up-gtiさんのクチコミ詳細
大変丁寧に対応いただきました。
投稿日:2021/09/25
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、大変丁寧に対応いただきました。 メールでの問い合わせ等にもすぐにお返事を下さり、気持ちの良い商談ができました。
購入年月:2021/09
購入した車:フォルクスワーゲン up! GTI
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
株式会社オージス Volkswagen下関からのクチコミ返答
2021/09/26
up-gti様、この度は数ある販売店の中から、弊社UP! GTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき。また、お喜びいただけたようで、大変うれしく思います。 ご納車前に、車検整備一式をさせていただいております.。もちろん、認定中古車ですので、現在ご利用の正規ディーラーで安心して保証をお受けいただけます。 また、 up-gti様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日納車できました。他社車と同時に検討しておりましたが丁寧に対応していただき、こちらで決めさせていただきました。 お店の雰囲気も良く、安心してこれからお世話になれると思います。 担当のM様、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/08/29
nasy77様、この度は複数店舗の中から弊社T-Crossのご購入、自動車保険のご加入誠にありがとうございました。弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も車検、点検等のご入庫どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談から納車まですごく良かったです。 納車時に花束を貰ったのは初めてで感動しました。
販売店の返信2021/08/27
Makomamaさま この度は当店にてご購入ありがとうございました!高評価を頂戴し恐縮です。また点検等でお会いできますこと、心待ちにしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2021/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日ご縁があってザ・ビートル カブリオレ デニムブルーを購入させていただきました。 すでに絶版車であり新しい物でも7-8年の型落ちを強いられるため、車両を探すにあたり車両の状態は勿論、販売元に対して信頼感を持てるかが絶対条件でした。 その点商談中は我儘な客の条件に真摯に向き合って下さり、高年式車と付き合っていくための安心感・信頼感を醸成できましたので購入を決断しました。 実は納車後すぐにドアがロックできないというトラブルが発生しましたが、ハードウェアはいつか故障するものと割り切った考えなのでこれは想定範囲ですが問題はその後のサポートです。距離の問題から購入したワーゲン下関ではない最寄りの系列店に持ち込みすぐに無償修理対応を受けられこの点でも満足しています。 自宅と離れているためワーゲン下関に行く機会は少ないと思いますが、系列も含めるとワーゲン販売サポートの本家に守られているという安心感は何物にも替え難いメリットです。 今後とも末永くサポートをお願い致します。
販売店の返信2021/07/16
Silver Fernさま クチコミ投稿ありがとうございます。先日は納車直後から大変申し訳ございませんでした。早速のトラブルに対しても温厚にご対応いただき、また当店に対して高い評価まで頂戴しましてありがとうございます。正規ディーラーならではのスケールメリット、正規ディーラーネットワークで素敵なカーライフのバックアップを今後も図っていきたいと思います。ご在住エリアからは少々距離があり、お会いできる機会が少ないかもしれませんが、最寄りディーラーさんとの連携しますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度は素敵な出会い、ありがとうございました。スタッフでお褒めの言葉、共有したいと思います。
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