総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
中古車は購入後のトラブルが心配でしたが、担当してくださった長谷川さんの人柄だったらと決めました。
やはり、購入後は小さなトラブルがありましたが、嫌な顔ひとつせず、色々と相談に乗って頂き、ここで買って良かったと思ってます。
これからもお付き合いしたいと思えるお店と担当者さんです。
*お客様に親身になりすぎると、儲けが無くなりますよ!
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
hanasaku様 今回はセレナをご購入頂きありがとうございます。これからも顧客第一でがんばります。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は突然お邪魔しましたが明るいスマイルで応対してくださいました。
車の説明も丁寧でマイナス面も漏らさず説明いただきました。
こちらは我侭ばかり言っているのに、丁寧に応じていただき感謝しています。
納車後400キロほどの走行ですが、調子が良くて満足です!
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
hide_sapporo_様
この度は当店の日産セレナをお買い上げ頂きありがとうございます。ならびにこのような高評価をつけていただき誠にありがとうございます。
お車の調子も良くて当社といたしましても嬉しく思います。
些細なことでもよろしいのでお気軽にご連絡下さい。
またお近くに来られた際はぜひセレナで立ち寄って下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
知人の紹介で伺いました。
営業の方はとても感じが良く、こちらの希望等も伝えられたので、気持ちの良い買い物が出来ました。
車はまだ来ていませんが、今からすごく楽しみです。
これから色々とお世話になりますが、宜しくお願い致しますm(__)m
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
納車まで、まだお時間がかかりますが、期待を裏切らないように納車準備を進めていきますので
楽しみにお待ち頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入するまでの細かな接客と、購入後も真摯な対応をして頂け、安心してセレナを手に入れる事が出来ました!また次の車を購入する際はお世話になりたいと思います。
札幌日産自動車(株) 白石カープラザ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
バルサ1899様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。次回購入の際には是非お立ち寄りください。
また、身近にお車の購入を検討されておりますユーザー様がおられましたら、ご紹介いただければと思います。
誠心誠意対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までの新車ディーラー、中古車の営業の方と比べると、一番丁寧、親切な営業な方だと思いました。こちらのリクエストや急な変更等嫌な顔せず対応していただき、とても助かりました。 珍しく家族も営業の方を褒めていたので、安心して購入できたと思います。
カーショップセレクト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
masa5様
この度は当社のセレナ 20RXをご購入いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様で気に入っていただきとても嬉しく思います。お車を探し始めたばかりだった時期に当社の車をご検討、ご購入、そしてこのようなお言葉をいただいたことに感謝いたします。これからも何か気になる点等ありましたら気兼ねなくご連絡ください。またご家族皆様でご来店ください、お待ちしております。masa5様からいただいたお言葉をお客様全員にいただけるよう今後も頑張っていきたいと思います
。末永くお付き合いいただければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
結局購入した車を購入させてもらいましたが、車を見に行ったときに、他の車も見せてもらい納得の行く購入が出来ました。対応していただいた方もわかりやすく丁寧に説明してくれたので、本当に感じが良かったと思います。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
インテ18様 このたびは、弊社のセレナをご成約いただき、誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。2000ccクラスの1BOX型のファミリーカーは、燃費・維持費・実用性などから、日頃から、人気が集中しやすいクラスですが・・・インテ18様にご来店いただきました時期は、特に、このクラスのお車をお探しのお客様が、多数いらっしゃいました。どのようなタイミングで、ご売約になってしまうか、私どもも、本当に予測できない状況ではございましたが、インテ18様と、スムーズにお話しさせていただき、ご成約いただくことができました。重ねてお礼申し上げます。無事に納車も終えましたが、セレナの乗り心地は、いかがでしょうか?何かお気づきの点がございましたら、担当まで、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、インテ18様に、快適にお過ごしいただけるよう、店舗スタッフ一同で、しっかりとサポートいたします!今後とも、末永いお付き合いを、なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、店長さんの人柄がよく、従業員のかたもよかったです。納車はまだですが、期待値をこめての評価です。
アフター&今後もトップラインさんにお世話になろうとおもいました。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
クチコミの投稿、そして高評価を誠にありがとうございます!納車前ですが、当社もお客様に喜んでように整備・美装をしっかりやります。!アフターフォローもキッチリ出来る様に千歳市の自社工場を完備しておりますので何かあったときは、お声を掛けてください! TOP LINE一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年ぶりの車の購入にあたり以前からお付き合いのあるセレクトさんで購入いたしました。
いくつかあった要望を快く聞いていただき、とても満足しています!認証工場もありアフターもしっかりしているのでおすすめのお店です!
カーショップセレクト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お車を気に入っていただき販売できたことを私たちもとても嬉しく思います。今後も末永くお付き合いをしていただければ幸いです。本当にありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
予算が限られていて、できる限り安く欲しかったこともあり何件も見てまわって、結果、ディーゼルさんで決めさせていただきました。他店と比較してみて、安いのにダントツのコンディションの良さでした。店員さんも明るく気さくで、質問もしやすく安心でした。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、当社でご購入頂き誠にありがとうございました!
今回はこのように高い評価を頂き社員一同、心から感謝しております。
納車まではもう少々お時間がかかりますが、頂いた評価に恥じることがないよう、しっかりと整備させて頂きます。
また、当社では認証工場も完備しており、納車後のメンテナンスにも力を入れております。
販売して終わりではなく、お客様のカーライフすべてに関して、末永くお手伝いさせて頂きたいと思っておりますので、今後も変わらぬご愛好をよろしくお願いいたします。
何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望や、ちょっとしたことにも親切・丁寧に対応していただき大変ありがた買ったです。ちょっと立ち寄ってみようかなと思わせる、アットホームな雰囲気がまたいいです。
オニキス札幌中央
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
満足していただいてとても嬉しいです。
また何かお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客内容がとてもよく、車の説明も分かりやすくて満足でした。
GARAGE M-STYLE ガレージエムスタイル
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ソラ1様 この度は当社のセレナをご成約頂きましてありがとうございました。 何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店の時から感じも良く、気持ちよく商談できました。
契約時の説明もわかりやすかったし、納車までも早くて安心でした。
とかく不安の多い中古車選びですが、こんなお店なら信用できると思いました。
今まで何台か中古車を乗り継いできてますが、私の今までの経験の中では一番のお店でした
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店でセレナをご購入頂きまして誠に有難う御座います!お車についてもとても詳しい方でスムーズに商談することが出来ました。当店は自社提携工場も隣接しておりますのでお車のメンテナンス御座いましたらお立ち寄り下さい。メンテナス以外でも当店のお近くをお寄りの際でも是非またお立ち寄り下さい。これから末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても乗りやすく、毎日乗っています。運転も疲れないし、燃費も良いので、遠乗りも問題なしです。
山道はドライブモードでストレスを感じませんし、ナビも良く、地デジとHDDの使い勝手も良いです。
CAR SHOP R
(北海道・空知郡)
販売店の返信
いつも、お買い上げ誠にありがとうございます。セレナは比較的、燃費も良く非常に乗り易い車です。使い勝手も良いと思います。大事にして頂ければ、これ幸いです。何かありましたら、何時でも気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの連絡にも丁寧な説明等で対応してもらえ、気持ち良く取引を終えました。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
カッコウ様 クチコミの投稿、そして高評価を誠にありがとうございます!当社で購入してくださるお客様に『品質の良いお車をなるべく安く購入していただく』をモットーに厳選仕入れしている甲斐があります!今回は遠方からの納車だったので何かとご不安もあったかと思いますが満足して頂いてるようで当社としても嬉しい限りです。アフターに関しましてはお住まいが遠すぎてお力になれる部分が少ないかと思いますが、小さなことでも気軽にご相談ください!!全力でサポートいたします!!北海道に来た際は気軽にお寄りくださいませ!! TOP LINE一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両を探すにあたり、孫を乗せる機会も増え、人数の乗れる車を探してました。いろいろ見て回った中でも車両が非常にきれいで、お店のスタッフの対応もとても誠実でこの車両に決めました。非常に満足のいく買い物ができとても満足しております。この度は有難うございました。そしてこれから宜しくお願いします。
(株)四輪館 新川店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ドライバー様
拝啓 秋彼岸をすぎてめっきり涼しくなりましたが皆様方におかれましてはいかがお過ごしでしょうか?先日は貴重なお時間を頂戴し残暑厳しい日和にも関わらずドライバー様ご家族皆様で当店へお越し下さり誠に有難う御座いました。当社提携先ディーラー様のお力を借りるなどして万全の支度を整えお車を納車させて頂き、その後不具合もなくご満足いただけているようで安心致しましたがご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けするようなことが万が一発生しましたら大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いに存じます。今後とも新川店スタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので、何卒倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 敬具 株式会社四輪館新川店 工藤政幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はセレナでお世話になりました。
家族みんなとっても気に入って大事に乗ってます。 オークションで探してもらったんですが、とっても親身に相談にのって下さり満足の出来る一台が見付かりました。
また次もお願いしようと思ってます。
有限会社 野村共販
(北海道・千歳市)
販売店の返信
いつもお世話になりましてありがとうございます。
そう言っていただけるとほんとにやっててよかったなって思います。
これからも全力を尽くしてやっていきますのでまた宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
色々な要望にも応えてくれてよかったです。
金額交渉も変な駆け引きもなく、ハッキリとした数字を出してくれたので決めやすかったです。
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クチコミを入れていただきまして有難うございます。いつも、大変お世話になっております。これからのカーライフをご家族で楽しい思い出作りにお役に立てればと思います。何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後とも、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一生懸命に対応してくれて満足の車ありがとう
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございます!
モンキーさんは頻繁にお店に足を運んでいただき、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、いつも率直な意見やおもしろい話を聞かせてくれて、こちらとしては楽しく取引させていただきました!
これからも、今までのようにお店に遊びに来てくれると嬉しいです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の接客でした。
あの笑顔を忘れません、近々オイル交換に行きます。
Bcars(ビーカーズ)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
いつも たいへんお世話になっております。オイル交換と言わず 車両丸ごと交換お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
応対は速くて良いのですが、こちらの都合を伝えているにもかかわらず、陸運にかかる日数等で不確実な情報がありました。結局1週間以上も遅れ、スケジュール調整がうまくいかず残念でした。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
セレナの男様
この度は、セレナのご成約ありがとうございます!
そして、口コミの投稿もありがとうございました!
評価もとても良く付けて頂き嬉しい限りです!
そして、ご指摘いただいた≪正確な情報を!≫という事についてのご指摘も大変ありがとうございます!
情報があいまいになってしまい、お客様のスケジュール調整を崩してしまった事は深く反省しています。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
今後、正確な情報をきっちりお客様に伝えれるように、陸送業者様の確認を何度も行うなどして改善していきます!
我々としてもこの様なご指摘を1つづつ改善し、より一層、お客様に安心して購入できるお店として一生懸命頑張りますのでよろしくお願いいたします!
トップライン スタッフ一同
