tomさんのクチコミ詳細
遠方からでも安心して購入できます。
投稿日:2025/08/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車、しかも遠方ということもありとても不安でしたが、そいういった不安にもとても誠実に、親身になって対応してくださり、本当に安心して購入することができました。納車日にも山梨のおすすめスポットを紹介してくださり、安くておいしい桃が買えました。ありがとうございました。今後も車のことで色々と相談させてもらいたいと思います。よろしくお願いいたします。
購入年月:2025/08
購入した車:ルノー アルカナ
WelAuto RS Nurからのクチコミ返答
2025/08/18
tom様 この度は当店よりルノーアルカナをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 ご来店の際は道路の通行止めというトラブルもありましたが、現車を見て頂きたと思い、こちらのご提案に対応いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中登録必要書類のご準備をしていただきまして、予定より早くご納車が出来ました。この場をお借りしてお礼申し上げます。 ご納車時もなかなか山梨に来る機会が無いとのことで、何カ所かおススメをご紹介させていただきました。喜んでいただけたようでなによりです。 また、山梨にお越しの際はぜひお立ち寄りください。 最後になりますが、当店にお問合せ、ご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。 今後ともお付合いの程、よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ベルランゴが気になっていてカーセンサーで調べたらヒットして、来店させて頂きました。修復歴等の記載の要らない傷や直したところなど説明もありました。マイナーチェンジ前と後のものやロングなども全て車を見せて頂きながら説明してくれました。また、試乗も必ずしたほうが良いと言って頂いたり妻が仕事で見れませんですが別の日に時間を使って頂き、同じような説明をして頂けて、大変安心して購入出来ました。オススメしたいお店ですしメンテナンス等もお任せしたいと思ってます。
販売店の返信2025/07/12
もりのくま様この度は当店よりシトロエンベルランゴをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 ご来店の際は、新旧の車種で迷っている状態でそれぞれの違いをご説明させていただきました。 奥様とご一緒にご来店して頂いた際も、内容は重複しましたが、ご夫婦で気に入った車両を選んでいただければと思い、ご説明させていただきました。県内登録の為、書類等のスケジュールがタイトでしたが、お忙しい中ご準備いただけたので予定よりも早くご納車できました。お礼申し上げます。 ご納車時は勉強不足な点が少々ありましたが、喜んでいただけたようで良かったです。 お近くですので今後のメンテナンス等の際ご連絡宜しくお願い致します。 この度は当店よりおクルマをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後ともお付合いの程よろしくお願い申し上げます。
2025/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、担当者の方が誠実で信頼できるお店でした。現車を見ることなく写真での車の確認でしたので、最初は不安もありましたが、私の質問にも懇切丁寧に対応いただき、安心して購入することができました。また、山梨から広島まで、担当の方が陸送車を自分で運転して傷など付かないようにと、責任をもって納車してくれました。納車された車は2年経過の車でしたが、綺麗な状態にしていただき外観も内装も新車のようでした。また次の車の買い替えも、こちらのお店で購入したいと思っております。本当にいろいろとありがとうございました。
販売店の返信2025/07/02
サミー様この度は当店よりおクルマをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方購入で駐車場の条件もあり、少しでも不安を取り除ければと思い、メールやお電話にてご対応させていただきました。 またお忙しい中、登録必要書類等を迅速にご用意して頂きまして、スムーズにご準備が出来ました。 ご納車の際は、お暑い中わかりやすいように外でお待ちして頂き、迷うことなく到着出来ました。 この場を借りてお礼申し上げます。ご納車時も大変喜んでいただき、無事に納車出来て安心しました。 また、おクルマのご購入をお考えの際は当店のご利用をお願い致します。 今後ともお付合いの程よろしくお願い申し上げます。
2025/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての輸入車購入で、分からないことも多かったのですが、ベルランゴとリフターで迷っていたところ、「まずは乗ってみてください」ということで、2台とも試乗させていただきました。しかも、「まだ運転していいの?」という位の距離と時間。乗ったら欲しくなりますね。 その他、県外で遠方であることや、故障や修理、アフターサービスに不安がありましたが、メールでのやり取りを通じて、飾らず、親切丁寧な説明と対応で不安感は解消し、購入を決断しました。 結果、家族共々大満足です。 ニューカーでのドライブやキャンプがとても楽しみです。
販売店の返信2025/05/10
hiro様この度は当店よりプジョーリフターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。兄弟車のベルランゴとお迷いとのことでご説明より乗っていただいてフィーリングの合う方をご説明させていただけたらと思い、両車ご試乗をしていただきました。ウィンタースポーツをするということで、グリップコントロール装着のリフターの方がhiro様のカーライフには適していると思い、お勧めさせていただきました。また、初めての外車ということで故障等の不安もあったと思いますが、ご説明で緩和できたようで安心しました。ご家族で気にっていただけたようで、何よりです。おクルマの事で何かわからないことがございましたらお気軽にご連絡ください。この度は当店よりご購入して頂けまして、誠にありがとうございました。今後ともお付合いの程よろしくお願い申し上げます。
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