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ｍａｓａｎ６８８９さんのクチコミ詳細
予定外！！
投稿日：2015/11/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
VW下関殿に、まずは見学のつもりで訪問しましたが、非常に程度の良い車を紹介されて即決しました。説明も非常にわかりやすかったです。 社員の皆様からも誠意が伝わってきて今後も安心してアフターサービス等に対応して頂けると思います。
購入年月：2015/11
購入した車：フォルクスワーゲン up! orange up!
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
株式会社オージス Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ下関からのクチコミ返答
2015/11/02
masan6889様。この度は弊社orange up！をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉をいただきまして、従業員一同御礼申し上げます。当店につきましても高く評価していただき、たいへん恐縮です。masan6889様のご自宅から当店まで距離はございますが、当店にご来店いただくことが毎回楽しみに感じていただけますよう、おクルマのメンテナンスからカーライフサポートまで一所懸命にお力添えをさせていただきます。まずは初回の無料1ヶ月点検がございますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2015/10/23投稿
4点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：3
品質：2
対応から納車までスムーズでした｡
販売店の返信2015/10/24
たつ０６００様 この度は弊社ニュービートルをご購入いただきまして、ありがとうございます。 納車時に不具合が発生したこと、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫びいたします。 弊社ではお車を拝見させていただけませんが、 しっかりと最寄りの正規ディーラー様には引継ぎをさせていただいておりますので、ご安心ください。 たつ０６００様のご健康とご多幸を従業員一同願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2015/10/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ネットで車を検索してヒットしたのが当社でした。ネットでの問い合わせの回答が翌日届いておりました。距離的に時間がかかるのは承知の上で車をみたいと思い行きました。窓口対応、実車の説明・試運転、商談等、丁寧でした。即決して帰宅しました。 納車当日、店舗に参ると車は見あたりませんでした。ドアを入ると店舗中中央に「納車のお車です。お手をれないでください。」の注意書きとウエルカムボードがあり納車の準備がされており感激しました。花束は事情があり遠慮したところ、ワインをいただきました。担当の三宅さんから長門一宮住吉神社のお守りを「お気をつけて！」と頂きました。心のこもる対応に感謝して帰路につきました。いいご縁を頂いたと感謝し、この店舗をみなさんに推薦したいとおもいます。三宅さん、スタッフのみなさん、ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/19
熊のパパ様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度はティグアン２．０ Rラインのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 熊のパパ様は長年お付き合いのあるお店が有るにもかかわらず。 遠方である弊社でご購入いただいたこと、心より御礼申し上げます。 また、お車は法定12ヶ月点検整備をさせていただき、ご納車させていただいております。 もちろん、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけますので、ご安心ください。 地理的に弊社では熊のパパ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 熊のパパ様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2015/10/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方で実物がみれませんでしたが、とても丁寧にスムーズな対応して頂きました。
販売店の返信2015/10/12
ｎａ．ｏ様 この度は弊社ザ・ビートルのご購入、誠にありがとうございました。 ｎａ．ｏ様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく、 ご不安な中、 私を信用していただきご購入いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご購入いただいた車は認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社ではｎａ．ｏ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 また、今後のｎａ．ｏ様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
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