清潔感あり接客が素晴らしい。（ｈｍｋｇさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/05/12

◆のりたま様◆＿＿★お世話になっております、担当致しました森と申します。この度は数ある商品、お店の中から当店よりマツダ・フレアクロスオ－バ－をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も早速いただき感謝いたします。 　＿＿★今回はお乗り換えのご検討と言うことでご来店いただきました。ご希望・ご要望などお話しいただけたことで、こちらとしましてもご希望に沿ったご案内をすることが出来ました。ありがとうございました。お車選びは楽しいモノですが、やはり機械モノなので分からない点も多々あるかと思います（さらに書類や保険、ロードサービスに点検車検の心配も…）。アンケートなどでご要望をお伺いできれば、お互いに良いご案内になります。幸いご希望に添えるこのフレアクロスオーバーがあったことも良い巡り合わせでしたね。 ＿＿★今回お選びいただきましたこのフレアクロスオーバーは最新の安全装備も付いていますのでもしもの時も安心です。また、新しい商品でしたが納車前整備と新車保証も無料で継承しておりますのでアフターサービスの面でも安心です。それらの安心をずっと維持するために、ご案内致しましたお得なメンテナンスパック（商品名パックDEメンテ）も用意しております。あとからでも新車と変わらない料金設定でお得にメンテ可能なこのサービス工場の看板商品をぜひご検討くださいませ。 ＿＿★今後の楽しいカーライフのサポートにつきましては、お打ち合わせ致しました国母店よりご案内いたしますので引き続きお任せください。ディーラーならではの安心と充実した体制でアフターフォロー致しますので引継ぎ店舗共々、これからもどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2025/05/10

◆kamo8078様◆＿＿★お世話になっております。担当させて頂いた森と申します。この度は数ある中古車、店舗の中から当店ならびにマツダスクラムをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、早速にこのようなクチコミの投稿をいただき感謝いたします。 ＿＿★当店をおススメいただき、ありがとうございます。当店は今年１月に山梨県唯一のマツダディーラー中古車専門店としてリニューアルオープンしたばかりのお店ですが、おかげ様でこのカーセンサークチコミのご投稿数も７０件を越える件数となりました。もちろんこの中古車業界の中ではまだまだ少ない方ではありますが、R５年から施行されたステマ規制後としましては、うれしいことに非常に多い件数となります。これはひとえに、「中古車販売を通じ楽しいカーライフのお手伝いをする」、という私たちの取組が少しずつではありますが、ご共感いただけてきたのかな、と感じております。 ＿＿★また、取組や接遇につきましても賞賛いただき、恐縮です。私たちはマツダディーラーとして、例えば新車保証期間が残っている年式の中古車を販売した際には、新車保証継承を実施しておりますので安心です。もちろん納車前整備を実施し、その内容は記録簿を発行しておりますのでオーナー様にもご確認いただけるようにしております。中古車保証付き販売ではありますが、やはりその保証が使われることなく快適にお使いいただけるように納車前整備があります。接遇につきましてはまだまだですが、せっかくのお車探しです、楽しいお車選びのお手伝いができたとしたら幸いです。 ＿＿★今回のご検討につきましてはお車の増車をと言うことで、遠方ではありましたがご都合いただきまして、誠にありがとうございました。今後のアフターフォローにつきましてはお打ち合わせしましたとおり、納車前整備も実施しました当社国母店からご案内を致しますのでお任せください。マツダディーラーとして楽しいカーライフのお手伝いを致しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2025/05/05

◆蔵之介様◆＿＿★☆お世話になっております、担当させていただきました花輪です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。　また、早速 このような賞賛クチコミもいただき、大変恐縮です。 　 ＿＿★ご希望の条件のお車は極めて希少な仕様でしたので、今回当店に入荷したこのCX-5をすぐにお問合せいただけたのは日々在庫情報をチェックし続けていただいていたおかげではないでしょうか？＿私たちとしてもカーセンサーへの掲載後、非常に早いタイミングでしたのでとても嬉しく、そしてその早さにちょっとびっくりしましたが、、長らくお探しだったとのことで、気に入っていただけて何よりです！ ＿＿★蔵之介様のお車への強い情熱がありつつも、初見の遠い店舗への不安もありながらのご来店ということで、私も精一杯ご案内させていただきました。蔵之介様のお車見たときの表情を今でも思い出し、めぐり合えて本当に良かったと心から嬉しく思います！またお必要書類のお手配をご依頼に際し、スムーズに段取りいただき助かりました。おかげ様で予定通りにコトが進みました。改めて感謝致します。 ＿＿★CX-5はお引渡し時にご覧いただきました通り、納車前整備をしっかり実施しておりますので安心です。単純な定期点検のみではなく、予防整備も含めて実施しておりますので、気持ちよくお使いいただけます。CX-5でのドライブ等、ぜひ楽しんでください※もちろん、もしものときの全国保証もございます。 ＿＿★今後のアフターフォローにつきましては近隣のマツダディーラーへの引き継ぎ手続きを行っておりますので少々お待ちください。蔵之介様の安心で楽しいカーライフをサポート致します。引継ぎ店共々、これからもどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。