総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで思ったより時間かかりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ここあん様口コミ有難う御座いました。
ご納車までお時間を頂いたとの事で、申し訳御座いませんでした。
今後のサービス向上に努めて参ります。
今後とも何かありましたら是非ご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は難しい説明が多いという印象があったが、丁寧にわかりやすく説明してくれたので安心して買うことができた。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切だった
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
あけさたなはまやらわ様 この度は数ある自動車販売店の中から弊社にてご成約頂き誠に有難うございました。 従業員一同御礼申し上げます。 お引き渡しから間もないですが、愛車の調子は如何でしょうか。 ご使用に伴いご不便等ございませんでしょうか。 ご質問等ございましたら遠慮無くご一報下さい。 ご契約からお引き渡しに至るまで、早いお手続きをご協力頂き予定通りにお引き渡し出来て大変安心致しております。 特に、ご契約の当日はご遠方からご来店頂きお付合い頂きました事を改めて御礼申し上げます。 有難うございました。 当社はアフターサービスにも力を入れており、お勧めの愛車無料点検も是非ご利用になって頂けたら幸いです。 これからも末永いお付合い宜しくお願い致します。 最後になりましたが、このようなお褒めの内容頂き大変嬉しく思っております。感謝申し上げます。 有難うございました。 あけさたなはまやらわ様、ご家族様の今後のより良いカーライフを心より願っております。 三芳店 高窪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドカー購入!
安かったので満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格の高い車、グレードの良い車を勧めるのではなく、家族構成や、使用目的に合わせた車を提案してくださるので、信頼できました。
担当していただいた方も、親しみやすく、分からないことがあれば何でも質問してくださいと常に声をかけてくださり、任意保険のこともご相談させていただき、自分に合った任意保険の加入も出来ました。
これからのアフターケアもしっかり対応してくださるだろうと期待しています。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。お忙しい中、クチコミまで書いていただきありがとうございます。非常に高い評価ありがとうございます。これからタントンで思い出たくさん作ってくださいね。今後もオイル交換等お近くに来る事がございましたらお気軽にお立寄り頂き、長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から時間かかりましたが丁寧に対応して頂きました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りょう123456様口コミ有難う御座います。
今回は銀行ローンを使用するとの事で、融資実行までお時間がかかりましたが、
当社ではお時間を頂いた分、しっかりお車は見させて頂けました。
これから是非、長く大切にお乗り頂ければと思います。
また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧に接客対応していただきました。
また、車の保有台数が多く希望の車が見つかるのでおすすめです。
店内もきれいで、家族連れでも安心です。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
やっくん★様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしておりますのでこのような意見を頂きとても嬉しく思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧な対応で、安心して購入できました、
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぼんのすけ様口コミ有難う御座います。
これから当社の車両が是非活躍して頂ければと思います。
車検手数料無料などもありますので、是非その際にはお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
インターネットで探して来ました。
展示内容が充実していたので、幾つかの候補の中から、同日契約しました!
正直初めてで、全く試乗せず(*´・ω・`)bでしたがクチコミも良かったので
今後も利用お付き合いしていけると思います。
何かあったら又、ご相談させていただきますので宜しくお願いします
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あやまま様口コミ有難う御座います。
お車のお付き合いはご納車からが大切になっておりますので、今後とも何か御座いましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
また車検やメンテンスの際にも是非お気軽に御相談お頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気や社員の接客が、大変いい感じでした。今後もよろしくお願いします。また、今後の車検配慮願います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こちらこそ今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧に対応してもらい助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らいらいさん口コミ有難う御座います。
お客様のご要望にあう車両が見つかり非常に良かったです。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
色々無理を言いましたが、引き受けてくれてありがとうございます。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はタントカスタムをご購入頂き、誠に有難うございました。
今後は、何かあればいつでもご連絡下さい!!
メンテナンスでお待ちしております!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入時に、車のボディに目立つ傷があったので修理していただきました。他に大きな傷は無いと言うことで購入しましたが、手元に車が届いた時にいざ乗ってみるとフロントガラスに亀裂が。これを知ってたら購入しなかった。でもきちんと確認しなかった自分も悪いと言い聞かせてそのまま乗ってました。。
車検を出すのに、安く車検が済むと言うことでまたこちらの店舗にお願いしました
2月26日に店舗へ車を届けにいき、早くて3月2日だと言われたので待っていましたが、日にちすぎても連絡は来ず、遅いとおもって3月6日にこちらから連絡しました。
すると、車の一箇所に不備があったらしく、そのまま車検に出すか直してから出すか連絡をとろうとしていた、との事。連絡遅れてしまいすみません。と言われましたが
連絡したのはこちらから。更には明日車検に通すとの事。
信じられませんでした
許せない気持ちでいっぱいでした
代車も用意出来ず、でも安く済むならと店舗にお願いしましたが、これだったら金額高くても普通に出した方が良かったと後悔しています。
購入した時の接客が良かっただけに
購入後があまりにも酷すぎて不愉快な気持ちにしかなりません。
あまりにも無責任すぎると思いますが。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート野田店に口コミを頂きましてありがとうございます。
まず最初にkuuuu様にご不快なご気分にさせてしまった点につきましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また当店からの連絡不足・対応不足につきましては、車検担当の方へきっちり指導させていただきました。
今回頂きましたkuuuu様の内容を活かし再発防止をするとともに、お客様にご満足いただける店舗作りに努めさせて頂きます。
車検受付も各店舗にて行ってまいり月間60台ほどの車検受付をさせて頂いておりまして、担当スタッフの円滑なご連絡が行き届かずにKuuuu様と同じくご連絡が行き届かない場合の懸念も御座いました。
その中でKuuuu様にはご指摘を頂けました事は何よりも大事な事でも御座います。
3月より車検に関しましても、専用ダイヤルと車検センターの増設が完了いたしまして顧客満足度の向上に向けて万全の態勢が整っております。
今回は店舗受付とスタッフの入れ替わり等で、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
今後ももしお付き合い頂けましたら、2年後の車検は迅速にご対応が可能な専用センターもございますので、是非トップオート野田店と合わせてお付き合い頂ければ幸いで御座います。
もちろん同様の件が起こらぬよう精一杯務めさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしました事、不愉快なお気持ちにさせてしまった事に再度お詫び申し上げます。今後もお車の事でご不明な点、気になる点などございましたらしっかりと責任をもってご対応させて頂きますのでご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔でステキなスタッフに
満足100%
とてもいい車を紹介して頂き、本当に
ありがとうございました
またよろしくお願いいたします
ナカジマ 春日部店 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
トミー 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
スペアキーの件はお手数お掛け致しますが宜しくお願いたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望車種があって良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。 今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
1月末にネットで軽自動車を調べていたところ、近郊ではあまり条件に合う車に出会えませんでしたが、たまたま実家近くのBCNで発見しその日の内に来店しました。初来店の際閉店間際の遅い時間に訪れてしまい、時間外で対応していただいたり。少人数で回しているのにも関わらず迅速、丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございます。
今後の整備は別の近隣店舗に行く事になるかと思いますが、今後共宜しくお願いします。
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
Nakajiman様
先日はご納車誠に有難うございました。
これからも当社自慢のアフターメンテナンスがございます。整備はもちろんではございますが、お車のお悩み等ございましたら、いつでもご来店・ご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望金額でいい車を見つけてもらいました。子供達も新しい車に大喜びです!有難うございました!
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
ジェイムス様!この度は数ある販売店のなかより当店をご指名の上ご購入頂き有難う御座いました。またこの様な高評価を頂けたことは私どもの日々の励みになります。今回はセカンドカーのバックオーダーを頂きましたが何よりお客様ご家族に喜んで頂けた事が大変嬉しく思います。今後も輸入車に限らずお好きなお車をご予算に応じてお探しする事が出来ますのでまたその際にはお声掛け頂きますと幸いです。また車検・修理・鈑金等お車の事でしたら何でもご相談に乗れますので宜しくお願い致します。 この度はご成約誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応がよかったです
ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナカジマさんで今回二台目です。家から近いこともあり何かの時にはいつも甘えてお世話になっています。もちろんこれからも頼りにしております。宜しくお願いします。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
キヨサン様 この度は、お車のご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミのご投稿ありがとうございました。 2台目のご購入、社員一同感謝申し上げます。今までも長いお付き合いをいただいておりますし、これからも今までよりもスタッフ一同精進し全力でご対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
