はなさんのクチコミ詳細
保証に入るのをオススメします
投稿日:2026/06/16
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入後一年以内でエアコンが故障して、ボンネットより、煙が出ました。幸い一年保証に入っていたので、無料修理でした。 保証の確認で電話したが塩対応で教えてくれません、修理が終わるまで本当に無料か不安でした。
購入年月:2025/01
購入した車:スズキ パレット
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店からのクチコミ返答
2026/06/17
この度はご購入いただきまして有難うございました。 保証の件心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも店舗でのお客様対応に関し、適格な説明ができるようにしてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2026/06/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
通りがかりに車を見て、そのまま購入。 納車時、初期不良が見つかり、引き渡されるまでに時間はかかったが完璧にしあげてくれました。なんと言っても見積もりでは想像できなかったタイヤ履き替えには感動した。その後は自分自身でカスタマイズして楽しんでるけど、点検整備時に基準オーバー(車幅)を指摘するメカニックがいるとは思わず、真剣さは伝わった。中古車ディーラーには信用おけないブランドがあったが、ここなら任せてもいいかと思う。
販売店の返信2026/06/17
ジムニー好きさまこの度対応させて頂いた藤井でございます。ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2026/06/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
Fさんの対応が親切で分かりやすかった。
販売店の返信2026/06/17
ゆず様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心、担当もとても喜んでおります。また是非何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2026/04/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
去年の夏に車を購入した際、一緒にドライブレコーダーを付けて貰いました。 その時の配線の接続間違えにより、バックモニターとハンドルの所のリモコンが使えなくなってました。 オートバックスで、バックモニターを付けようとした時に判明しました。 その事をウィカーズさんに言ったところ、オートバックスに確認した後に連絡くれるとの事でした。 しかし、2ヶ月以上経ちましたが何の連絡もありません。 やっぱり名前だけ変わって、中身は変わってないのだなぁと思いました。 これから買うか検討中の方はお気をつけ下さい。
販売店の返信2026/04/10
ひるるく様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様へのご連絡がなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。 再度こちらの件確認しご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
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