総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車をこちらのメルセデスベンツ北見店で見つけ、九州から現車を見ず、試乗もせずの購入だったので最初は不安もありましたが、担当セールスのスタッフさんが車の状況を沢山の写メを送って丁寧に説明してくれたので不安が全て解消しました。そして要所要所で先輩(上司でしたっけ?)のスタッフさんがフォローに入って頂き素晴らしいチームワークのお陰で納得の買い物が出来ました。はるばる納車された車体は想像以上に綺麗で状態も良く大満足です。そして納車されて驚いたのは事前に写メで連絡してくれたキズの多くは実車を見ても気が付かない様な小さなキズだった事で、こんな所まで正直に伝えてくれたんだと感心しました。また納車時にはLINEのビデオ通話で各部の操作を丁寧に教えて頂きました。お客さんに寄り添ってくれるメルセデスベンツ北見店さんは誰にでも安心してお勧めできるお店です!大切に乗らせて頂きます。そして今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
なかなか様 営業部の能代でございます。この度はご遠方よりご縁をいただき、誠にありがとうございます。また、このような温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
現車をご覧にならずご決断いただく中で、ご不安もあったかと思います。そのような中で「安心してお勧めできるお店」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お車の状態やご納車時のご説明等、ご満足いただけたとのことで安心致しました。
お車についてのご相談やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も足を運びましたが、その都度お客重視のしっかりとした接客をしていただき誠にありがとうございました。 購入前までは色々な販売店も回ってましたが、自分的には、従業員一人ひとりの接客の仕方や対応がどこの販売店よりも良く感じて「ここだな!」と思い、NEODriveさんでの購入に至りました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。お褒めのお言葉とてもうれしいです。些細なことでも構いませんので何かあればお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で現車確認が出来ず担当の方とメールでのやり取りが中心でした。対応はとても丁寧でしたし、こちらも色々と考えて質問をすることが出来たので、返って良かったのかも知れません。一流メーカーだけあって到着したお車は大変満足の行くものでしたし、色々と心配したことが杞憂だったのかも知れません。まだ公道を走れてはいないものの、大変満足の行く良い買い物が出来たと感じています。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
トヨ様
営業部の木村でございます。
この度はご遠方よりご縁をいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。
商談からご納車までフルリモートでしたが、ご満足いただけて大変光栄でございます。
これからもメルセデスベンツのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商品車のクオリティはもちろんのこと、提供される整備内容がディーラーレベル。さらに営業さんの身だしなみ、言葉遣い、気遣い、商品知識、対応が全て正規ディーラーレベルのクオリティで、気持ちのよい買い物ができたことに感謝しております。遠方から足を運んだ甲斐がありました。問合せ対応いただいた高橋副店長、商談に応対いただいた上間さんにこの場を借りて感謝申し上げます。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
CourtArrow様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は追突事故に遭い車が廃車となり、急いで車を探しているところに以前から探していた車種が丁度あり、来店する流れとなった。担当の遠藤さんは車の知識がとても豊富なのと、とても丁寧な対応で非常に素晴らしい方だなと感じた。これまでは国内ディーラーしか付き合いはなかったがこれまでの担当者でNo.1だと思います。その他代車関係で小西さんにもお世話になりましたがこれまた素晴らしい対応で感激しました。また納車後すぐに外車に由来する故障に遭いましたがしっかり補償で対応していただきとても安心致しました。これからアフターケアでお付き合いが続くと思いますのでよろしくお願いします。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
syo様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車された車もきれいだったしスタッフさんの対応もとてもよっかたです。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
ジュン様
この度はご納車誠におめでとうございます。
また遠方より、ご来店いただき誠にありがとうございます。
初めての顔合わせでしたが、お話もはずみ楽しく納車式ができました。
今後もメンテナンスや保証に関しましてフォローさせていただきますのでご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店の対応にも満足しています。正規ディーラーを組織内に抱えている点も安心でした。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
BMB様
この度はご遠方からのご購入をいただき誠にありがとうございます。お車にも満足いただけているようで何よりでございます。また、何かご用命の際は何なりとお申し付けいただければ出来る限りの対応をさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応に、購入後のアフターサービスまで抜け目ない対応をして頂きました!
次のご購入もアップロードさんでと思ってます!
(株)アップロード up Road
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みで見るだけのつもりが、閉店時間を過ぎても心配なことや価格条件にも相談に乗っていただきました。
これからも長いお付き合いをしていきたいと思います。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
はたぼう様 営業部の野辺地でございます。 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。車両、接客等もご満足いただけて私も大変嬉しく思います。今後も点検・車検などアフターメンテナンス等についてもサポートさせていただきますのでご安心してメルセデスカーライフを送っていただけたら幸いで御座います。 今後とも、MID.aグループ・MID Cars Asahikawaをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかり満足してます。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
クウ様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂きましてありがとうございます。ご希望通りの車種が見つかり良かったです。
お車のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたかったベンツを購入!
ずっとトヨタ車を乗り継いできましたが、乗っていたクラウンの故障で
今回思い切ってベンツにしました。
外車には不安はありましたが、正直乗ってみないとわからないので
思い切って購入しました。
販売店様今後ともよろしくお願いいたします。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
朝顔 36様、遠方よりご購入ありがとうございます。ベンツE350お気に入り頂き大変ありがたく思っております!輸入車の整備などスペシャリティ豊富なメカニックがおりますのでご安心下さい。遠方からのパーツ手配なども致しますのでお任せ下さい、満足行くアフターサービスなど対応して行きたいと思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Eの4駆を探しておりましたが、当方関東の為やはりなかなか在庫がございませんでした。遠方という不安がありましたが、こちらが思う以上の内容を直ぐに返答頂き不安も解消。あれよあれよと納車になりました。納車の業者さんも感じが良かったです。いわゆる、納車セレモニー的な物は当然ございませんが、納車後の問い合わせにも親切にお答え頂きました。ありがとうございます。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
人中短縮様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 人中短縮様のお車のご購入お手伝いをさせて頂き大変うれしく思います。遠方のお客様にも安心してご購入して頂けるようご説明させて頂いております。次回機会が御座いましたら当店へお越し頂きまして店舗でのご納車をさせて頂ければと思います。(笑) ご納車後お車の調子は如何でしょか?ご購入後のメンテナンスや、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 北海道へお越しの際は是非当店へお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆さんの対応も良く、客のニーズに合った車をセールスして頂きました。とても満足のいく買い物ができました!購入後も車の性能について丁寧なご説明を頂いたのでとても助かりました。信頼できるお店です!
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
NON BOW 09様、遠方よりお越しありがとうございます。ベンツE350お気に入り頂き大変ありがたく思っております!輸入車のトラブルなどスペシャリティ豊富なメカニックがおりますのでご安心下さい。パーツ手配なども致しますのでお任せ下さい、満足行くアフターサービスとクオリティも高く対応して行きたいと思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても感じのいい店員さんで安心して購入出来ました。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
Taku.。様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてEクラスをご成約頂き誠にありがとうございます!!また、この様な「満点評価!!」のクチコミ投稿を頂き大変嬉しく思いますm(__)m気になっていたEクラスを見にふらっとご来店(^^♪所有しているお車がとても希少なお車!!ワタクシ初めて見ました(+o+)(笑)そんな希少なお車から、ベンツにお乗り換えを検討!!身長が凄く高いTaku.。様でも狭く感じない超高級セダン(#^^#)ワタクシも身長は高い方ですが、ワタクシよりも高い人は久しぶりにお会いしました・・・(笑)お車も気に入って頂き、ワタクシの熱いプッシュもあり?(笑)何と!即決でのご成約!!「即決で決めるつもりじゃなかったのにーー!!」と奥様もビックリ!!(笑)はい、本当に感謝です(T_T)低走行の高級セダンのEクラスで、沢山ドライブに出かけてご夫婦で楽しいカーライフを送ってくださいね!!
Taku.。様との「出会いに感謝!!」
改めまして、この度は当店にてベンツEクラスをご成約!!そして、この様な「満点評価!!」のクチコミ投稿を頂きありがとうございました!!今後とも当店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと見に来たところ、目についたのがこの車でした。
試車してみて更に気に入り、購入のきっかけになりました。
最高のプレゼントに感謝!!
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ベンBen様
LIBERALA札幌宮の沢にご来店、ご利用頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂いた平塚でございます。
何度もご来店頂き、 ベンBen様がご納得できる最高の車両を提案でき、私も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
アフター対応やご相談があればいつでもご連絡ください。
ベンBen様のカーライフをお手伝いできた事大変嬉しく思います!
今後共、長いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
チーフの対応、説明がとても良かったです。
またお世話になりたいと思います。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
マンネル様
担当させていただきました、七里(シチリ)です。
この度はLIBERALA札幌白石をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
師走のお忙しい時期にも関わらず、マンネル様が書類など迅速にご準備してくださったため、スムーズにご納車までこぎつけることができました。
私たち営業マンにとって「またお世話になりたいと思います。」と言うこの一言が最高に嬉しい言葉です。
マンネル様と同じようにご紹介の輪がさらに広がるよう、これからもしっかりさっポートをさせて頂きます。
これからのお付合いよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も、車も良く非常に満足してます。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Makotovo様
この度は数ある中古車販売店の中から、UNIVERSE札幌でご検討からご契約までいただき、誠にありがとうございました!満足していただきなによりです!ご納車がカーライフのスタートになります。これからしっかりとサポートさせていただきますので、引き続き弊社とのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、欲しかった車が売れていて入庫になりとTELいただいて自分の探していた車であり料金等も相談にのってもらいとてもありがたく海方さんにはお世話になりました。ありがとうございます。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヤス@331様、この度は数ある中古車販売店の中からUNIVERSE札幌店にてご購入頂き誠に有難う御座います。
担当として気に入って頂けるお車をご紹介できたことまたお褒めにあずかれて嬉しい限りです。
これからもアフターサービス等で末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
冬道でも滑らなくとても乗りやすいです大変満足しています。この度も色々無理難題を聞いて、最高に良品な車を探して頂き有り難う御座いました。
(株)オカダ自動車
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本当に細かい事まで親切にして頂き有難うございます。
次回、また買う機会が有りましたらそちらにまず相談させて頂きますね!
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。おクルマの調子はいかがでしょうか。また、弊社の対応につきまして高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!お客様には安くて程度の良い安心なお車を提供できるように日々努力をしており、ご満足いただけたことをとても嬉しく思っております!今後ともお客さまひとりひとりにご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力してまいりたいと存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
