サービスが良かっただけに…(黄ピクミンさんのクチコミ投稿)

黄ピクミンさんのクチコミ詳細

サービスが良かっただけに…

投稿日:2022/02/19

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:4

購入車両: マツダ ベリーサ(ブラック) 契約日: 11月中旬 納車日: 2月中旬 良かった点 他の方も仰る通り、契約前には車の良い部分だけでなく、傷などマイナス点もしっかり説明してくださった。 納車時の車の状態も良く、追加料金なしでタイヤも3本新品に交換してくださるなど、サービスしていただいた。 気になった点 納車までが非常に長い 傷の修理もお願いしたために、板金加工に相当な時間を要した。 年末年始と重なったため仕方のないことかもしれないが、ここまで遅くなるならせ契約時に教えて欲しかったというのが本音。 契約時には12月中には納車できると説明があり、それを信じていたが、納期を何度も引き伸ばされた。 (納車前提で予定を入れていたため、レンタカーを複数回借りるはめに…) 一番悪いのは板金屋さんであって車屋さんではないのは理解できるが、せめて納期はもう少し正確に伝えてほしかった。 板金加工を依頼される方は、納期について十分確認されることを強くお勧めする。 他の方のレビューで「新品同様の状態に清掃してもらった」等とあるが、個人的にはそこまでピカピカとは思わなかった。 特にホイールやペダル回りは汚れが残っていた。 この点は各人の期待度による違いもあると思う。 総評 サービスが良かっただけに、納期遅れによるマイナスイメージが非常にもったいないと感じた。 今後私と同じ被害に遭われる方がなくなるようにと願いを込めて、この評価とさせていただく。

購入年月:2022/02

購入した車:マツダ ベリーサ 1.5 C

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

CAR CREST/カークレストからのクチコミ返答

2022/02/22

大変お世話になっております。 この度は、当店でお車をご購入いただきありがとうございました。 しかしながら、納期の大幅な遅れなど大変ご迷惑をおかけいたしました。 心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないように十分留意してまいります。 お忙しい中、ご指摘をいただいまして誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

2022/02/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

いい、車がありました。

newtetsuyaさん

三菱 eKワゴン 660 ジョイフィールド (2022/02購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

現状の状態を詳しく教えてもらえたので助かりました。 また利用したいと思います!

KAZUYA0001さん

三菱 コルト 1.5 ラリーアート バージョンR (2021/12購入)

誠実なお店です

2021/12/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

セカンドカーに軽バンが欲しくて購入しました。店長さんはこちらの想像以上の整備をしっかりして下さり正直こちらが恐縮してしまう程でした。 自宅からも割合に近いしまた購入したいと思いました。 オススメのお店です。

しろうとおんせんさん

ホンダ アクティバン (2021/11購入)

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