総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
終始良いとは思えなかった
・見積もりの金額が間違っていた(契約前の正式な見積もりも金額が間違っていたらしく1万円追加された)
・日時を伝えて現車確認の来店予約したのに全く準備されていない。エンジンかけるのに10分は待たされた
・どう見ても使えないスタッドレス履いてるのにまだ使えますと営業された
・嫁は妊娠中で体調があまり良くないから無理させられないと伝えたのにとりあえず仮審査やってみましょうと1時間半も待たされた。
・納車時車検のシールを貼るかどうかはお客様にお任せしますと言われた。(貼らないといけないシールじゃないんですか?)
・納車時希望ナンバーに変えられていなかった
・1週間くださいと言われたのに1週間過ぎても連絡なし。こっちから連絡したら「今日連絡しようと思っていた」との事 自分で期日決めといて期日過ぎてるのに連絡しないのは営業としてどうかと思う
この時こっちから連絡した時に全く反省も申し訳なさも伝わってこないほどヘラヘラしていた。
・ナンバー変更のために車を引き取りに来てくれる事になっていて約束の時間の為に仕事も早く切り上げたにも関わらず約束の2時間前になって「今秋田いないんです」 と・・・
正直担当者とは二度と会いたくないと思う程良くない印象です。
二度とこの店では車は買いたくないと思った。
(株)サンワイズ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
不適切な説明、超時間のおまたせ時間、ナンバー間違い
全て私の責任です。
お客さんに今後ご不快な思いをさせないために、物事の確認、情報の共有化を徹底しスムーズなお取引を実行していくために精進して参ります。
お車のことでお困り事などありましたらしっかりと対応させていただきますのでご連絡お待ちしております。
この度は対応申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車が、すぐに必要だったのですが、とても早いご対応で助かりました。ありがとうございました。
イマミル 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。お引渡し迄どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初売りにて、息子に25万円のタントカスタムを購入しました♪値段はもちろん満足なんですが、普通現状維持なら軽い整備だけの筈が、ガッツリ整備してもらいその他に夏タイヤ新品交換!ワイパー冬夏付き!納車迄の連絡も密で、とても安心でした。お値段以上の買い物が出来ました♪
またお店の雰囲気は、全従業員の皆さん周りに目が行き届いていて、かなり良い感じでしたよ^ ^
また機会があれば是非お世話になりたいお店です。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
佐藤様 この度は数ある販売店の中より当社の初売りタントのご成約頂き誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同励みになります。 初めてのご契約で色々と不安な点があったとは思いますが、少しでもご不安なく納車できればと思い、無事納車完了致しまして 心より安堵致しました。お車に関して何かご不明な点やお困りの際は、ご遠慮無く当社へお問い合わせくださいませ。お子様も初めての冬の運転でしょうか、どうか安全運転を心がけて頂ければ幸いでございます。これからもメンテナンス、フォロー、アドバイスに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。 何か御座いましたら、ご連絡心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額に合う車が見つかり満足しました。
そして営業マンが迅速かつ親身に対応して頂き大変満足しました!
ネクステージ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の上杉さんには、本当にお世話になりました。
色々と無理を言ってしまい申し訳ありませんでした。素早く対応していただき本当にありがとうございました。
素晴らしい車購入できました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
(株)サンワイズ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
bt2t9r様、この度はタントのご購入ありがとうございます!あともう少し早く納車できれば…なんて思いもありましたが、無事納車できてよかったです!また、お車のことで何かございましたら是非当店をご利用下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで探していい店見つけました!
(株)サンワイズ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
smm0126様、この度はサンワイズでタントカスタムのご購入ありがとうございます!いいお店と高評価もありがとうございます!今後ともお車のことは当店にお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに手続きが完了しました。
また、お世話になりたいと思いました。
(株)サンワイズ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
アイシン4334様 タントのご購入誠にありがとうございました!
今回は下取りも含めてのご契約でしたがご満足いただけて良かったです!!
遠方ですがご相談等頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みで入って希望の車種があったので即決しました。
スタッフの説明、対応がとてもわかり易く親切でした。
(株)清水自動車 本社
(秋田県・能代市)
販売店の返信
BON.SUN様 クチコミ評価にて高評価を頂きましてありがとうございます。お乗りになって何か気になる所などあればお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応で、ここにして良かったと思いました。気に入った車が見つかり、ありがとうございました。
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
こてつ4様、
この度は当店にてタントをご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価をして頂きましてスタッフ一同心よりうれしく思います。
当店ではアフターケアも充実しております。お車の事で気になることがありましたらお気軽にご相談ください。今後ともカーセブン秋田臨海店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、説明がとても丁寧で非常に分かりやすくよかったです!!
納車も予定より早くて満足です。
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
ゆんゆ様
この度は、当店にてご購入頂きましてありがとうございます。
数ある販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
不明点など数多くあると思いますが何かあった際はご連絡いただければと思います。
素晴らしいカーライフになることを心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客・対応もよく分かりやすい説明で、納得して購入する事が出来ました。
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
ARI様
この度は、当店でタントのご購入を頂きありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何か不明点など御座いましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他のお店と比べて、どの車も低価格設定かなと思い購入しました。1回目に訪問した時と比べて在庫がかなり減っていたのでお店の方に確認すると、NET経由で県外からの購入も多くあり在庫の回転が早いとのことでした。購入手続きもスムーズでした、次回購入の際にもカーチスさんの在庫はチェックしようと思います。
カーチス秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
求めていた内容プラスのご提案いただき即購入でき大満足です。
ガリバー 秋田新国道店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
バンジット様
即断即決でのご契約、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種で、サービスも良かったです。
ガリバー 秋田新国道店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!今後もガリバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の知識が豊富で、色々相談の出来る店です。
ガーディア
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は、当店よりお車を購入して頂きありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。在庫移動のため現車が無く、再来店していただきご足労おかけいたしてしまった点や、メール等の回答が遅かった点は今後気を付けてまいります。オプション品に関しては満足していただけましたでしょうか?お車に関しては各所の部品交換を済ませましたので万全かと思います。お気づきになられた点やアフターサービス等はお気軽に相談してください。今後ともお付き合いいただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
安い車でしたがいっぱいサービスしてくれてありがとうございました。
カーチス秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
@@@さとし@@@様 この度は弊社でのご購入誠に有難うございます。ご納車まで多少のお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。お近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 カーチス秋田一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めての来店でしたがお店の人もすぐに対応してくれ、説明もしっかりとして頂けました。どこよりもお得に購入でき、追加料金ですが、保証も安心で満足しています。
カーチス秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
koidesan様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車まで無理言って暫くそちらに置いておいてもらいましたし色々こちらの都合にも合わせてもらいましたが、今日納車してもらいました。
こまめな連絡も助かりました。ありがとうございます。また何かあれば頼みたいと思います。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
ドクターミンチ様
この度は、遠方青森県八戸市より当社タントカスタムご成約頂き誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も感謝申し上げます。
この度は、メール、℡での商談でございましたが、また納車が早まりましたが無事納車ができ心安堵致しております。
これからも、何か御座いましたらご連絡心よりお待ち申し上げます。
追伸、季節の変わり目に入りましたが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
安い車なのに色々とサービスしてくれてありがとうございました。今度家族の車買う際にまた相談させてもらいます。
カーチス秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
ウソップ船長様 この度は弊社でのご購入誠に有難うございます。ご家族の皆様のおクルマご購入の際にはまたサービスさせて頂きますので、是非ご相談お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。 カーチス秋田店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い車でしたが、担当の方の対応も良く色々とサービスしてくれてありがとうございました。
カーチス秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
kaiasumi様 この度はタントのご購入誠に有難うございました。これからも値段に関わらず誠心誠意ご対応させて頂きます。今後とも末長くお付き合い頂けますよう、宜しくお願い致します。カーチス秋田一同
