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ゆうきカストロさんのクチコミ詳細
とても満足です
投稿日：2015/05/24
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
待ち焦がれたゴルフ トゥーランが納車されました。 ネットでの購入だったので実物を見られず、不安もあったのですが、ディーラーの担当者の方を信じて本当に良かったです。 実際に走らせてみると、剛性の高さが感じられ、運転する楽しみを久々に思い出すことができました。 まずは真摯に対応いただいた、ディーラー担当者に感謝したいです。 これから不具合なく、永く乗れることを願っています。
購入年月：2015/05
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI ハイライン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
株式会社オージス Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ下関からのクチコミ返答
2015/05/24
ゆうきカストロ様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度は弊社ゴルフトゥーランのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 ゆうきカストロ様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく ご不安な中、私を信用していただきご購入いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 弊社は民間の車検指定工場ですので、しっかりと整備をさせていただき ご納車させていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけます。 また、認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社では、 ゆうきカストロ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが 大変残念です。 今後の、 ゆうきカストロ様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
フォルクスワーゲンではない他メーカーの中古車を購入しましたが、本当に親切に対応していただきました。 試乗もさせていただき、その時に気になったドア開閉時の異音も、納車時には解消されていました。 書類の手続きもほとんどディーラーさんでやっていただける&分からないことは丁寧に教えていただけました。 また、納車当日は営業時間から遅れてしまったのですが、暖かく迎え入れていただき、更にお花のサプライズプレゼントまでいただき、とても感激しました。 お客様を大事にされていることを感じることができるお店でした。
販売店の返信2015/05/05
ふく助様。この度は、弊社AZ-ワゴンをご購入いただいまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉と高い評価をいただきまして、社員一同、心よりお礼申し上げます。私の方こそ、ご多忙のところご来店いただきまして、ありがとうございました。今後も、納車後の1ヶ月点検を無料にて受け賜っておりますので、下関方面へ遊びに来られる際は、いつでもお気軽にご利用、お立ち寄りいただけましたら幸いです。ふく助様のカーライフがより良いものになるよう社員一同、心よりお祈り申し上げます。
2015/04/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで調べ気に入った車を発見、間髪を入れず訪問。現車確認後直ぐ契約しました。大変親切丁寧に対応して頂き値段交渉もスムーズに運びました。車は勿論大変気に入りました。支店社員さん全員の誠意を感じました。今回はお世話になりました。
販売店の返信2015/04/23
まあり様。この度は、弊社ゴルフ TSI コンフォートラインをご購入いただいまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉と高い評価をいただきまして、社員一同、心よりお礼申し上げます。 まあり様に、よりおクルマを楽しんでいただけましたら幸いです。また今後のアフターサービスも、 まあり様に気持ち良くおクルマにお乗りいただけますよう一所懸命にお力添えさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら、幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
2015/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
カーセンサーにて車両を決め、実車を見ることもなく電話及びMailにての購入となりました。納車までには3月末の忙しい時期にも関わらず、見積もり、問い合わせなど丁寧に対応いただきました。納車された車両に関しても内装・外装ともにコンディションの良い状態でホームページ記載の内容そのものでありました。 担当者の三宅さまをはじめ、スタッフ全員の真摯さを感じることができるお店であります。ご縁を大切に感じて長く付き合いをさせていただきたく思います。
販売店の返信2015/04/16
ｙｏｓｈｉｄａ１１２２３３様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度は弊社シャランのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 ｙｏｓｈｉｄａ１１２２３３様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく ご不安な中、ご購入いただきましたが、弊社は民間の車検指定工場ですので、しっかりと整備をさせていただき ご納車させていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけます。 また、認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社では、ｙｏｓｈｉｄａ１１２２３３様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが 大変残念です。 今後の、ｙｏｓｈｉｄａ１１２２３３様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
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