総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入となりました。車が現車確認できない状況の中、細かな車両状況等を連絡して頂き感謝致します。
見積もりから納車まで、不安な点も多かったですが、こちらのワガママにも親身に対応していただき、安心して購入することができました。
新しい相棒ができ、毎日充実しております。本当にありがとうございました!
Car Bic カービック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からアイビーワイズをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 また満点の評価を頂き誠に有難う御座います。 今後の仕事にとても励みになります。遠方ということで現車を確認出来ない状態でしたのでとても不安もあったかと思います。ですがお客様も当社を信じて頂き非常に有難く思います。お近くでしたら今後もいろいろとお付き合いが出来たのですがそれが難しいのがとても残念に思います。遠方になりますが今後とも宜しくお願い致します。楽しいカーライフをお過ごし出来るよう心からお祈り申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
返信も早く、分からないところも丁寧に対応して頂きました。とても良いお店です。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 浦和美園
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。色々悩まれた部分はあるかと思います。また是非、当社でご購入頂けるよう努めて参ります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
強力なパワーが実感できました!
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、1シリーズご購入いただきましてありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の車が別で売れてしまい、急遽他の車輌を提案してもらいました。
親身になって対応してもらい、大変良かったです。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
vokey様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
一度ご決定を頂いたなかではございましたがタッチの差で他で先約、
代替案として他のお車をご紹介させて頂きました。
そんな中こちらのご提案をお引き受け頂きました事、何から何まで誠にありがとうございました。
これからも安心して快適なBMWライフをお過ごし頂けますようサポートして参ります。
どうぞ末永く宜しくお願い致します。担当:佐藤 真喜
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車に出会えました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。気に入っていただけて良かったです。お困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に面倒みてくれてとても良い対応をしてくれてスムーズに納車できました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
BMWyuki様 この度はご納車おめでとうございました。キドニーグリルのMスポーツカラーが差し色になってかっこよくなりましたね!今後のアフター面もスタッフ一同真摯に対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応で助かりました。
今後のメンテナンスや車検等もよろしくお願い致します。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂きまことに有難うございました。お褒めのお言葉とてもうれしく思います これを励みにこれからもお客様に最高のサービスをお届けできるよう努力いたします。今後ともよろしくお願い致します。また何か御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私たちに丁寧に説明してくださって,本当に助かりました.ありがとうございます.
カーステーション富沢 JU適正販売店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ウメーーーチャン様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。クチコミありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?気になる事、分からない事がありましたらお気軽にに聞きに来てください!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新人感のある丁寧で熱心な対応に購入を決めました。細かい部分のすり合わせも上席者と交渉していただき、見積もりを貰って帰るつもりでしたが購入に至りました。
口コミをご覧の皆さんも、渡邊指名で来店すればきっと良い買い物ができるはずです!
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
116iスタイル様 この度はご納車おめでとうございました。何かお困りのことがございましたらすぐにご連絡いただければ幸いです。アフター面でもスタッフ一同真摯に努めてまいります。今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンSさんのBMW愛感じ「一度乗ってみて下さい」の一言で決めました。熱心で親切な対応ありがとうございました。SさんだからBM乗れました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。初めてのBMWカーライフをお楽しみ下さい。お車の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も手続きも全てスムーズでとても満足です。色々とお願いも対応して頂きました。ありがとうございました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。色々とご協力頂き非常に助かりました。お困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
納車整備にポリマー施工が含まれているはずが、運転席以外の開口部は砂だらけでした。他に運転席の部品欠落、一カ月後に足回りのナット緩みで異音発生、車検取り直しで納車のはずがスパナチェックもしてない。電気系トラブルが、CCCが原因である事がわかっても解決策も出さず、日本にいつ来るか分からないような部品交換しか勧めない。
純正部品交換以外の修理を相談するとクレーマー扱いされるようで、年末のオイル交換の時は店長に無視され、予約してMTオイルも指定して伺ったが話が通って無く、説明を求めると若い担当が不機嫌そうに引っ込み、まともに話が出来たのは工場長だけでした。
帰宅後、翌日にボンネットを開けたらオイル漏れ発見、その事は先日は説明なし。
結局年明けに、ポルシェBMでサーキット遊びをしてる専門ショップの方が応用力や発想が豊富で、社外部品を使い、車検対応のスポーツ走行用に改造してもらいました。
BMWで遊びたい人は専門ショップでベース車両を含めて改造した方が安上がりです。
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご指摘下さりありがとうございます。
H29年のご納車から一昨年末R2.12月のオイル交換時までの弊社の対応が、ryouma201様のご期待に沿うことが出来ずに大変不快な思いをさせてしまっており、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め今後のサービスに生かして行ける様に努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧に対応して頂きました。営業の方も頼りになります。白石さんですが。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の最寄り駅まで迎えに来てくれたり、車に関しても親切に詳しく教えて頂き、好感が持てました。有難う御座いました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂きまして有難う御座います。
今後も何かお車でご不明点等、御座いましたらお気軽にご相談頂ければご対応させて頂きます。
この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼度が有る。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW 1シリーズを購入させて頂きました。
丁寧な説明とセールスで購入を決めました。
今後も安心して乗る事ができます。
ありがとうございました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 浦和美園
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。ご満足頂き嬉しく思っております。是非、これからもBMWを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスおすすめが上手。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車が全て綺麗で全部欲しくなりました。営業の方も丁寧で非常に分かりやすく満足です。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。また買い替えの際には是非お声がけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
