ゲストさんのクチコミ詳細
認定中古車として購入
投稿日:2014/09/17
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
県外からの購入です。メール等の問い合わせのレスポンスは非常にに良いと感じました。VWディーラですが中古車の在庫も豊富で価格も正規ディーラーとしては安めな設定と感じました。納車後ほぼ1ヶ月ですが車両自体の品質はいいと思います。ただし、納車整備については甘さを感じます。認定中古車は数台購入経験がありますが他の輸入車系と比べてたまたまかもしれませんがかなり劣っていると感じました。入念な整備ができていないと感じる部分が少なからずありました。やはり延長保証を付けて購入するほうがベターと感じました。
購入年月:2014/08
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント 2.0 TSI スポーツライン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
株式会社オージス Volkswagen下関からのクチコミ返答
2014/09/18
Syn 様 この度は弊社ゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。 今回、弊社の納車整備に行き届かない点があり、 Syn様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと。 従業員一同心から、改めてお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう努めてまいります。 また、Syn様のこれからのカーライフが素晴らしいものであるよう、従業員一同願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
そろそろ車を買い替えなければと思いながら、お店の前を通る度に気になっていたので 私なんて外車を買えるものでもないのにちょっと寄ってみました。ところがもうすぐ免許をとる息子も気に入り決めました。中古車なのに高級車を購入したかの様な車の引き渡しにはとても感激しました。まだ大学生の息子も「働き出したらここで車を買おう」と一言。
販売店の返信2014/08/30
てけてけ 様 この度は弊社ポロをご契約いただき、また、このようなありがたいコメントとをいただきまして 大変恐縮しております。 是非、次回は息子様にお似合いな車をご提案させていただければと思っております。 今後ともてけてけ様のカーライフが素晴らしいものになるよう、従業員一同願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2014/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
部品に関してかなりわがままなお願いをしたのですが、担当の方が嫌な顔をせず、その都度店長にかけあってくださり、すべて叶えてくださったのには感謝しております。 細かい質問にも誠実かつ丁寧に回答くださったので、安心して購入を決める事ができました。 納車の際には、操作方法を納得いくまで説明くださり、綺麗な薔薇の花束と交通安全のお守りまでいただいたのには感動しました。 帰宅後、1か月後にサービス点検しますとご丁寧なお電話までいただき、おまかせしようと思います。
販売店の返信2014/07/05
ペッパー様 この度は弊社ゴルフをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ありがたいお言葉をいただき、大変恐縮しております。 ペッパー様は遠方にお住まいですので、弊社からは少し距離がありますが 今後ともアフターサービス入庫をいただければ幸いです。 ペッパー様のカーライフが素晴らしいものになるよう従業員一同願っております。
2014/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまネットでVW下関に手ごろなPoloがあるのを知り、さっそく見に行きました。とても程度が良く走行距離も1.7万Kmとすくなっかったので第一候補にし、数日検討して決定しました。お店の方の対応もまるで新車を購入するお客に対してのような接遇で、たいへん満足しました。納車の際にも、こちらがビックリするような対応で大変恐縮するほどでした。娘用に購入したものですが、娘も大満足しております。中古車というと、新車に比較して適当な感じがあるイメージでしたが、このお店の対応は十二分に満足できるものです。北九州市に住んでいますが、これからのメインテナンスも期待できそうです。とにかく、良いお店で、良い車を購入できて大変満足です。
販売店の返信2014/07/01
ブラックジャックさま このたびはフォルクスワーゲン ポロ のご購入誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。メンテナンスに関してもしっかりとさせていただきたく思っております。1か月点検などにもお付き合いいただければ幸いです。 いままでのおクルマとは違う点 (ライトのスイッチやウインカーレバーが左側など) が多くありますが、もし判らない点などありましたら 何なりとお伝え下さい!今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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