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2015/12/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
色々な事があるディーラーですが、担当者の方がとても親切に対応していただきました。
販売店の返信2015/12/22
長州侍様。 この度はゴルフトゥーランのご購入誠にありがとうございました。また、早速のご投稿ありがとうございます。今後も当店でのアフターサービスにお付き合いいただけますよう、一所懸命に努めますので、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。どのようなことでもお力添えさせていただきますので、些細なことでもお気づきの点がございましたら、何なりとお声がけいただけましたら幸いです。
2015/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめての外国車で初めは心配しましたが、実際に乗ってみると全く違和感なく運転ができました。維持費などはまだよくわかりませんが、ディーラーの方の対応が大変良いので長くお付き合いしていきたいと思います。 気になっていた燃費も思っていた以上で満足! 車体の剛性も素晴らしく、高速道路でそれが体感できます。フォルクスワーゲンは今信頼回復で大変な時期だと思いますが、いい車には間違いありませんので大丈夫でしょう。 はじめての外国車がゴルフでよかったと本当に思います。
販売店の返信2015/12/12
hottea9 様 この度は弊社ゴルフGTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような大変ありがたいお言葉を頂きまして、大変恐縮いたします。 hottea9様にご満足いただけるよう、従業員一同しっかりとお車のアフターサービスに努めていきますので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2015/12/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
予算内で希望通りの車が購入できました。細かく希望も聞いてもらえ、初めての輸入車購入ということで不安だらけでしたが 丁寧な対応と説明で、安心して購入まで進めていく事ができました。今後のメンテナンスもお願いしたいと思ってます。
販売店の返信2015/12/08
Acha3様、このたびはフォルクスワーゲン ニュービートル のご購入、誠にありがとうございました。 このようなありがたいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 メンテナンスに関してもしっかりとさせていただきたく思っております。 また1か月点検などにもお付き合いいただければ幸いです。 もし判らない点などありましたら 何なりとお伝え下さい!今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2015/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の方の丁寧な接客と車両の説明に、フォルクスワーゲンと販売車両への熱意が感じられ、感動すら覚えました。 一生のうちにそう頻繁に経験する訳ではない愛車の購入にあたり、御社と巡り会えて本当に良かった、と思います。ありがとうございました。
販売店の返信2015/12/03
mietyk様。この度は弊社Golfをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉をいただきまして、従業員一同御礼申し上げます。今後も当店でのアフターサービスに感動していただけますよう、一所懸命にお力添えいたしますので、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。どのようなことでもお力添えさせていただきますので、些細なことでもお気づきの点がございましたら、何なりとお声がけいただけましたら幸いです。
2015/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで見つけた車。一度見たら欲しくてたまらなくなり、どうしょうか悩んでいた所に、営業の三宅さんから電話が。う~ん買ってしまえ。と即決。顔も見たことない三宅さんと、電話のやり取りが始まりました。スムーズで解りやすい説明、ほんと助かりました。この営業所でお願いして正解でした。もし電話を頂かなかったらきっと買ってなかったと思います。 遠くでしたが、問題なく買うことが出来ました。 又縁がありましたら是非利用したいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/11/19
魚ちゃん様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度はポロのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、心より御礼申し上げます。 お車はフォルクスワーゲン認定中古車71項目の点検整備をさせていただき ご納車させていただいておりますのでご安心してください。 また、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社では魚ちゃん様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 魚ちゃん様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。 またご縁がございましたら、こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。
2015/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でわかりやすく丁寧に対応して頂きました。とても満足しています!
販売店の返信2015/11/14
さとけ 様 この度は弊社ミラジーノのご購入、誠にありがとうございました。 さとけ様は初めての車のご購入で、ご不安な中、おまかせ頂きまして心より御礼申し上げます。 しっかりと法定12ヶ月点検整備をさせていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけるかと思います。 また、さとけ様は遠方にお住まいですので、頻繁には弊社にお立ち寄り頂けませんが お近くをお通りの際は是非、お立ち寄りください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2015/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
正規ディーラーで、とてもよい対応でした。安心で満足しています。
販売店の返信2015/11/06
しゅけみー様 この度はポロのご購入、誠にありがとうございました。 車を見ていただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、心より御礼申し上げます。 また、お車は法定12ヶ月点検整備をさせていただき、ご納車させていただいております。 もちろん、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけますので、ご安心ください。 地理的に弊社で しゅけみー様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 今後のしゅけみー様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2015/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フォルクスワーゲンのポロを購入しました。3年落ちのポロです。元々綺麗な状態だったのですが、営業マンがとても親切で、納車の日にはさらにピカピカの状態に仕上げてくださいました。とても感謝しています。また、下取りの車が思い出のある車だったのですが、わざわざ車を横に並べて、記念写真を撮ってくれるほどのサービスです。フォルクスワーゲンは今いろいろと騒がれていますが、一部海外の上層部の不祥事であって、現場のスタッフの方々は本当に誠意ある対応です。全く問題ありません。
販売店の返信2015/11/05
にーやん☆さま このたびはフォルクスワーゲン ポロ のご購入、誠にありがとうございました。 このようなありがたいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 メンテナンスに関してもしっかりとさせていただきたく思っております。 また1か月点検などにもお付き合いいただければ幸いです。 もし判らない点などありましたら 何なりとお伝え下さい!今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2015/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
VW下関殿に、まずは見学のつもりで訪問しましたが、非常に程度の良い車を紹介されて即決しました。説明も非常にわかりやすかったです。 社員の皆様からも誠意が伝わってきて今後も安心してアフターサービス等に対応して頂けると思います。
販売店の返信2015/11/02
masan6889様。この度は弊社orange up!をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉をいただきまして、従業員一同御礼申し上げます。当店につきましても高く評価していただき、たいへん恐縮です。masan6889様のご自宅から当店まで距離はございますが、当店にご来店いただくことが毎回楽しみに感じていただけますよう、おクルマのメンテナンスからカーライフサポートまで一所懸命にお力添えをさせていただきます。まずは初回の無料1ヶ月点検がございますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2015/10/23投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:3
品質:2
対応から納車までスムーズでした。
販売店の返信2015/10/24
たつ0600様 この度は弊社ニュービートルをご購入いただきまして、ありがとうございます。 納車時に不具合が発生したこと、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫びいたします。 弊社ではお車を拝見させていただけませんが、 しっかりと最寄りの正規ディーラー様には引継ぎをさせていただいておりますので、ご安心ください。 たつ0600様のご健康とご多幸を従業員一同願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2015/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで車を検索してヒットしたのが当社でした。ネットでの問い合わせの回答が翌日届いておりました。距離的に時間がかかるのは承知の上で車をみたいと思い行きました。窓口対応、実車の説明・試運転、商談等、丁寧でした。即決して帰宅しました。 納車当日、店舗に参ると車は見あたりませんでした。ドアを入ると店舗中中央に「納車のお車です。お手をれないでください。」の注意書きとウエルカムボードがあり納車の準備がされており感激しました。花束は事情があり遠慮したところ、ワインをいただきました。担当の三宅さんから長門一宮住吉神社のお守りを「お気をつけて!」と頂きました。心のこもる対応に感謝して帰路につきました。いいご縁を頂いたと感謝し、この店舗をみなさんに推薦したいとおもいます。三宅さん、スタッフのみなさん、ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/19
熊のパパ様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度はティグアン2.0 Rラインのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 熊のパパ様は長年お付き合いのあるお店が有るにもかかわらず。 遠方である弊社でご購入いただいたこと、心より御礼申し上げます。 また、お車は法定12ヶ月点検整備をさせていただき、ご納車させていただいております。 もちろん、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけますので、ご安心ください。 地理的に弊社では熊のパパ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 熊のパパ様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2015/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方で実物がみれませんでしたが、とても丁寧にスムーズな対応して頂きました。
販売店の返信2015/10/12
na.o様 この度は弊社ザ・ビートルのご購入、誠にありがとうございました。 na.o様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく、 ご不安な中、 私を信用していただきご購入いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご購入いただいた車は認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社ではna.o様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 また、今後のna.o様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
2015/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の春に社会人になり初めてのマイカーを持ちました。 1台目から外車というのはなかなか勇気がいりましたが、今ではとても満足しています。 ディーラーの方もとても親切で、次に車を買い替える時もVWにすることにします。
販売店の返信2015/10/05
Dyki様。この度は、弊社Golfをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉をいただきまして、従業員一同お礼申し上げます。今後のアフターサービスも、当店にてメンテナンスを行ってまいりますので、Dyki様が快適にカーライフをお送りいただき、さらにご満足いただける様、一所懸命にお力添えをさせていただきます。今後とも、よろしくお願い申しげます。
2015/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切にしていだたきましてありがとうございました。納車までも迅速な対応をありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/09/28
たきけん様 この度は弊社ニュービートルをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 気に入っていただいたようで、大変うれしく思います。 今後はたきけん様に、よりご安心してカーライフをお楽しみいただけますように、 アフターサービスを一所懸命にお力添えさせていただきます。 今後も、たきけん様と末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。 どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
2015/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めから最後まで、細やかな連絡とお時間など柔軟な対応をして頂けました♪ 不規則な勤務の為、無理を言いましたが合わせて下さりとても助かりました(*^_^*)
販売店の返信2015/09/12
あいも様 この度は弊社UP!をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ありがたいお言葉をいただき、従業員一同感謝申し上げます。 あいも様はお近にお住まいですので、今後も法定点検、車検等でご利用いただければと思います。 あいも様のカーライフが素晴らしいものであるよう、従業員一同願っております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2015/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
たまたまネットで見つけて、ちょっとだけ見るつもりで、行きました。 けっこう遠かったけど、行ってみると店長の対応の良さと下取り価格の頑張りや、サービスの良さに満足して当日契約して帰りました。 お盆休みを挟んで1ヶ月後の納車となりました。当日、初めて担当の営業マンと顔を会わせましたが、数回の電話応対でも感じていた通り、若いのに誠実で好印象の方でした。 納車の帰り道、高速道路で3時間のドライブとなりました。あいにくの雨でしたが、ゴルフの路面に吸付く様な安定感と、ACCの精度の高さに感動しながら運転を楽しんでいると、あっと言う間に家に到着しました。 下関の店長さん、営業の方、ありがとうございました。
販売店の返信2015/09/07
polo-polo様。この度は弊社Golfをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉をいただきまして、従業員一同お礼申し上げます。polo-polo様とはお会いする機会がもてないままの中、電話などでやりとりをさせていただいておりましたが、ご納車当日、短いお時間の中ではありましたが、お顔を合わせてお話を楽しくさせていただくことができ、ありがとうございました。早速、Golfの新機能をお使いいただいているご様子で、たいへん恐縮です。もし、おクルマについてご質問等ございましたら、些細なことでも私までご連絡いただけましたら幸いです。地理の関係上、polo-polo様のメンテナンスなど行えないことがたいへん残念ではありますが、polo-polo様の今後のより良いカーライフを下関の地よりお祈り申し上げます。
2015/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、子供の車でお世話になったセールスの方と偶然、また縁あってお世話になりました。今回は、フォルクスワーゲンの車ではなく、大変申し訳なく思っていましたが、終始親切、かつ丁寧に対応して頂きました。次回は必然的にお世話になれればと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2015/09/07
きーら様 この度は2台目のご購入、誠にありがとうございました。 また、ありがたいお言葉をいただき、従業員一同大変感謝いたしております。 次回も是非、私からご購入ください。 これから少しずつ秋めいてきます。段々寒くなりますので、どうぞご自愛ください。 きーら様のこれからのカーライフが素晴らしいものでるよう、従業員一同祈っております。
2015/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談から納車までとても丁寧に対応して貰いました、ありがとうございます。 今回初めての外車購入という事で色々考えることもありましたが、お店の雰囲気もとても良く、担当営業さん、店長さん、スタッフさんとても親切で、今まで思っていた海外のディーラーには少し入りずらいというイメージも変わった気がします。 これからも、メンテナンス、点検等で末長いお付き合いをしていこうと思わせてもらえるようなお店です。これからも、宜しくお願いします。
販売店の返信2015/09/07
ゴルフR様。この度は、弊社Golf Rをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉をいただきまして、従業員一同御礼申し上げます。当店につきましても高く評価していただき、たいへん恐縮です。ゴルフR様のご自宅から当店まで距離はございますが、当店にご来店いただくことが毎回楽しみに感じていただけますよう、おクルマのメンテナンスからカーライフサポートまで一所懸命にお力添えをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。最初の点検に無料1ヵ月点検がございますが、まずはGolf最高峰の〝R〟を存分に楽しんでいただけましたら幸いです。ありがとうございました。
2015/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
外観デザイン、走行性能、インテリアなど、どれをとっても非常に満足いく車です。エンジンの音も力強く、乗っていてテンションが上がります!燃費があともう少しよければ、文句のつけようがない車だと思います!
販売店の返信2015/09/03
たにゆう様 この度は弊社ティグアンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、車を気に入っていただきまして嬉しく思います。 またこれまで、たにゆう様のお父様には新車を2台、お母様にも新車を1台ご購入いただいて、大変感謝しております。 たにゆう様にも、今後も法定点検、車検等でご利用いただければとおもいますので、どうぞよろしくお願いいたします。 たにゆう様のカーライフが素晴らしいものであるよう、従業員一同願っております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2015/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気持ちの良い接客をしていただき、満足しています。 初めての輸入車の購入でしたが、丁寧な接客・説明をしてもらいました。 VWは全国にディーラーもあり、転勤族の私でも安心して購入する事ができました。
販売店の返信2015/08/14
icepick様。この度は弊社Polo GTIのご購入、誠にありがとうございます。 また、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同御礼申し上げます。今後は、icepick様にご期待いただいておりますアフターサービスを、これまで以上の安心と満足のカーライフをお楽しみいただけますよう、一所懸命にお力添えさせていただきます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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