まるてんさんのクチコミ詳細
最初から最後まで完璧な対応感謝致します
投稿日:2024/06/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、以前より長い時間をかけて地元近辺などをあたりつつ、探し続けておりましたがなかなか見つからなかったミツオカの車をネット上で見つけたため、こちらの店舗さんとやりとりをさせて頂くことから始まりました。当方、700kmほど離れた遠方からのオンラインでの購入検討だったため、やや不安はあったものの、対応にあたって頂いた店長さんが、その都度迅速かつ丁寧にあらゆる面で対応、回答、指示くださり感謝以外ないレベルでの納得のできる良い購入ができました。当方、元来から慎重な所がありますが、全ての不安や疑問をその都度迅速的確に回答解決くださり、(保証もしっかりついており)商談が進むにつれなおさら安心と信頼が増していきました。結果、「このお店のこの人からなら安心して購入ができるな。さすがはミツオカの販売特約店だな。できる人だな。」と夫と感心しつつ、あらゆる懸念が吹き飛ぶ完璧な対応には「もうこちらから購入するしかないな。」と夫婦で一致した見解の元、長く探していた理想の車を手に入れさせて頂くことができました。納車いただいてから1ヶ月強乗り続けた感想としましては、燃費も良く、乗り心地も良く、周りの方などからも褒めていただけることも度々あり、本当に良い車を良い方から購入させて頂けたと感謝しております。ようやく手に入れられた理想の車を大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
購入年月:2024/04
購入した車:光岡自動車 リューギ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
光岡自動車販売特約店 ヤングオート(株)からのクチコミ返答
2024/06/02
まるてん様お世話になります。 当社への口コミ評価誠にありがとうございます。また大変高い評価を頂き従業員一同大変感謝いたします。 まるてん様とはご遠方にもかかわらずこちらから送った返信に対してもとても迅速に ご対応していただき当社にとってとてもスムーズに商談が進められましたので大変助かりました。 お手続きの際に少しトラブルはありましたが無事予定日にご納車出来て安心しました。御納車もご遠方よりわざわざ お越し頂き重ね重ね有難うございました。 これからもリューギと共に素敵な思い出を作ってください。本日はお忙しい中の口コミ投稿誠に有難うございました
他のユーザーのクチコミ
2021/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
地元にある光岡自動車の正規代理店で新車のリューギの相談をしたのが半年前。社会人2年目の息子には手が届く値段ではなく、一度はあきらめて別のメーカーをまわったりしていました。ですが光岡車への憧れが捨てきれず、ため息ばかり。そんな時、カーセンサーのおすすめメールで、リューギの4WDの情報が!冬季は積雪がある地域に住んでいるため、4WDは外せない要件でした。車の状態も良く、手の届くお値段でもあったため、問い合わせしてみたところ、迅速な回答と親切な対応に感激。オプションの相談にも乗っていただいて、購入を決めました。 手続きに関しても、書類の書き方など丁寧な見本もつけてくださったので、なんの不安もなくやり取りが出来ました。 こちらからのちょっとした質問にも、いつも親切に対応したいただいてありがとうございました! おかげさまで無事納車となり、憧れの光岡車のオーナーになれて、ますます仕事も頑張れそうです。
販売店の返信2021/09/16
エアギター日本チャンピオンの母様 この度はご遠方よりのお買いあげ誠にありがとうございました。 ご遠方で不安はぬぐい切れない所当社を信用していただき重ね重ねありがとうございました。 こちらの方こそ迅速なご対応に感謝しております。 昨日無事お車が届きましたとわざわざご連絡頂き当社も一安心です。 憧れの光岡車を思う存分楽しんで頂き、くれぐれも事故等にはお気をつけて素敵なカーライフを お過ごしくださいませ。 またこのような高評価頂き社員一同大変嬉しく思います。 本当にありがとうございました。
2016/07/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:5
ネットで見ずに購入しました。取扱説明書 整備記録全てあるとの確認して購入決めましたが陸送されてきた社内にはオーディオ説明書が有りませんし。操作がわからず気持ちはブルーになりつつ、車はかなり美車でしたし仕方ないのかな。早く取り寄せて下さいませ。
販売店の返信2016/07/12
このたびはポロ お買い上げいただき誠にありがとうございました。オーディオデッキの説明書が車両説明と別箇になってましたことを確認してませんでした。昨日 ご案内しましたように日数かかりますが手配しておりますのでしばらくお待ちくださいませ。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。
2014/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を買い替えようと思って数日で購入を決めました。担当者の方がとても親切で話しやすく、対応もとても敏速でした。お店の方もみなさん親切です。購入から納車までも要望通り短期間で対応してくださりとても感謝しています。購入時の要望もいろいろ聞いてくださり、納得のいく買い物ができました。下取りのことも相談に乗って下さり、助かりました。アフターサービスはまだ購入したばかりですので不明ですが、メーカー保証などの手続きなどはきちんとしていただきました。納車からもうすぐ1週間ですがかわいい車に大満足です。本当にお世話になりました。ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2014/12/11
せいここママ様 このたびのお買い上げ 誠にありがとうございます。その上 このような高い評価いただき本当に感謝いたします。ワゴンRを気に入っていただいてるようで私共としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 ik
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