Nさんのクチコミ詳細
担当者に差があるかも
投稿日:2026/02/14
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
カーセンサーの利用から購入を決め、納車日時を決めたところ、時間変更依頼がありました。問題ないので時間を変更して早めに来店。時間になっても前の接客で待たされ、ホンダ側のミスで契約書の差し替えが発生しているにも関わらず「すみません」の言葉もなく契約書へのサイン、押印を求められ、説明はテンプレ、実車での説明も同様にテンプレ、質問したら面倒くさそうに回答、質問によってはあきれる感じで回答、あげくに次ぎのお客さんが来られたようで、私に向かい「次のお客さんが来られました」と報告。新しい車を運転して帰るのに不安がある中、対応には不満が残るものでした。もう少し対応の仕方があるかと思います。できれば担当を替えてほしいです。
購入年月:2026/02
購入した車:ホンダ N-BOX
ホンダカーズ山口 U-Select山口朝田からのクチコミ返答
2026/02/19
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただいた内容につきましては、社内で共有の上、改善に努めてまいります。 今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします
他のユーザーのクチコミ
2025/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前と比べて倍以上の中古車が展示してあり選びやすかったです。車も綺麗にしてあり店内もすごしやすかったです。またよろしくお願いします
販売店の返信2025/08/29
口コミ投稿ありがとうございました 担当者 川口
2024/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回9月に整備から営業に回られた新人さんに対応していただきました。 とても明るく接客してくださって、整備の観点からのアドバイスもしていただいてこれはつけなくても大丈夫だったりこちらの要望にもきちんと応えていただけてすごくよかったです。
販売店の返信2024/10/17
この度は有難うございます 今後とも宜しくお願いします(⌒∇⌒)
2024/08/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
結婚して妻の乗用車として購入しました。 年数の割に走っていなくて綺麗でした。 買ってよかったです
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