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15件のクチコミ
2025/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
1台目の車だったので、何もかもわからない状態での購入でしたが 1つ聞いたら100教えてくれるってくらい色々な事を説明していただいて大変助かりました。 1番初めに行った車屋さんが、ココカーズさんで 他店さんにも見に行ったり話を聞いたりはしたけどココカーズさんがしてくれる初期整備の内容は他店さんだと有料になるのを知らなくてココカーズさんのサービスの良さに驚きました! 説明がとても親切なので、初めて車購入する人にはもちろん、知人や友人にもガッツリオススメしたい車屋さんです。 これから車購入を御検討されている方は是非1度行ってみてください。
販売店の返信2025/10/11
口コミ投稿ありがとうございます。 地域的にも自動車は生活基盤の下支えだと考えております。まずは予定外の故障や出費を抑える事が最優先ですが、不測の事態を完全に防ぐ事もまた困難なので保証もあります。お困り事などありましたら遠慮なくご相談ください。
2023/09/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
お店の担当者がとても親切でスムーズに購入出来ました。
販売店の返信2023/09/05
プロレックス様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価コメントをいただき感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者がとても気さくで奥さんも担当者を気に入ってました。
販売店の返信2023/08/02
prolex 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご対応、気に入って頂けて大変嬉しく思います。 何かお困りの際はお気軽にご相談下さいませ。 未熟なところもあるかと思いますが精一杯頑張りますので、 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2022/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
○営業の方からその他スタッフまでとても親切。 ○諸費用から車の説明までとても丁寧に説明してくれた。 ○納車までとてもスムースで迅速。
販売店の返信2022/04/21
クチコミ投稿ありがとうございます! ムーヴも引き続き大切に乗っていただければ幸いです。保証もありますので、万が一なにかお困りでしたらまたご連絡いただければと思います。よろしくお願いします。
2022/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来店した時の対応の速さにびっくりしました。 また、お客様に合わせた説明などとても分かりやすかったです。 アフターサービス、保証など種類が多くて安心できました。
販売店の返信2022/02/13
口コミ投稿ありがとうございます。メールのお問合せからの流れでお話できて私自身も非常に助かりました。今後ともよろしくお願いします。
2022/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧かつ迅速にご対応いただきました。 ありがとうございました!
販売店の返信2022/01/25
ありがとうございました。スムーズに納車でき、お喜びいただけて幸いです。今後もお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
2021/06/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
売れたらそれでいいというスタイルに感じます。 購入を決断するまでは詳しく教えてくれ好印象でした。しかし、購入決断後納車予定日近づいても連絡がこない。こちらから連絡して初めて納車日を教えてもらえました。購入時頼んだオプションが納車日に間に合わず後日取り付けてもらう話になっていました。それも予定日が近づいても連絡がないためこちら連絡しました。そこで預ける日と代車の手配を頼みました。その予定日前日になって一通のショートメールが携帯に届きました。名前もなにもなかったので初めはイタズラメールかと思ったのですがちゃんと読んだら担当者からのメールでした。内容は作業の段取り不足のため予定を来週以降へ変更して欲しい、来週日程を決め次第連絡するとのメールでした。担当者の電話番号を登録していなかった私にも不備はありますが名前も名乗らずメールをすること、謝罪をするのにメールでしていることに驚きました。それから2週間以上経ちますがいつまでたっても預け日の連絡がありません。もう費用は払っているのに。担当者にも問題はあると思いますが教育不足、業務量がオーバーしているんじゃないかと思っています。
販売店の返信2021/06/18
口コミ投稿ありがとうございます。多くのご不安とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。 担当者が急病のため長期療養となり、承り事項の伝達が不足しておりました。重ねてお詫び申し上げます。 今後、担当を引き継がさせていただき、再度お預かりさせていただく段取りなど対応進めてまいります。 また、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見もいただきありがとうございました。 引き続きよろしくお願いします。
2020/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット検索で、2つまで絞った車がこちらにあり他店と比較しながら話しを進めさせてもらいました。 ほぼ同じ条件で購入することができ、正直迷っておりましたが、担当の権田さんの人柄と親切な対応に好感が持てヴィーテックさんに決めました。 遠方の為、電話やメールのやりとりが主でしたが、こまめに連絡をとっていただき、安心して納車日を迎えることができました。 こちらの要望(予算、サービス等)もできる限り対応して下さり、満足のいく買い物ができ嬉しく思っています。
販売店の返信2020/01/22
マロン2525 様 この度は、ご成約ありがとうございました。 高評価レビューもありがとうございます! こちらも、こまめにご連絡頂けましたので、スムーズにご納車まで進める事が出来ました。 遠方ではございますが、今後とも末永くお付き合い頂ければと思っております。 もし、お車の事でなにかご相談ありましたらご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します!
2018/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外からの購入の為、メールでの対応が多かったのですが、素早く丁寧に回答頂けたので、安心してスムーズに購入することができました。
販売店の返信2018/06/13
口コミの投稿ありがとうございます。 コチラこそメールでのやり取りの中で小まめにご連絡やご返信いただきまして大変助かりました。 遠方ではありますがお困り事などございましたらまたご相談いただければと思います。
2018/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アドバイザーの権田さんにはすっかりお世話になりありがとうございました。 私が遠方からクルマを見に行ったこともあり、駅まで迎えに来ていただいたり、 こちらの要望等を聞いて頂いたり、なかなか頼もしい方です。 お店はカフェを兼ねた小洒落たセンスの良いところでした。 スタッフの方にも、クルマをピカピカにしていただき(特にヘッドライトを)ありがとうございました。 いい買い物が出来たと満足しています。
2018/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、購入にあたり親切丁寧なご説明を有難うございました。 カーセンサーで車を探し希望にそう車がたまたまあった為、お店に 行って見たら、『これ車屋さん?』みたいなカフェ併設のすてきなお店で、 カフェでお話ししながらの商談は雰囲気も最高でした。 子供も楽しく遊ばせながらの商談もディーラーよりも充実してますよ。 下取りも頑張って頂きうれしいかぎりです。 商談は元村さんと言う方とお話しさせて頂きましたが、とても落ち着いた 丁寧なご説明を頂き誠実なイメージを持ちました。 納車の際も、まずはカフェで車検証、リサイクル費用払込証、自賠責などの 話をして下さり、若い人が車購入時知っておくと、とても役に立つことを 書かれた冊子を見ながら説明して下さりました。 その姿勢は現車での説明でも同じで安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2018/04/21
口コミ投稿ありがとうございます!お喜びいただけて幸いです。少し長めの説明でいろいろお話しさせていただき時間が掛かってしまったので、そう言っていただけると救われます。時間が経つと分からない事やお困り事なども出て来るかと思いますが、その際はまたご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2018/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車がこちらのお店にありましたので市外からの購入でしたが小まめな連絡で不安なく納車できました。担当のスタッフの方が終始とても丁寧に説明してくれました。最後にサプライズもしていただきましてありがとうございました。
販売店の返信2018/03/22
口コミ投稿ありがとうございます! 少し遠方で整備面でのフォローは難しい点もありますが、お困り事や使い方などご不明な点などはお気軽にお問合せください。大切に乗っていただけると幸いです。今後ともよろしくお願いします。
2018/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた車がこちらにしかないので遠方からですが購入を決め、商談と納車とで2回ほど お店に行きました。 対応も親切で安心して購入することが出来ました。 短い間でしたがスムーズに納車まで進み 良かったです。
販売店の返信2018/03/21
口コミの投稿ありがとうございます! 僕も納車までスムーズに運ぶ事ができホッとしております。 遠方のため当社ので今後のフォローが難しい点もございますが、お困り事の相談などもお気軽にご連絡いただければと思います。
2018/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望していた車種が広告に載っていたので問い合わせをし、フェアをしているということで、店頭へ行きました。 とても忙しそうでしたが、その日のうちに対応してもらい、見積り等説明もしてもらえました! 下取りも思ってたよりしてもらえたので、満足でした。特典として保証もオイル交換5年間無料等ついてたので、よかったです。 担当していただいた方も親切でした。ありがとうございました! 納車が楽しみです♪
販売店の返信2018/02/14
口コミ投稿ありがとうございます。 大変な混雑の中で申し訳ありませんでした。 普段はもう少しゆったりしていただけますので、またお寄りいただければ幸いです。 納車まで数日掛かりますが、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後ともよろしくお願いします。
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