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2025/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
使用中のホンダ”フィット”の車検が12月だったので、今年の6月から車の買い替えを検討し、トヨタ”やリス”、日産”ノート”、ホンダ”フィット”の販売店を繰り返していましたが、納車時期、外観(特にヘッドライトまわり)、動力系統(ガソリン車を希望)、内装(特に運転席まわり)などの理由で、「買い換えたい」と思う車に出会えませんでした。そんな時、通勤途中にあるフォルクスワーゲンの販売店に立ち寄ったところ、そこにあった”POLOの特別仕様車”が目に止まりました。話を聞くと、安全装置をはじめとするほとんどの内容が条件に適合しており、販売担当の方の対応もとても良かったので、購入を決めました。 現在、約100km走行していますが、とても満足しています。
販売店の返信2025/11/10
ジンベイザメ 様 この度はフォルクスワーゲン下関にてPOLOをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お忙しいところ何度もお越し頂きご協力頂いたおかげで、スムーズにご納車させて頂くことができました。 お車選びで悩まれているところPOLOに決めて頂きとても嬉しかったです! 素敵なカラーリングのPOLOでたくさんお出かけされてください! 次回は1ヵ月点検でお会いできることを楽しみにしております。 今後ともよろしくお願い致します。
2025/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
同社購入T-Crossからの乗換えで今回で2台目になります。当方隣の県からですがT-Cross購入時も敏速な対応やアフターフォローも安心でしたのでVW乗継ぎは遠方ですが迷いなく同社にて 密かに狙っていましたラピスブルー T-ROC Rが入庫との連絡を受けて即 今回も良いご縁をありがとございます。
販売店の返信2025/11/07
アルさま 弊社で2度目のご購入、誠にありがとうございます。 下取り車でとても良い車両が入ってきましたので、素敵なお客様にお届けができ、大変嬉しく思っております。 いつも少し距離があるなか、ご入庫していただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同精一杯フォロー致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
2025/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、とても丁寧に対応していただき、納車まで安心して過ごすことができました。お店の雰囲気は明るく、担当していただいたスタッフの方の誠実な対応がよかったです。近くにこんなお店があればいいなぁと感じました。
販売店の返信2025/09/01
くるまずき 様 この度は弊社フォルクスワーゲン下関にてThe Beetleご購入頂きまして誠にありがとうございました。 口コミとても嬉しいです!!くるまずき様のご自宅から少し距離はございますが、下関にお越しの際は お気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同くるまずき様にお会いできることを楽しみにしております!(^^)!
2025/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も良く、雰囲気も良く、親身になって相談にのっていただきました。 とても満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/19
ひなかな様この度はポロをご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
定年退職を機に何ランクか車格を下げたのですが、購入した車と下取り車の価格バランスが悪く、無理を言って付属品をいろいろ追加対応いただきました。 上げるときも下げるときも車格の大幅変更は大変だというのがよくわかりました。
販売店の返信2025/05/01
ハーフ&ハーフさま この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、商談の中でも金額のバランスをとることにご協力いただきありがとうございました。共通の知り合いが偶然にも発生したりと、思い出深い1件となりましたね。少し距離がございますが、ドライブがてら今後も当店とお付き合いいただければと思っております。自動車保険もお任せいただいておりますので、カーライフをしっかりバックアップさせてください。引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました!
2025/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
T-CROSSを購入。半年間ゆっくり気長に探しておりました。担当の稲垣さん、ショップの皆さんのご対応などとても好感が持て、当初よりこちらで購入したいと思ってました。購入の決め手は、稲垣さんの「大変状態の良い極上車が入ってきます!」という熱意と、ディーラーさんおすすめという安心感でした!結果、購入させて頂き本当に良かったです♪これからもメンテナンスや洗車など、ちょこちょこお世話になると思いますがどうぞよろしくお願い致します^ ^
販売店の返信2025/04/10
4453♪さま この度は、T-Crossをご購入していただきまして、誠にありがとうございます。 半年間、時間をかけてじっくり探していた中で、最も良いお車がご紹介でき、 私も大変嬉しく思っております。 あれほどきれいなお車はなかなかないので、きっとご満足していただけることと思っておりました。 これからもよろしくお願い致します。 スタッフ一同、精一杯フォローしていきます。
2025/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Golf GTIの中古車を購入しました。走行距離が長めで心配でしたが車の調子は順調です。これまでも通ったことのあるディーラーなのでアフターサービスも安心しています。新車も中古車もおすすめの販売店です。
販売店の返信2025/04/07
りおさま いつもありがとうございます。この度も当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。長い間、点検、車検、保険とカーライフのバックアップをお任せいただき、とても光栄に思っております。高評価のユーザーレビューも頂戴でき、大変嬉しく思います。今後も末永くよろしくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。この度もありがとうございました。
2025/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
同メーカーの他の販売店を知らないので比較は出来ませんし、購入を前提に問合せをしましたので参考になるかは不明です。 皆様、最初から最後まで親切丁寧な対応でした。非常に好感が持て、落ち着いた空間の中で満足のいく買物が出来ました。 フォルクスワーゲンが気になるお近くの方は、是非おすすめします。
販売店の返信2025/03/20
カオルオス様 この度は、ティグアンをご購入していただきまして、誠にありがとうございます。 カオルオス様とお付き合いさせて頂けたこと大変嬉しく思っております。 1か月点検の際にお会いできること楽しみにしております。 その後は最寄りのディーラーでのご入庫となるかと思いますが、遠い地からではございますが、 カオルオス様の今後の良きカーライフを願っております。
2025/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月3月大安吉日に わが家にビートルが来ました。 Volkswagen下関の店長さんをはじめ 担当の稲垣さん、スタッフの方々のお陰でとても満足のいく買い物ができました。 ショールームも明るく、落ち着いてゆっくりお話しができる環境でアロマの柑橘系の香りにも癒されました 担当の稲垣さんは、いろいろ私たちが疑問、質問をしても嫌な顔なさらずに分からないことは調べてくださったり、メカニックさんに聞いて来てくれたりとそんな姿をみて もちろん車の状態が良かったのが一番ですが ここで購入しようと初見から私たちの思いは同じでした。 これからもいろいろなお願いをする事もあると思いますが、末永くよろしくお願いします。 実は、特に今すぐに車を買い替えたいと思っていたのではなかったのです。 ビートルは気になってはいました。最近よく見かけててかわいいなぁと思って カーセンサーで閲覧して1カ月で購入するとは 縁があったのですね。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/13
びーとる様 この度は、ザ・ビートルをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。 ザ・ビートルは生産が終了しており、入手しようと思っても、年式が新しい車両が 少なくなってきている中、ザ・ビートルの生産されていた最終のモデルのマイスターモデルを お届けできたこと大変嬉しく思っております。 今後とも末永くお付き合いさせてください。 色々なお願い事をかなえられるという事は、私としても喜ばしいことですので、 何かございましたら、今後とも仰ってください。 スタッフ一同、びーとる様の今後の良きカーライフをサポートさせて頂きます。
2025/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積、車の取扱、納車までの対応最高でした。
販売店の返信2025/01/05
ハチちゃんさま この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。スムーズで気持ちいい商談、成約、重ねて御礼申し上げます。とても有意義な時間、体験でした。またクチコミも大変嬉しいコメントを頂戴し、光栄に思います。ハッピーなフォルクスワーゲンライフを提供できるよう尽力いたします。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました!!
2024/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
試乗時から丁寧な接客で好印象でした。 オーディオ機器の移設にも相談にのっていただき助かりました。 ありがとうございます。
販売店の返信2025/01/04
いっちん様 この度はT-Rocをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。 オーディオの移設も無事に完了してよかったです。 少し距離はありますが、今後ともお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 引き続きよろしくお願い致します。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岡山県からの購入で実車を見ることが出来ない中、写真を送って下さったり、修理のご提案を頂き不安を感じることなく納車までスムーズに進めて下さいました。最初から最後までブレないとても気持ちの良い素晴らしいご対応下さったご担当者様には感謝しかありません。機会があればまたお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2024/12/09
IY様 この度は、T-Crossをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。 私もIY様とお付き合いさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。 素晴らしいフォルクスワーゲンライフを過ごされることを願っております。 遠い地からではございますが、IY様の今後のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
2024/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車が故障し、急遽中古車を探したところ、綺麗な状態のデミオを紹介いただきました。この店舗での購入は4台目ですがいつも気持ちの良い対応で、営業担当の方にも信頼してお任せしています。マツダ車に乗るのは初めてですが、パワーもあり気に入っています。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2024/11/10
ラムちゃんさま この度も当店にてご購入いただきありがとうございました。こちらのご提案を快く受け入れてくれたこと、営業とし、とても嬉しく思います。VWディーラーではありますが、クルマ屋として向き合っていただけていることに喜びを感じております。立地的には少々距離があるにもかかわらず、常に当店ご相談、ご利用いただき感謝申し上げます。今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。この度も、誠にありがとうございました!
2024/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめてのネットによる車の購入で不安が強かったのですが、非常に親切な対応で、車両の細かな状態(傷・凹み)も画像で隠すことなく提示して頂き、最善の対策を提示して頂きました。 車両の引き取りは250km離れた自宅から直接伺いましたが、店舗スタッフの皆様の対応も大変親切で、営業担当の方も爽やかに丁寧に説明していただきました。出店時には皆さんから見送られ照れくさかったでけど本当におもてなしの精神が根付いている店舗と感じました。 もちろん車も満足いくものでした。
販売店の返信2024/09/30
89zuki_Ojisan様、この度はゴルフをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。 ご納車の際に、お喜び頂ける姿を見て、大変嬉しい気持ちと有難い気持ちになりました。 ご子息とご納車に来られて、3人で楽しみにながらお車の機能を聞いて頂き、 今から乗る新しいお車との出会いにワクワクされていらっしゃるのを、傍で感じておりました。 お帰りは高速道路のご利用でしたので、ゴルフの良さを存分に味わって頂けたのではないでしょうか。 また、お近くに寄られることがございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 89zuki_Ojiasan様の今後の良きカーライフを願っております。
2024/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マニュアルの小型車を近県内の正規ディーラー店を条件にネットで探していましたが、やっと出会えました。 最新はメールでのやり取りでしたが、担当者の対応も大変良く、現車確認のため片道 5時間を掛けて高速道をひたすら下関まで!お店の雰囲気も良く店長さんを初め担当の方、他のスタッフの方の対応も良く、その場で即決しました。 勿論 車もOK 大変良い買い物をしました。
販売店の返信2024/09/13
jackk3298様 大変嬉しいクチコミ誠にありがとうございます!!弊社フォルクスワーゲン下関にてUP!GTIをご購入いただき誠にありがとうございました。 jackk3298様とはたくさんお車の話等させて頂きとても楽しかったです。片道5時間と距離がありますが下関に来られる際は是非遊びにいらしてください!またお会いできる事を楽しみにしております。安全運転でGTI楽しまれてください!
2024/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入まで時間がない中で、迅速な対応をしていただきました。私自身、分からないことも多かったですが、サポートのおかげで必要な時に間に合いました。車の品質、アウターサービスにも満足しています。
販売店の返信2024/08/29
あっきーさま この度は数ある販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございました! 【初めてのマイカー】はいかがでしょうか?お仕事でもご利用されるとのことでした。 あっきーさまの良き相棒、10年後に良い思い出となりますよう、 アフターメンテナンスで応えたいと思っております。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました!
2024/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
終始、丁寧な対応で安心してお任せできます!
販売店の返信2024/08/29
campagna様 この度はMAZDA2をご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。 引き続きお付き合いできること大変嬉しく思っております。 今後ともよろしくお願い致します。
2024/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から、ネットで車を探していました。今回こちらのお店の車両を条件的に気に入り契約に至りました。メール、急ぐ時は電話と常にコミュニケーションをとっていただき、不安や嫌な気持ちになる事は一切なく快適にスムーズに引渡しに至りました。お店では、全てのスタッフが出迎え、見送りを本当に暑い中ネクタイ着用でしてくださって、本当に感激しました。遠方からなので車検や、メンテナンスでお世話になる事は可能性は低いにも関わらず皆さんの気持ちが有り難かったです。
販売店の返信2024/08/12
po911トモさん様、この度はT-Rocをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。 新しいお車との出会いにお役立ちできたこと大変嬉しく思っております。 ご納車の際に、po911トモ様ご夫婦に初めてお会いさせて頂き、非常に素敵なご夫婦でいらっしゃいましたので、 今後のアフターメンテナンスで関わり合いが持てれば、どれほど良いことかと、寂しさも感じました。 遠い地からではございますが、po911トモ様とご家族様、皆さまの今後の良きカーライフを願っております。 またご縁を頂ける機会がございましたら、その際は是非宜しくお願い致します。
2024/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットでの車両購入に些か不安がありましたが、販売店の担当の方が、親切丁寧な対応して頂いたので購入の後押しをして下さいました。不安を除くため、車両状態の写真を適宜メールで送信して下さり、値段交渉にも心良く対応して頂いたので、安心して購入出来ました。
販売店の返信2024/08/12
ぽてち様、この度はザ・ビートルをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。 2度目のビートルのご購入という事で、またビートルを所有する喜びというを感じて頂けているのではないかと、 遠い地からではございますが、想像しております。 遠方からのご購入という事で、お会いできる機会はございませんでしたが、お電話やメールでのやりとりも非常に丁寧にして頂き、アフターフォローが叶わないということに、寂しさを感じております。 新しいお車との出会いの機会を頂戴できたことに感謝致します。 ぽてち様とご家族様、皆さまの今後のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店員さんの対応がとても親切でいつ伺っても気持ちが良い。店舗の雰囲気もよく気持ちの良い契約ができました。
販売店の返信2024/08/05
おーやん様 この度は弊社フォルクスワーゲン下関にて”ID.4”をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 口コミのご投稿、内容、とても嬉しいです。店頭にておーやん様ご家族とお会いできる事をとても楽しみに しておりました。 次回は1ヵ月点検でお会いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い致します。 ご家族の皆様に宜しくお伝えください。
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