チャランコさんのクチコミ詳細
遠方からでも満足!
投稿日:2021/05/30
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
大分県から購入しました。 面倒な営業もなくこちらのペースに合わせて商談させて頂きました。 中古車専門店と比べても車両代や陸送代に満足できディーラーは高いといったイメージは無くなりました。 担当の森野さんには電話やメールで車両状態、書類の書き方など丁寧に教えて頂き感謝しています。 ありがとうございました。
購入年月:2021/04
購入した車:マツダ CX-5 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
山口マツダ 周南店からのクチコミ返答
2021/05/31
このたびは大分県からのお問い合わせ、ご成約納車と大変お世話になりました。県外の方へは特にクルマの状態、匂い、キズの程度の説明と、慎重にご説明させていただいております。チャランコ様には写真や説明にて、充分ご納得いただいてよかったと思っております。→クルマの状態がもともとキレイだったというのもありますが(笑) 今回、私も感慨深かったのが、「出向いてお会いして、ご納車したかった」と話になった点です。直接ご納車が出来るような世の中、情勢になればもっと嬉しいし安心もご提供できるのになと感じております。きっとCX-5が、私の代わりにチャランコ様を楽しませてくれると信じて♪この度は誠にありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で、不安な事ばかりでしたが、担当の森野さんのおかげですべて安心してお任せすることが出来ました。こちらの話も、とても親身になって聞いて下さり、いろいろと相談させていただき、希望通りの車を購入することが出来ました。それと同時に、保険のこともいろいろと教えていただき、何から何まで本当にお世話になりました。 この店で購入して本当に良かったです。
販売店の返信2021/05/16
なつみかんサン、初めてのおクルマのお手伝いさせていただきまして、ありがとございました。「安心」というお言葉をたくさんいただきました。お母さまにもしっかりご納得いただいた上で、様々な手続きもさせていただきました。ありがとうございます。私たちが心がけないといけないのは「説明の徹底」「プロとしての情報提供」です。それらを聞いていただいたうえで、お客様にしっかり吟味していただく、そして選んでいただく。その結果、このようなコメントをいただけたという事は、今後の励みにもなります。6月に入ったら、いよいよご通勤にCX-3が活躍されるという事なので、毎日クルマの運転をされますね、運転にはくれぐれもお気をつけて。今はあまり遠くへの外出も出来ませんが、おクルマの調子の維持のためにも、ぜひ30分以上の走行、高速道路での走行も、遊びに(観光に)行くがてら、楽しんでみてくださいね。これからもよろしくお願いいたします!
2021/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入で、わからないことや不安なことがありましたが、担当の方がとても親切で丁寧に説明していただき、保険のことなどもいろいろ相談させていただきました。そして自分の理想の車と出会うことができました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/12
このたびはアクセラスポーツのご納車から整備まで、誠にありがとうございました。お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。実際に現車を見ていただいた時、開口一番、ご家族で「いいね」が聞けたときは、私もやはり嬉しいです。中古車の用意には、前日からいつも自信と不安が混じった状態で、お客様をお迎えします。何度も言ってすみませんが、可能ならばぜひ中古車は、実物を見ていただきたい思っています。その分私も事前に何を聞かれてもいいように、勉強と用意をさせていただきます。これからのカーライフのお気づき、保険も整備も、お気軽にお申し付けください。また、アクセラを見て「いいなぁ」って言われるご友人の方などいらっしゃいましたら、一緒にお店に遊びにいらしてくださいね。
2020/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
コンパクトカーならではの小回りの良さは、日常の買い物に最適。 しかもエンジンパワーも申し分ないので、きびきびした運転が可能。 良いクルマに出逢えることができ、担当営業マンに大満足・感謝!
販売店の返信2020/08/02
このたびはデミオのご納車、誠にありがとうございました。街乗りや遠出にときっとデミオなら活躍してくれることと思います。山口県は観光名所がたくさんあります。自然を感じながら、行く先々のおいしいものもぜひ楽しんでください。ご夫婦でいかれた先の思い出話など聞けるのをまた私も楽しみにいたしております。 この度のご商談で私もひとつ勉強になりました。クルマを毎日触っている私たちの感覚と、そのクルマを初めて見られるお客様。状態や匂いなどの捉え方は、全く違うものでした。「ごまかすことなく心配をちゃんと親身になって説明してくれたから決めようと思った」というお言葉、今後の私の活動に生きてくると思います。大変ありがとうございました。
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