になった車があり、営業時間を少し過ぎていたのですが電話で問い合わせをしたところ、とても丁寧に対応して頂きました。
後日、店舗へ車を見に行った際も、社長様、店長様、事務員様、皆さんとても親切で丁寧な接客をして下さいました。
車に対する質問もどれも1つ1つ細かく説明頂き、不信感や不満など一切なく購入することができました。保障などアフターフォローの体制も整っているので購入後も安心だと思います。
お店の雰囲気も購入した車もとてもよかったので、ぜひまた利用させて頂きたいお店です。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず来店、そして笑顔で契約頂きました。ありがたい過大な評価迄頂き身の引き締まる思いと同時に励みにもなります!中古車ですので細かな説明にお喜び頂けたのかと感じております。
しかしながら、私共も人間です。感じの良いお客様とそれ以外のお客様への対応には若干の温度差は出てしまいます。
この度の商談は前者のお客様だったからこその対応が出来て、お喜びいただけたのかと思います。
今後もこの様な素晴らしいお客様に出会えるような接客に努めたいと思います。重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことがあまり分からない私にも分かりやすくご説明していただきました。ありがとうございました。また何かあったときはよろしくお願いします。
カーショップ北斗星
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
チップタさん、この度の御購入 誠に有難う御座いました! オイル交換の時期や定期点検の時期も お電話にてお知らせいたしますので安心してカーライフを「エンジョイ」して下さい♪ カーショップ北斗星 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
短期間で手続きをしていただき、対応等もとても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も車検なども対応していますので、お気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
若い店員さんばかりの元気あふれるお店。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でフリードの購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
私の希望条件を快く受け入れてくれて、薄利にも関わらず丁寧な対応していただけました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
hit.様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
