遠方からでも安心の対応(わむこさんのクチコミ投稿)

わむこさんのクチコミ詳細

遠方からでも安心の対応

投稿日:2022年07月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:4

過去に遠方から国産車の購入経験はありましたが、今回は初の輸入車購入ということもあり外車ならではの不安要素も多かったのですが、店長の河西さんにきめ細かく対応していただいて結果としていい車選びができたと感じております。ほぼメールと数回の電話のやりとりだけでしたが、車の状態や価格相応のポイント、点検記録簿など多くの画像と動画を交えて説明いただき、陸送費や保証対応についても明快な回答をしてもらえました。メール返信も早くいただけたのでその点も安心感につながったかと思います。納車後の対応でも、購入前に生じていたであろう不良箇所について各所とすぐに連絡をつけてもらい、すぐに解決していただきました。ワイパーゴムが千切れていた点だけが唯一の減点なぐらい車両と対応満足度は高かったです。車も予想通りの笑いが出る程楽しい車両だったので、とても良い買物ができたと思います。今回純内燃機関の車はこれが最後のつもりで自分は購入しましたが、嫁が乗換を検討する際は再びご相談させてもらおうかと思ってますので、その時はまた宜しくお願いいたします。

購入年月:2022年05月

購入した車:ルノー メガーヌ ルノー・スポール

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ガレージテックアートからのクチコミ返答

2022年07月04日

この度は当店車両のルノーメガーヌをご購入していただき誠にありがとうございました。わむこ様は遠方にお住まいのため現車確認やお会いする事が出来ず、メールや電話でのやり取りとなりましたが、いつもとても丁寧にご対応いただき、私も大変気持ちよく対応させていただきました。お手続きなどにつきましても早々にご対応いただき、ご納車までとてもスムーズに進める事ができました。お車の方もご満足いただけまして大変嬉しく思います。また、納車直後の不具合の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。ワイパーゴムの件もこちらが把握できておらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう点検整備をしっかりと行って参ります。遠方ではございますが、今後もわむこ様にご満足していただけるような対応をして参りますので、あらためまして今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

遠方からでも買う価値あり

投稿日:2022年05月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

最初は近くのディーラーや輸入車販売店で探していましたが、希望する車はなかなか見つからず、長い目で考えているときにネットを通じてこちらのお店で見つけました。  遠方でもあり不安もありましたが、メールでの…

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:アウディ S3

投稿者:ボニートさん

お薦めできる販売店さんです

投稿日:2022年04月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

希望の車種が見つかり、一度の訪問とほとんどがメールでのやりとりでしたが、たいへん丁寧な対応でしたし気遣いも良く不安な点もありませんでした。契約から納車までスムーズに進められて大変満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:フォルクスワーゲン up! GTI

投稿者:taki...3さん

とても丁寧な対応です。

投稿日:2022年04月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

販売店の近くに住んでおり、急に訪問したのにもかかわらず、親切な応対、詳しい説明をして頂き、「このお店、このオーナーでしたら安心出来るな」と思いまして一度訪問しただけで殆ど決まってしまいました。他の方…

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:フォルクスワーゲン ポロ TSI Rライン

投稿者:ほまほまさん

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