接客と店の雰囲気がNG(ほくとさんのクチコミ投稿)

ほくとさんのクチコミ詳細

接客と店の雰囲気がNG

投稿日:2024年11月23日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:4

県内のマイカーセンターを3箇所回ったが、どこのセンターも誰も出てこない。 購入した山口のセンターは、店長もやる気がなさそうだし、この人たちは再雇用なのか?契約中手続き中は椅子に座ってうたた寝? 納車時に装備についての説明は全くなし!

購入年月:2024年10月

購入した車:トヨタ ヤリス

ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンターからのクチコミ返答

2024年11月26日

ほくと様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

満足度100%

投稿日:2024年11月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気もよく、接客も良かったです。 押し売り的な勧誘は一切なく感じが良かったです。また機会があれば利用したいなと感じました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:トヨタ ピクシスバン

投稿者:けんぞーさん

トヨタの認定中古車

投稿日:2024年10月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

プリウスはたくさんタマ数がある一方、プリウスPHVは少ないので探すのに苦労しましたが、たまたまこのお店で見つけることが出来ました。トヨタの認定中古車を買うのは2回目ですが、掃除やメンテナンスが行き届いて…

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:トヨタ プリウスPHV

投稿者:35プリウスしか勝たんさん

販売店との連携

投稿日:2024年10月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

販売店との連携で、希望の中古車種を探してくれるとともに、メンテナンスについても丁寧に対応してくれました

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:ひこバナナさん

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