総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
なぜこれほどクチコミの評価が高いのか理解出来ない。
契約してから納車の連絡まで4週間以上かかり、その間には納金の確認と書類が着いたという連絡があったのみ。
結局連絡があったのが月曜日の午前中で、納車の準備が出来ましたということで、ちょうどその日から2週間出張に行く出ていたので、5月25日に契約したのに、納車されたのが7月6日という遅さ。事前にいつ頃納車出来そうと連絡が来れば出張前には納車出来たのかと思うが、その後の対応を見るとそれは無理な話だと今は思う。
契約の時に新品のナビを頼んで、条件はUSB対応ということで、パナソニックのストラーダならこの値段で出来ると言われたのが、元々購入しようとしていたカロッツェリアのナビより千円高いだけだったのでお願いしたら、納車された車に付いていたナビはUSB非対応のナビだった。その場で連絡してもらい、あとで対応するのでとりあえずこのまま乗ってくれと言うことでしばらく乗っていたが、納車から2週間後にエンジンからオイルが漏れ、駐車場にもオイルが滴り落ちていたため、店舗に持って行って確認してもらったが、オイル漏れの箇所が見つからないということで、再度様子を見てくれと言われ、ナビの件も社長がやっているので不在でわからないのでまた後でオイル漏れとナビの件で連絡すると言われ、いつ連絡が来るかと4週間待っているが、未だに連絡が無い。
ここまで華麗に社長自らスルーする店は初めてで、どうしてこんなに評価が高いのか理解できない。最近はエンジンが中々掛かりにくい時もあり、不安で通勤にしか使えない状態。
中古なので当たり外れは仕方ないと思うが、ハズレを引いた時の事を考えると、この店では二度と買うことは出来ないと思う。
本当はこのようなクチコミを書くのは本位では無いが、あまりにも評価が良いクチコミだらけなので実情を知ってもらいたく書き込みました。
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ジムニー残念様 この度はせっかくお車購入を当社で決めて頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、順を追ってご説明させて頂きます。まず、納車の時期ですが5/26に契約後ご入金を5/27・すべての書類入金が確認できましたのが5/29でございます、その後希望ナンバー（オリンピックナンバー交付まで4日）を30日に申込み交付が6/5となります、この時点で車検の予約が6/12しか空いておらずでしたのでその間お車の準備を6/3下回り防錆処理などの車検準備を行い、6/5～6/12の間に内装美装（半日）外装磨き（6時間）エンジンルーム洗浄（2時間）ご依頼いただいたヘッドライト磨き、ご依頼いただいたフロントバンパー補修、ご依頼いただいたフロントシートの破れ補修、新品タイヤホイール取り付け、ワイパーアーム塗装、ナビ取付（後程この件説明します）などを行うと1週間は消費する作業内容となっております、また当社では入金・書類到着後2週間～3週間とご契約時にご説明しております、よって5/29から2週間ですと最短6/12ですが作業の多さや他のお客様の納車待ち（１８台）と並行しての作業などもあり車検取得し準備完了までちょうど2週間のお時間がかかりました、その後最終仕上げなどで6/17に納車できますとの連絡をさせて頂きましたがジムニー残念様のご都合で2週間の出張にでるとの事で7/6となりました。当社としましては契約時にも2週間～3週間にご了承いただいているにもかかわらずこのような評価は誠に不本意でなりません、次にナビの件ですが、当社のお客様とのヒアリング時のメモを再度確認したところＵＳＢ対応ではなくブルートゥース対応とのメモがございました、これに関しては言った言わないのお話となりますのでＵＳＢ対応の物に交換する為待っていただいている状況でした、次ですがオイル漏れの件ですが納車から2週間との事ですがその間にジムニー残念様の方で別の整備工場へ入庫があったようですがその整備工場では何の整備を行ったのでしょうか？また当社に持ってきていただいた時にもオイルの漏れはなかったのですがオイル漏れのない車に何の対処をするのが妥当なのでしょうか？再度様子を見てもらう以外ありませんのでそのような対応をさせて頂きました。次にエンジンのかかりの悪い部分ですがご契約前にご説明のリフレッシュプランやジムニープランを進めさせていただきましたが不必要の判断をしたのはジムニー残念様です、当社としては点火系統の消耗品のリフレッシュをオススメしております。中古なので当たりはずれはしょうがないとおっしゃっておりますが、中古なのに必要な整備をしないの間違いです、また当社としましても間違えた対応はしているつもりもなく7年以上も一貫して自信を持ってサービス提供させて頂いた証がこのクチコミ評価だと確信しております、最後に、少し感情的になっているのは承知の上です、気分を害される方もいらっしゃるかと思いますが、「華麗にスル―」などしてませんし逃げも隠れもしませんのでご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ジムニー買うなら「この店！」って友人にも自信を持ってオススメできるお店です。
もっとジムニーの展示台数増やしてジムニー最推し店舗にすると面白いかも・・・
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
かっこいいジムニーで「ブイブイ」いわしちゃって下さい！
アフターもバッチリお任せ下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ネットで見てかなり気になり直ぐに現車確認して購入しました！
改造がすごくめっちゃ気に入りました！
ジムニーに関する細かなアドバイスまでありがとうございます！
ＤＡＩＡＭＯＮＤ ＣＡＲ＆ＬＩＦＥ ＳＥＲＶＩＣＥ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中当社からご購入ありがとうございます！
すごく気に入ってもらえて良かったです。
ジムニーは奥が深いので、色々楽しんで下さい！お困りの際はなんなりとご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、店頭ではなかなか見つけることの出来なかった車を探して頂きました。
わざわざ本州から仕入れて頂き、最初は車を見ずに買うことに不安もありましたが、
画像などで詳しい情報を教えて頂き安心して購入することができました。
実際届いた車は大変状態の良い車で驚きました。お店の方の目利きに間違いありませんでした！
納車の方も旭川でしたが、約束の納期日にしっかり合わせて頂き助かりました。
お店の対応もとても親切で、どんな細かい相談にも常に対応して頂き、
大変信頼のおける販売店だと思います。
わが家では来年以降にもう一台ジムニーの購入を検討しているので、
その際にはまたお願いしたいと思っています。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
かいたいや様☆ この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました、またこのような満点評価までいただき感激です、ご期待に答えることが出来てほっとしております。
今後も精一杯、お客様目線でお仕事をさせていただきたいと思います、多少遠方にはなりますが、機動力を生かして色々なお手伝いをさせていただきますので今後ともお付き合いよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切、丁寧な対応で満足しています。ブログに作業内容がのっているのでオススメです。また買う機会があればお願いしたいと思います。
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
トロ854様
この度はスズキジムニーご購入いただき有り難うございます＾＾ ご満足頂けたようでしたら幸いです！ お車の調子はいかがでしょうか？ 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております！ 何かお困りのことはございませんか？些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください！ 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
紹介で訪ねたのですが、こちらの社長は輸入車以外でも知識が豊富で話しやすく、一週間後にはニーズに合ったクルマを納得の価格で敏速に探してくれました。また、契約が終わった後にもかかわらず、予備のホイールまでサービスしていただいて本当に感謝しております。信頼できるお店なので今後もお世話になりたいと思います。
Ｉｎｃｒｅａｓｅ／インクリイス
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
アキラ２０１４様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に教えていただいて感謝しています。ありがとうございます。
Ｂｒａｔブラット苫小牧 ＳＵＶ専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！
このジムニーはカスタムされているので、必ず気に入っていただけると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
Ｂｒａｔブラット苫小牧 ＳＵＶ専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！カスタムしたジムニーでジムニーライフを満喫してください！
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何でも詳しいお店です！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
いでらっきょ様 この度は、タクコーポレーションよりスズキ ジムニーをご成約頂きありがとうございます！社外パーツもドンドンご相談下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
様々なお願いにもていねいに答えていただき大変満足しております。
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
トサマ3303様
この度はスズキジムニーご購入いただき有り難うございます＾＾ ご満足頂けたようでしたら幸いです！ お車の調子はいかがでしょうか？ 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております！ 何かお困りのことはございませんか？些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください！ 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が早くて素晴らしいです！
言っていた通りの車が見つかりとても満足しております
ＡＵＴＯＰＬＡＺＡＬＩＥＮオートプラザリアン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます！！
こだわりの11ジムニーとのカーライフ、楽しんでください！マフラー等はお預かりしておきますので、何かあれば、すぐにご連絡下さい！この度は、ありがとうございました！ 高橋
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました！
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
sham様。この度は本当にありがとうございました。
とても綺麗に仕上がり私も嬉しいです。
そこまで距離は乗らないと仰っておりましたが年２回はオイル交換にいらして下さい！！
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良いお店です
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ジム兄381様
この度はスズキジムニーご購入いただき有り難うございます＾＾ ご満足頂けたようでしたら幸いです！ お車の調子はいかがでしょうか？ 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております！ 何かお困りのことはございませんか？些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください！ 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフさんも親切でとても気持ちよく車を買うことができました。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はジムニーのご購入ありがとうございます。
何度もご来店頂き気に入ったお車が見つかってよかったです！
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
いきなり当日行きましたが丁寧に応対してくれました。とても感じの良い人です。弄ってるジムニーが欲しい人はココ。
ＡＲＣＰＩＴ（アークピット）
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はアークピットでのご成約ありがとうございます☆
いきなりの即決は男気が溢れてました！笑
また、非常に喜んで頂けまして光栄です☆カスタムや車検などいつでもご相談お待ちしておりますm(__)m
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
程度のいい車が見つけられて良かったです
ＰＡＳＨＵ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ｈｉｅｄｅｔｏ ｊｉｍｍｍｍｍｍｎｙ様、毎度様です！国産車でもどんなお車でも、お気にいるサービスで対応させて頂きます。お車のスタイルや乗り心地など大満足で気に入って頂き、大変ありがとう御座います、 ますます御愛好頂けるよう､頑張っていきますので、これからも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
スタッフの方の対応等、大変満足で安心して契約できました。
ＡＵＴＯ ＢＥＬＬ／オートベル 石川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
今回はジムニー新車にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。更にはスタッフ対応に満足しておりますとお褒めの言葉をいただき当店スタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービス品質の向上に努力して参りますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変満足しています。ありがとうございました。
Ｂｒａｔブラット苫小牧 ＳＵＶ専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！念願のジムニー、楽しんでください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今まで乗っていた車の乗り換え時期ということもありずっとほしかったジムニーにしました。
対応していただいたスタッフさんも親身に考えていただいて最高でした。
（株）モーターレーベル
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店のジムニーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。又今回ずっとほしいと思っていたジムニーへのお乗り換えに携わることができて大変うれしく思っております。今後とも車検、カスタム等精一杯対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気が明るく、楽しく丁寧に説明してくださいました。
色んな人に紹介したいお店です。
Ｂｒａｔブラット苫小牧 ＳＵＶ専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
”たぎゅ”様この度はジムニーご納車おめでとうございます！
お買い物等で苫小牧へお越しの際は、いつでもbratへお立ち寄りください！
