2023年06月05日
当店は環境問題に真剣に取り組んでいるグリーンディーラー。
安全を手渡しでお届けするレインボーディーラー。
バリアフリーの店舗づくりで車いすのお客様も安心してご来店いただけます。
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17件のクチコミ
2025/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
訪問までもメールで色々と質問に答えてくださいました。暑い中外で車を確認させてもらって、外でも説明をしてくださいました。ダメ元の価格の相談にも乗ってくださいました。車庫証明も依頼せず自分ですることにしたのですが、分からないことは聞いてくださいと言ってくださり頼もしかったです。点検や車検もガソリンスタンドとかの方が安いかもしれないなど、正直なところも教えてくださいました。初めての車購入でしたが、こちらで対応いただけて良かったです。
販売店の返信2025/07/10
おまめ様 この度は、ご来店していただき、また、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。 おまめ様に高い評価をいただき、担当スタッフはもちろん、お店全体のスタッフも感謝しております。 この評価に満足はせずに、これからもスタッフ全員で精進していきます。 これからのおまめ様の素敵なカーライフをお過ごしできるように、しっかり整備をさせていただきますので、ご納車まで楽しみに待っていただければと思います。 今後とも、よろしくお願い致します。
2022/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
隣県からの、それも突然に近い感じで実車を確認させて頂く為に店舗に訪問させて頂きましたが、とても感じの良い接客をして頂きました。車の方もとても程度も良く、気に入ってしまったのでほぼ即決?状態で購入を決めました。その後の諸々の手続き等、担当の宮村様には大変お世話になりました。本当にありがとうございました。とても良い車に出会えたので良かったです。
販売店の返信2022/09/19
この度は当社でご購入いただき大変ありがとうございます。 営業担当も含め今後とも皆様方に良いお車をご提案できるようにしてまいります。 改めましてクチコミをいただき大変ありがとうございます。 まっちゃん様もフィットハイブリッドで素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
2020/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも明るい雰囲気で対応していただいてありがとうございます
販売店の返信2020/07/12
ありがとうございます 今後ともU-Select周南西をどうぞよろしくお願いいたします。
2018/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
子供もいましたが、お店にキッズスペースがあり、楽しそうにしていたのでこちらも助かりました。担当の方とメールで連絡がとれ、些細な事も聞きやすかったです。購入した車、家族の一員として大切に乗っていきたいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/11/05
こちらこそありがとうございます。これからもお客様が楽しんで頂けるお店を目指して精進いたします。今後ともお気軽にご来店くださいませ。
2014/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約からの納車の速さ担当者の親切な対応 大変満足しております。店内の雰囲気も大変良いです。
販売店の返信2014/08/24
ドギーマン様 このたびは、当店でのご成約ありがとうございます。 今後とも皆様のご期待に添えますよう所員一同がんばります。 よろしくお願いいたします。
2014/05/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:4
品質:3
購入してから今までアフターサービスがしっかりしていて、おかげさまでずっと乗ることができています。 とても親身になって頂いてます。
2014/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車点検で主人に付いて行きました。おもてなし上手なお店です。子供広場もあり 美味しいコーヒーにたくさんの雑誌 ちょっとした喫茶店のようにのんびりくつろげました。
販売店の返信2014/04/21
昨日はお忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。 いつもイベント参加いただきまして感謝申し上げます。 また今後のメンテナンスや、イベントなどもお声掛け致します。 是非また皆さんでお越し頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2013/12/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての車購入で、なおかつ愛知県からの遠方でしたが、親切に手続きのやり方・車庫証明の取り方などを教えていただきました。 契約日が定休日だったのに関わらず、店を開けてくれて待っていてくれました。 めちゃくちゃうれしかったです。 ただ、残念な点が一点ありました。 購入・納車してから一か月ぐらい気になる箇所があり、愛知Dに見てもらったら要交換箇所が発生したのが残念でした。(すぐに直してもらいましたが) 家に帰るとすぐに担当者から謝罪の電話があったのには、驚きました。
販売店の返信2013/12/06
この度はお忙しい中おクルマのご検討を頂、ご注文いただきましてありがとうございます。せっかくご購入いただいたおクルマに不具合が発生いたしまして大変失礼致しました。しっかり点検しておりましたが、今回の件は大変失礼致しました。今後何かございましたら、迅速に対応いたしますので遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともホンダカーズ山口 オートテラス周南西を宜しくお願い致します。
2013/04/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
遠方故、実車を見ずに購入。納車10日後にエンジンルームからの異音に気付きチェックしたところリザーブタンク内のLLCが殆ど入っていませんでした。すぐに販売店に連絡、指示に従い最寄のホンダカーズで見てもらったところ漏れは無く、恐らく入れ忘れとのこと。また、その他にドリンクホルダーの故障と助手席足元のカバーがしっかり取り付けられていないのもメカニックの方に確認してもらいました。LLCとカバーはその場で対応してもらいドリンクホルダーはパーツ入荷後無償修理の約束を取り付けました。流石に3点も不具合があると気になって色々調べ直したところ、発注書に頼んでいない「希望標板代」の文字が。販売店に連絡すると「忘れていた」と…。希望標板は?と聞かれ「不要」とメールでやりとりしているにも拘らずだったのでどうにも腑に落ちず、この件を公にしても良いという言質が担当者からとれたのでレビューを書きました。ホンダ車は初めてで車そのものは良く出来ていて気に入っていますが、上記のトラブルで不快な思いをして大変残念です。希望標板代はクレーム後返金されました。
販売店の返信2013/04/25
この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 ご指摘頂きました点について、私どもの不手際と捉え真摯に受け止めております。 せっかく初めてのホンダ車をお選び頂きましたにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ありません。 no^name様にご指摘を頂いてから、メカニックの点検を入念に実施することを当社全体で見直しました。 また、私どももお車をお渡しするまでの手続きも全てチェック体制を見直し、 お客様に笑顔でお車をお乗り頂けますように周知徹底致します。 今後もお気付きの点がございましたら、おっしゃっていただけますと幸いでございます。 この度はご指摘下さり、誠にありがとうございました。 ホンダオートテラス周南西
2013/02/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
店内の雰囲気いいっ♪
販売店の返信2013/02/18
口コミ投稿ありがとうございます(*^^*) 大変良い評価を頂き光栄です! これからも満足して頂ける様、日々精進して頑張っていきます! 末永いお付き合いこれからも宜しくお願い致します(⌒‐⌒) ホンダカーズ山口 オートテラス周南西 石川 雄一
2013/02/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
広々としてアットホームな店内♪感じがいい◎
販売店の返信2013/02/18
口コミ投稿ありがとうございます(^o^) バーチャファイターの話、また詳しく聞かせて下さい!ワラ その手の話、大好きなんで(^_^ゞ これから長いお付き合いになると思いますので 困った事等ありましたら何なりと言って下さい! 納車楽しみにしてて下さい(^o^)v ホンダカーズ山口 オートテラス周南西 石川雄一
2013/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
接客もお店の雰囲気もよく とても気持ちがよいです。
販売店の返信2013/02/03
絵梨奈様、この度は評価、投稿いただき誠に有り難う御座います。総合評価が5になります様にこれからも、日々お客様とのふれあいを大事にし活動したいと考えます。ホンダカーズ山口共々どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2012/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめてマイカーを購入したのですが、お店の方が大変、親切でいろいろと気にかけてくれていつも気持ちが良いです。
販売店の返信2012/12/27
いつもご利用頂き有難うございます、今後ともどうぞ宜しくお願いします。またご知人等でホンダ車の情報がございましたら、ご紹介頂ければ幸いです。
2012/12/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつも、明るい雰囲気で親切な対応をしてくれるお店です。 なかなか希望の中古車が見つからないときも、親身になって相談にのってくれました。 おかげで、今はお気に入りの一台に巡り会えました。
販売店の返信2012/12/15
ぶいてっく様 この度はお忙しい中、投稿して頂き誠に有り難う御座いました。併せて、このような高い評価をいただきまして、所員一同心より感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/05/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
お世話になります。 現車確認なしの、東海地方からの購入でしたが、営業の方のとの綿密、かつ丁寧な連絡のやり取りで、安心して購入契約をさせて頂きました。さすが、ホンダディーラー系のお店だと、妻とも満足しております。来週の納車を、楽しみにしております。
販売店の返信2012/05/26
この度は遠方からのおクルマご購入、誠にありがとうございます。 『安心して契約』、何よりのお言葉です。 なかなか会うことは出来ませんが、山口県に来られた際はいつでもお気軽にご来店ください。 今度は当店自慢のカプチーノでおもてなしをさせて頂きます。 コーヒーご馳走様でした(^^)v
2012/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
人生で初めての車購入。今まで生きてた中で一番でっかな買い物でした。 とても親切に説明していただき、安心して、購入することができました。 車についての知識もないので、きちんとしたクルマやさんでの購入が私には合ってたなと思います。
販売店の返信2012/03/06
この度は当店でのご購入 大変ありがとうございます 今後も☆さとー☆さまにご満足いただけますよう スタッフ一同頑張ります (株)ホンダカーズ山口 オートテラス周南西 末広
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