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真面目に書きますさんのクチコミ詳細
そもそもアフターサービスは有りません
投稿日：2022/12/08
3点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：5
ハイゼットジャンボを購入にあたり正規ディーラーを含め5カ所で見積もりを取り一番安いシーザーで購入しました。車については非常に満足してます。 下松店は対応も良く説明も良くして貰えたのですが岩国店の方が自宅に近かったので購入は岩国店です。 同じ会社とは思えない程ギャップが有る様です。 そろそろ2年経ち車検の時期なのですが購入後アフターの電話は一度もかかった事が有りません。営業の人がお客よりサービスマンの顔色を伺っている様です。 今日日 何処の車屋でもサービスの人を含め教育されているものなのですが、良くも悪くも昭和を感じます。無料オイル交換券を貰っていますが、使える雰囲気では無く日頃のメンテはスズキの車を扱う他店で快く行なって貰ってます。
購入年月：2021/02
購入した車：ダイハツ ハイゼットトラック 660 ジャンボ SAIIIt 3方開
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
シーザーからのクチコミ返答
2022/12/10
このたびはお客様に対し、弊社担当者の対応におきましてご無礼がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。ご指摘の点につきまして、当該社員にお客様のご意見を伝え、厳重な注意を行いました。社員教育に関しては、弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回お客様のご指摘を受け、さらに社員への教育指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、社員一同、誠心誠意、努力をして参る所存でございます。何卒、ご容赦の程、お願い申し上げます。重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 今後とも変わらぬお引き立ての程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2017/01/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
友人の紹介で来店しました！ 圧巻されたのが、私も車が大好きで友達にこのへんで外車や逆輸入車とか見るならこのお店だよ！って教えてもらって行ってみると色々な車がいてびっくりしました！ 中でもアメリカトヨタの86？のコンプリートカーや大きいピックアップトラック、マセラティやポルシェ、アルファロメオ等色々な珍しい車が置いてあって周りの車屋さんとは至って違いました！ その中にも軽自動車とかが並んでいて色々なジャンルのお客さんでも対応しているんだなって思いました！笑 ここで買った86も色々なカスタムを施してもらってとっても大満足です！ またぜひリピートしたいと思います！
販売店の返信2017/01/23
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社でたくさんカスタムして頂き、お客様にご満足頂きまして嬉しい限りです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/01/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々な中古車屋さんでヴェルファイアを探していましたが中々見つからずたまたま通りがかった シーザーでこの車に出会いました！！！ 外装も綺麗で色も好みだったのでその場でほぼ決定しました！ シートカバーや色々なサービスもして頂いたり、 購入後の車のメンテナンスなど親切に相談に乗って頂いてます。 まだ購入して1ヶ月程ですがすごく満足しています！！ ありがとうございました（＾ω＾）
販売店の返信2017/01/12
数ある販売店の中から弊社を選んでいただきスタッフ一同心から感謝しております。 弊社ではお車の納車をスタートと考えお客様のカーライフの良きアドバイザーとなるよう スタッフ一同取り組んでおります。今後ともお車に関することは何なりとお気軽にご相談ください。 また 高評価の口コミ有難うございました。スタッフ皆の励みのなります。 今後ともよろしくお願いします。
2017/01/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車両はもちろんのこと、スタッフの接客、試乗から納車に至るまで親切丁寧に対応して頂き感謝致します。 エアロもホイールも車高調も取り付けて頂いて仕上がりもきれいでプロの仕事です！ 嫁の車の件もまたシーザーさんにお願いしようと思います。 ありがとうございました！！
販売店の返信2017/01/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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