MATSUMURAさんのクチコミ詳細
MPV
投稿日:2018/04/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
森野さんがこちらの要望を全て叶えてくれたので、スムーズに契約できました。クルマはホンダさんのお世話になっていて、今回がマツダ車初めての購入でした。実は、担当してもらった営業マンと喧嘩しなかったのは、今回が初めてです。(笑) 20年式のMPVで、年数経っているし、あまり汚れも気にしないから、こっちが「がんばらんでいい」って言った所まで、全部森野さんはキレイにしてくれたことがすごく感激しました。営業担当が森野さんでよかったです。これからのメンテも(次は車検ですね、お値段もお願いします。) よろしくお願いします。
購入年月:2018/03
購入した車:マツダ MPV 2.3 23S Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
山口マツダ 周南店からのクチコミ返答
2018/04/06
クチコミのご投稿ありがとうございました。洗車・クリーニングを頑張った森野です(笑)。MATSUMURA様ご家族の、新たなカーライフのお役に立ててまずは大変嬉しく思います。ありがとうございました。子どもの多い、スポーツ家族ということで、広いクルマをお探しで、マツダにはミニバンが無くなっていることから、ご希望にあうクルマが探せるか、最初は不安でした。ですが当社下取りで、素性のわかる、安心な1台をしっかりご提案できて本当に良かったです。奥様のご希望を「はっきり、スパッと」お教えいただけたので、私もそれに答えられるように頑張りました!結果、大変嬉しいお言葉をいただき恐縮です。ありがとうございます。(綺麗にしすぎて、他が目立つようになってしまったのは、ごめんなさい。) あれから遠征などで、MPV活躍してくれていますでしょうか?中古車には、乗っていただいてからでないと分からない具合や調子、見えてくることがあります。その際にはまたお気軽にまたお電話ください。車検・点検含めて、これからもまたよろしくお願いいたします。(ケンカにならないように、これからもたくさんのお話をお聞きしながら精進いたします☆)
他のユーザーのクチコミ
2018/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を早く納車するために県外まで書類を取りに来てくれましたまた、保険、駐車場の手続きもスムーズに出来るよう手を回して頂きとても丁寧な対応でした
販売店の返信2018/03/14
このたびは「ロードスター」ご納車おめでとうございました。 お手続きについては、こちらの時期的な無理も快く聞いていただきまして、大変ありがとうございます。私も精一杯ご準備に関して奔走したお話でしたので、納車の際は感慨深かったです。「お似合いのサングラス」今度は周りの評判、いかがだったでしょうか?(笑)。ぜひオープンで、運転を楽しんでくださいね。 広島県よりわざわざ足をお運びいただき、現車を見ていただきました。中古車のご検討いただく際には、「現車確認」を、誰しもキチンと見たいところだと思います。その意味では、中本様にはご来店いただき見ながらポイントを説明でき、充分ご納得いただけ、「安心感」もあったかと思うんです。 私は今でも、いつも迷います。どんな形でご説明をすれば、特に県外の方にこの1台を選んでいただけるものかを。 当店は、どこよりもきれいな展示を心がけていますし、その準備も怠ることは無いようにしています。けれどネットの写真・コメントでは限界もあります。正確な情報がちゃんと伝わっているかどうかわかりません。 中本様との今回のご商談を振り返って、まだまだ私も「勉強・工夫」が必要だなと感じております。なので、これからもたくさんのお話をさせて下さい。お話を聞かせていただく中で、「森野流」の「お客様に寄り添ったご提案・ご説明」が出来るのではと考えています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2017/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧な接客をしていただき、車の状態もよかったので満足のいく買い物ができました。今後ともよろしくお願い致します。
2017/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
予算内で思っていたよりかなり上質な車を探して頂きました。 この車で4台目・・・毎回無理なリクエストに応えて頂いて感謝しています。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/07/15
このたびのフレアワゴンのご購入、誠にありがとうございました。お付き合い長くさせていただいておりますが、今回もまた新たなスタートのお手伝いが出来て嬉しいです。ありがとうございます。本当に私もいいクルマを縁あっておススメできて良かったです。なかなかタイミングが合わないとご提案できないタイプのものでした。今回は「運」にも助けられました。お話も楽しく、明るいご夫婦でいらっしゃるので、終始私も楽しくご商談させていただきました。これからのカーライフがさらなる笑顔でいっぱいになりますように。これからもまた末永くお世話させてください。どうぞよろしくお願いいたします。
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