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ボルボ君さんのクチコミ詳細
アフターが大事だと思います
投稿日：2017/11/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
販売店の系列が同じという事で今回はボルボを購入しました。 以前からマツダの車ではお世話になっていましたが 特に不満もありませんでした。 ただ今回は外車でもあり、とても不安でした。 購入後、やっぱりと思うほどすぐにエンジンから異音がしだして、修理に出したのです。 見積を取ると10万円くらいの費用がかかるとのこと。 買って間もない時なので、痛い出費だと思っていましたが、保証つきだからと無償で修理して頂きました。 こういう所がモータース屋さんとディーラーさんと違う対応だと実感しました。 また代替えする際には、アフターをきちんとしてくれる、お店と担当さんで買います。 今後ともよろしくお願いします。
購入年月：2017/05
購入した車：ボルボ C70 T-5
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
山口マツダ 山口朝田ユーカーランドからのクチコミ返答
2017/11/06
ボルボ君様 お世話になっております。この度は有り難いご意見をいただき誠にありがとうございました！今後ともディーラーで購入して良かったと思っていただけるお店作りをスタッフ皆でしていきたいと思います。ドライブやお店巡りがご趣味と伺いましたので次回ご来店の際は是非お話いただけると幸いです。この度はクチコミ投稿ありがとうございました！ 中村
他のユーザーのクチコミ
2017/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
優しいスタッフさんばかりで、安心できる雰囲気のお店です。短時間の滞在でも飲み物を出して迎えてくださいました。 キッズスペースもあり、お手洗いもキレイ。 こちらのお店とは長い付き合いで、夫婦合わせて4度目の購入となりました。 担当さんは、マメにアフターサービスの連絡をくださったり、困った時にも親身な対応をしてくださるので信頼しています。車以外の話題でも楽しませてくださる方です。 今回は大まかな希望しかありませんでしたが、たくさんの車が並ぶ中で私にピッタリの車を紹介してくださり、納得の即決でした。 任意保険もこちらのお店を通して契約し、とても頼りになり、ありがたいです。 点検や修理のスタッフさんも、車の内部の事がよく分からない私にもいつも丁寧に説明をしてくださいます。 スタッフさん達にはとにかく感謝です。中古車を探している知人がいたら紹介したいお店です。
販売店の返信2017/11/05
みーやま様 いつもお世話になっております、非常に嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございました！元気をいただきました！この度の御車はみーやま様の好みにきっとピッタリだ！と思いご提案差し上げましたが気に入っていただいているようで何よりです！今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願いします。お車のこと、保険のことなど何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ご来店下さい。みーやま様ご家族が気持ちよくカーライフを送っていただけよう店舗スタッフ全員でしっかりサポートさせていただきます。中村 担当営業がいつもお世話になっております。当店は店舗スタッフ全員で皆様のニーズに対応できるよう日々取り組んでおります。もし担当の中村と連絡が取れなくても遠慮なくご相談下さい。～店長 秦～
2017/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店の雰囲気、サービス、接客すべて満足です！
販売店の返信2017/11/04
runner様いつも大変お世話になっております。この度は大変有り難い投稿をいただき誠にありがとうございます！デミオを気に入っていただいているようで何よりです！何かご検討またお困りの際、一番にご相談いただけるよう店舗全体でしっかりサポートさせていただきます！今度ご来店されたときは是非マラソン大会のお話も伺えれば幸いです。今後とも宜しくお願いします。 中村 runner様当店に満足頂き、誠にありがとうございます。店舗全員で、満足から感動に変わる取り組みをしております。また、お越しいただいた時にでも、色々お話を聞かせてください。 店長 秦
2017/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても親切な対応で安心して購入出来ました。
販売店の返信2017/09/03
がんぽん様 先日はお仕事の途中にお時間を作っていただきまして、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当 上田
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