りとさんのクチコミ詳細
契約から納車まで
投稿日:2025/06/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外に住んでいたが手続きスムーズに済んで良かった。
購入年月:2025/05
購入した車:マツダ CX-30
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランドからのクチコミ返答
2025/06/22
◆りと様◆__★お世話になっております、担当致しました森です。この度は数ある中古車、店舗の中から当店ならびにCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中にもかかわらず早速にクチコミの投稿をいただき感謝いたします。 __★お話をお伺いする中で、今お使いのお車から「初の自分用のお車探し」とのことでCX-30のご検討をいただき、ありがとうございます。幸いにも当店に条件の良いご希望に叶うCX-30があり、りと様のお車選びいのお手伝いができたことを光栄に思います。お車選びはとても悩みますよね。ましてや一物一価の中古車、昨今の中古車業界のニュースを見たら…なおさらです。当店ではこのカーセンサーにも記載しております通り、必ず店頭での現車確認をお願いしております。りと様のように少々遠方のお客様にもお願いしているのは、やはり中古車という商品である以上、「程度・状態」の部分は個人個人の感覚による要素ですし、一物一価、すべて状態が違うからです。また中古車といえど高額な動産のお取引です。お店で書類などのやり取りやご案内をすることで、思い違いや行き違いなどをなくし、気持ちの良い納得感のある購入をしていただきたい、という想いがあります。 __★今回はお問合せいただいたお車以外にもご覧いただき、比較検討するなかで納得感の強いお車選びができたのではないでしょうか?そうであれば私たちもうれしいですし、他のお客様のクチコミ返信でもコメントしております通り、マツダ車を通じでより安全で楽しいカーライフのお手伝いが私たちのやりがいでもあります。 __★遠方ということで県をまたいでの登録(名義変更)ではありましたが、書類をお早めにそろえていただきましたのでスムーズに行うことが出来ました。改めてありがとうございました。現在、ご指名のマツダディーラーへアフターサービスの引継ぎ依頼を本部経由で依頼しておりますので少々お待ちください。安心快適、そして楽しいカーライフをこれからもマツダグループとしてサポート致します。暑くなる時期ですがCX-30なら長距離ドライブも快適です。ぜひ楽しんでください!引継ぎ店舗共々、引き続きよろしくお願い致します。ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今まで何回もお店の前を通っていますが、MAZDA車に乗ったことが無かったので縁がありませんでした! 今回CXシリーズが気になり、ディーラーに足を運び説明・試乗などをさせてもらいとても丁寧な対応をしてくださいましたが、新車には手が届かなく中古に決めようと、こちらの小瀬ユーカーランドさんへ予約もせず飛込みで行きましたが、こちらでも丁寧な対応をしていただき話しを進めることが出来ました! 確かにアットホームな感じで皆さんとてもお話ししやすくて安心して納車出来ました! また宜しくお願いします! MAZDAの中古車探してる人が居たらオススメです(^_^)
販売店の返信2025/05/22
◆大福様◆__★お世話になっております。担当致しました森です。この度は数ある中古車、店舗の中から当店よりCX-5をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、このようなうれしいクチコミもいただき、感謝致します。 __★マツダのクロスオーバーシリーズ商品群にご興味いただき、ありがとうございます。近年のマツダ車はそのスタイリッシュなスタイリングはもちろんですが、そこにはマツダスカイアクティブ技術や安全思想に培われた車づくりがあります。また、運転操作するのはあくまで「人」、その人が直感的に操作(=事故を未然に防ぐ)が可能な「人中心の設計」をすることで、車での移動時間を楽しい時間にかえる思想を具体的に実現しています。マツダのブランドメッセージである「Zoom-Zoom「や、「Be.a.driver」、「心よ走れ」などは、この技術を通じてオーナー様側がマツダ車を通じてどんな楽しみを得られるかを表現したものになります。さらに秋には近隣の富士スピードウェイでマツダ最大のファンイベントも控えています。ユーザーさん同士でつながるイベントでもあります。ぜひお出かけください。 __★今回は大きなミニバンからのお乗換え検討とのことで、いろいろお話いただけたことで、当方としましてもそれに合わせたご提案ができました。最終的に大福様に最適解な1台がご提案でき、またご家族の皆様にも喜んでいただけてホッとしています。 __★非常に状態のいいCX-5ではありますが、さらに安全快適にお使いいただけるよう、納車前点検もしっかり実施いたしましたので安心です。CX-5での新しいカーライフをぜひ楽しんでください! また、今後のアフターサービスにつきましては、ご案内の当社国母店にてフォロー致しますので引き続きお任せください。ご加入いただきましたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)や保証修理対応等、しっかりサポート致します。 __★当店をおススメくださり、大変光栄です!そのおススメいただいたお気持ちに添えるよう、これからもマツダの魅力を中古車販売を通じて多くのお客様に伝えていきたいと思います。どうぞこれからもよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお店を訪れた時から担当の方にはとても親切にしていただきました。説明もわかりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えて下さいました。ディーラーの中古車販売店という事で安心感がありました。購入後の保証内容にも満足しています。
販売店の返信2025/05/12
◆ひなはるばあ様◆__★ お世話になっております。担当致しました森と申します。この度は数ある中古車、店舗の中から、当店よりCX-30をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミの投稿をいただき重ねて御礼致します。 __★今回のご検討につきましては普通車の増車をと言うことでお声かけいただき、その中で通勤距離が長め等、詳しくお話しいただきありがとうございました。燃料代や快適性なども鑑み、ちょうど入庫したばかりのCX-30のクリ-ンディ-ゼルがご希望に沿う貴重な1台となり、気に入っていただけてなりよりです。__★クリーンディーゼルの乗用車は国産ではマツダが非常に力をいれて育ててきました。安価でCO2エミッションにもコミットできる軽油を燃料とし、それでいて走り出しはスムーズで、かつ加速となればターボパワーで頼もしく走ります。それでいて燃費がいい。そしてスタイリッシュなマツダデザインとしてCX-30のそのスタイルも高く評価されております。また通勤時間も長めかと思いますが、この最新のマツダ車は音響設計にも力を入れている車種になりますので非常に快適に過ごせるかと思います♪ __★GW休暇をはさんでの手続きとなり、少々お時間をいただきましたが、無事お引渡し出来てホットしております。また、奥様にも喜んでいただけて嬉しく思います。また、安全・快適にお使いいただける様、ご覧いただきました通り点検整備実施しておりますので安心です。コメントいただきました通りもしもの際は保証もございます。 __★今後のアフタ-サ-ビスにつきましては、近隣の国母店に引継ぎをさせていただきますので、引き続きお任せください。国母店共々、これからもよろしくお願い致します!ありがとうございます。
当然の依頼事にも全て笑顔で、満足のいく対応をしていただけます
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初見の訪問(当日朝に電話にて来店予約)時から、対応して頂いた担当者さん及び店舗スタッフさんの丁寧なご対応に好感が持てました。結果的に気に入った車両もあったので、その日に契約までさせていただくことができ、満足のいく買い物ができました。その後の車両登録の段階でも少し面倒な手続きがあったのですが、その点に関してもしっかりと対応していただき、スムーズに登録をしていただけました。納車に関しても私の都合で当日の依頼ごとになってしまったのですが、何とか都合をつけてご対応いただけ、希望通りに車両を受け取ることができました。最後の車両説明もゆっくりわかりやすいもので、ある程度の機能を直ぐに使用することができました。全般を通して、親切かつ気配りの効いた対応と、ちょっとした心配りにとても好感が持てました。
販売店の返信2025/05/12
◆エチ2様◆__★お世話になっております。担当致しました森です。この度は数ある中古車、店舗の中から当店よりMAZDA2をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、早速にクチコミの投稿をいただき重ねて御礼致します。 __★まずはご就職おめでとうございます!既に研修がスタートされているということで、今回はご両親とのお打ち合わせが中心となりましたが、当日朝のご予約からご契約、その後の登録手続き・そして納車まで、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。店舗スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、今回のご評価は私たちにとって何よりの励みとなります! __★今回お選びいただきましたMAZDA2はご希望のAWD(=4WD)モデルですが、このAWDシステムはマツダのCX-シリーズ(SUV)と同じ本格的な電子制御AWDを採用しており、そのスタイリッシュなデザインでありながら高い性能を持った魅力的な仕様です。また、今の季節などは燃費重視の方向に制御され4WDの欠点である燃費も克服している魅力的な1台です。今は大変忙しい時期かと思いますが、少し落ち着きましたらぜひこのMAZDA2でのロングドライブなども楽しんでみてください。 __★お車の契約となりますと書類関連はいつも悩みのタネですが、事前にしっかりお打ち合わせいただけたことで、変化にもスムーズに対応することができました。スピーディな対応いただき改めて感謝します。 __★安心快適なカーライフのサポートの為、今後のアフターサービスにつきましては国母店よりご案内致しますのでお任せください。また研修が終わり、落ち着きましたらご連絡いただければサポート店舗の引継ぎもすぐに手配致します。今後もコメントいただいた心配りを忘れずに取組んでまいりますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
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