ヤマガラさんのクチコミ詳細
保障期間切れの親切な修理
投稿日:2013年07月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットで見て即買いしました。初めての店で心配でしたが、社員の対応や下取り車の条件などに満足しました。購入後4ヶ月で約1400km走行し、燃料ポンプと電気系統の不具合で修理となりました。故障車の引取りと納車をしてもらいました。車の内外は大変綺麗に清掃されていました。保障期間が過ぎていましたが、無償修理との事。契約社会の時代に親切な対応に感謝です。
購入年月:2013年03月
購入した車:スズキ キャリイ 660 KA 3方開
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
オートステーションTATSUMiからのクチコミ返答
2013年08月03日
ヤマガラ様 このたびは大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、このようなクチコミをご投稿いただき誠に恐縮です。”自動車は機械物”。”保証は切れています”の一言で、せっかくお選びいただきました高い買い物も台無しになってしまうような気がしてなりません。お客様にそんな思いをさせぬよう極力努力させていただいております。今回のケースも保証期間は切れておりましたが精一杯の対応をさせていただきました。喜んでいただき、スタッフ一同これ以上の喜びはありません。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年06月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方の販売店だったので不安な所もありましたが、車の状態も良く、納得のいくお値段でした。お店もきれいで親切な対応で一度の来店で即決しました。
投稿日:2013年03月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もいいしサービスもいいし値段も安い!最高のお店です!納車まで楽しみにしてます。ありがとうございました。
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